作為一名即將或剛剛步入職場的新人，在展示自己工作能力的時(shí)候，卻不能忽略了在職場上的基本禮儀，

實(shí)習(xí)生的入職禮儀

　　【實(shí)習(xí)生入職禮儀】

　　入職禮儀一：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)

　　有組織能力：組織能力是十分重要的，許多部門需要再物資供應(yīng)、工作程序、貿(mào)易往來，以及財(cái)政機(jī)遇等諸多方面予以組織或重新組織。

　　具有說服他人的能力：一個(gè)有成效的工作人員應(yīng)當(dāng)善于向他人介紹自己所掌握的信息，表述清楚自己的思想觀念，使人能理解并支持某一特殊見解。

　　具有良好的溝通能力：能夠細(xì)心地聽取他人的意見，能夠用平和的語言對事物做出準(zhǔn)確描述，這些將具有不可估量的價(jià)值。

　　善于學(xué)習(xí)：這一點(diǎn)比上述的每一項(xiàng)都重要。學(xué)習(xí)能使人增長才干，更好地協(xié)助公司達(dá)到其所期企望的目的。新員工學(xué)到的知識很有限，必須在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)多方面的知識，才能適應(yīng)需要。

　　禮儀舉止：在人們眼中已經(jīng)成為判斷一個(gè)人品格優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀舉止是一個(gè)人品德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，不了解你的人往往會通過你表現(xiàn)的禮貌舉止來評判你的人格。

　　入職禮儀二：新員工入職自我介紹

　　例一：大家好，我叫×××，從今天起我將擔(dān)任××××(職務(wù)名稱)的工作，很高興能和大家一同共事，希望在未來的日子里我們能合作愉快，也請各位多多關(guān)照，謝謝!

　　例二：大家好，我叫×××，從今天起我將擔(dān)任××××(職務(wù)名稱)的工作，這是我的第一份工作，可能會有很多地方需要請教大家，請各位老師多多幫助，多多包涵，謝謝!在進(jìn)行自我介紹的過程中，你的臉上要始終保持著笑意，說話的聲音也要穩(wěn)定、洪亮。

　　在結(jié)束自我介紹的同時(shí)，你可以適度的觀察一下辦公室中同事的狀態(tài)和表情，這會讓你知道哪些人比較好親近，哪些人對你有好感。也許你所面對的同事未必都看起來很和善，但這時(shí)也不要在心中把對方就直接拉進(jìn)你的職場黑名單中，還是要以笑容相對，俗話說得“伸手不打笑臉人”。作為職場新人，和善的笑容是極具感染力的武器，它可以幫你快速的融入團(tuán)隊(duì)。

　　入職禮儀三：學(xué)習(xí)行業(yè)知識和客戶知識

　　新員工剛到公司是一個(gè)適應(yīng)階段，部分新人可能會因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。其實(shí)，新人們首先應(yīng)該明白，無論從事什么工作，都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起，只有從基層一路體驗(yàn)過來，才會對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高，要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀正確的定位和評價(jià)，并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。

　　入職禮儀四：著裝打扮

　　新員工入職第一天穿什么?這是基本的禮儀體現(xiàn)，值得注意的是，職業(yè)注定了你的個(gè)人形象在多數(shù)情況下代表了部門形象，所以反映職業(yè)本身的信任度是工作著裝的首要任務(wù)，

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　　所以，參考一下你同事的穿衣風(fēng)格是很有必要的。大多數(shù)情況下，在服裝的選擇上，應(yīng)以中性為主，體現(xiàn)自己的親和力，體現(xiàn)溝通和服務(wù)的渴望，款式要簡潔，顏色最好以純色為主，太過花哨的服裝會影響到其他人的情緒、判斷力和辦公效率。

　　這樣的服裝對于調(diào)節(jié)自我狀態(tài)也十分有好處，給自己以冷靜、有分寸感的心理暗示。例如，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和一些高新企業(yè)中，個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的合作精神都顯得十分重要。大部分服裝設(shè)計(jì)一般都能夠體現(xiàn)穿著者的獨(dú)立和拓展精神。

　　當(dāng)你穿對了衣服，和同事表現(xiàn)出最符合自己部門的精神氣質(zhì)時(shí)，在大同的概念里，你的服裝也會對你的自信力有一種潛在的影響。

　　拿到入職通知書，也不代表能順利在公司留下來，通過試用期考核，以上幾點(diǎn)基本的新員工的入職禮儀培訓(xùn)，借鑒學(xué)習(xí)后必然會讓你受益匪淺。

　　【辦公室基本禮儀】

　　一、電話禮儀

　　在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二、迎送禮儀

　　當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上茶水或飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　三、名片禮儀

　　遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑�接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí)，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　四、介紹禮儀

　　介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　五、握手的禮儀

　　愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　六、問候禮儀

　　(一)問候次序

　　在正式會面時(shí)，賓主之間的問候，在具體的次序上有一定的講究。

　　1.一個(gè)人問候另一個(gè)人。一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問候，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當(dāng)?shù)摹?/p>

　　2.一個(gè)人問候多人。一個(gè)人有必要問候多個(gè)人時(shí)，既可以籠統(tǒng)地加以問候，也可以逐個(gè)加以問候。當(dāng)一個(gè)人逐一問候許多人時(shí)，既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行，也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。

　　(二)問候態(tài)度

　　問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時(shí)，在具體態(tài)度上需要注意四點(diǎn)：

　　1.主動。問候他人，應(yīng)該積極、主動。當(dāng)他人首先問候自己之后，應(yīng)立即予以回應(yīng)。