保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日記三篇
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日記一
當(dāng)我跨入位于城陽(yáng)區(qū)轉(zhuǎn)盤(pán)附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門(mén)是，表明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開(kāi)始了。由于是城陽(yáng)區(qū)的分公司，所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈，它只是坐落在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的三樓，看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓，映入眼簾的是一派忙碌的景象，每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們，在簡(jiǎn)短的自我介紹后，王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的基本情況，包括公司的發(fā)展歷史、主要業(yè)績(jī)、發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、發(fā)展戰(zhàn)略等，讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的了解。
我對(duì)于泰康的第一印象是很不錯(cuò)的，這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出，占據(jù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地，并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì)，即“一張保單保全家”的經(jīng)營(yíng)理念。
王經(jīng)理給我們介紹完公司的基本情況后，并沒(méi)有具體布置給我們這幾天的任務(wù)，而是說(shuō)讓我們每天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。起初大家都對(duì)這項(xiàng)決定有所怨言，認(rèn)為太過(guò)于苛刻，我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎?王經(jīng)理看出了我們的不滿，她平靜地對(duì)我們說(shuō)，一個(gè)公司的發(fā)展保證出勤率是不可缺少的，泰康上至ceo下至最普通的業(yè)務(wù)員，每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì)，喊口號(hào)唱司歌，這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的喜愛(ài)和負(fù)責(zé)，一個(gè)人若是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢?
聽(tīng)完王經(jīng)理的話后，我們都點(diǎn)頭稱(chēng)是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。
第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧?對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待，略帶惴惴不安，我能完成嗎?
xx年12月11日星期二
實(shí)習(xí)第二天我們與早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)泰康人壽保險(xiǎn)公司。經(jīng)過(guò)第一天對(duì)公司章程的了解，第二天的實(shí)習(xí)工作應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了，看得出來(lái)每個(gè)人的臉上都戴著興奮期待緊張的表情。王經(jīng)理大聲地向我們問(wèn)了早上好，她要求我們也要大聲問(wèn)好，精神抖擻的迎接新的一天。
王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)的品牌險(xiǎn)種之一億順悠風(fēng)�？�。億順悠風(fēng)�？ㄊ怯商┛等藟弁瞥龅囊豢钊诤狭吮ｋU(xiǎn)服務(wù)和國(guó)際漫游電話服務(wù)的綜合卡，購(gòu)買(mǎi)一張面值100元的億順悠風(fēng)�？ǎ涂梢垣@得總保額高達(dá)85.8萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，并可同時(shí)獲贈(zèng)面值100元的國(guó)際長(zhǎng)途和國(guó)際漫游電話卡。高達(dá)85.8萬(wàn)元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外傷害醫(yī)療保障，保險(xiǎn)期限為一年。其中意外傷害醫(yī)療為8000元，其免賠額100元，100元以上部分100%賠付，真正體現(xiàn)了泰康公司的宗旨：“泰康保險(xiǎn)，理賠不難”
王經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，說(shuō)話滴水不漏，介紹這張卡自是十分吸引人。我們聽(tīng)完介紹后都認(rèn)為這張卡一定會(huì)有很好的市場(chǎng)銷(xiāo)售前景。有同學(xué)不放心的問(wèn)：“那張卡能打幾分鐘呢?”賈經(jīng)理回答我們是330分鐘，如此算來(lái)1分鐘3毛錢(qián)也是十分上算的。有些同學(xué)也引起了購(gòu)買(mǎi)的興趣。賈經(jīng)理告訴我們，到市場(chǎng)上調(diào)查這張卡的市場(chǎng)吸引力就是我們今天的工作。
在我們看來(lái)這張卡是十分吸引人的，但是當(dāng)我們下午四點(diǎn)回到公司匯報(bào)情況時(shí)，才發(fā)現(xiàn)大家都是是一無(wú)所獲。問(wèn)題不是出在卡上，而是我們自己身上。由于我們身上們有任何能證明我們是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的身份，社會(huì)上的大眾對(duì)我們都懷有戒備心理，大概認(rèn)為我們是騙錢(qián)的大學(xué)生吧?在學(xué)校里也好不了多少，被同學(xué)當(dāng)成推銷(xiāo)電話卡的。正當(dāng)我們沮喪的時(shí)候，賈經(jīng)理告訴我們結(jié)果使他們預(yù)料中的，目的就是要讓我們知道業(yè)務(wù)員并不是那么容易做的。他鼓勵(lì)我們不要喪失信心，明天還有新的任務(wù)等待著我們。
xx年12月12日星期三
經(jīng)過(guò)第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情又對(duì)挫折的沮喪，但更多的是對(duì)新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問(wèn)過(guò)好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來(lái)說(shuō)，大家都顯得輕松了很多，問(wèn)好的聲音也大了很多。賈經(jīng)理抱來(lái)一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問(wèn)卷做完。王經(jīng)理鼓勵(lì)我們找自己認(rèn)識(shí)的老師做，因?yàn)檫@樣比較容易。但是在我們看來(lái)區(qū)區(qū)十份問(wèn)卷應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開(kāi)口說(shuō)話的能力了?于是每個(gè)人都信心百倍的抱著問(wèn)卷，開(kāi)始了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日記二
暑假的日子大概就是過(guò)的快，大概因?yàn)槭谴蠹蚁砀５娜兆影桑詫?duì)于大家來(lái)說(shuō)都是過(guò)的很快的。這個(gè)暑假本來(lái)準(zhǔn)備學(xué)車(chē)什么的，還打算好了一次紅色之旅，但是現(xiàn)在被實(shí)習(xí)所代替。本來(lái)也沒(méi)想到什么實(shí)習(xí)，但是既然有這么個(gè)機(jī)會(huì)，于是便開(kāi)始了我人生中第一次真正意義上的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。說(shuō)是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，那其實(shí)并不怎么準(zhǔn)確，因?yàn)閺膩?lái)就沒(méi)想到過(guò)會(huì)在保公司實(shí)習(xí)，也從來(lái)沒(méi)想過(guò)以后會(huì)從事保險(xiǎn)業(yè)。保險(xiǎn)作為一項(xiàng)被普通人所瞧不起的行業(yè)，也從沒(méi)改變過(guò)我對(duì)它的看法，雖然經(jīng)過(guò)了幾天的實(shí)習(xí)，但還是改變不了對(duì)它的一些偏見(jiàn)。
7月26日，是第一次到公司報(bào)到上班的日子，說(shuō)是十點(diǎn)半，但第一天上班，還是不敢有什么怠慢，到公司大概要一個(gè)小時(shí)的路程，可我還是早早的出發(fā)，以防途中有什么事情發(fā)生，結(jié)果當(dāng)然是很早就到了公司。然而在場(chǎng)除了我們幾個(gè)來(lái)實(shí)習(xí)的以外，都是里面的正式員工，都是團(tuán)隊(duì)的成員，都是這么年輕組成的團(tuán)隊(duì)倒還真第一次見(jiàn)識(shí)到。接下來(lái)的會(huì)議當(dāng)然也是在很隨便和和諧的氣氛下井然有序的進(jìn)行著。在吃中飯時(shí)大家一起討論開(kāi)來(lái)，說(shuō)在這樣的大公司里上班就這樣，除了這些雜七雜八的事沒(méi)什么正而八經(jīng)的事那倒也挺好，呵呵。下午我們?cè)谵k公區(qū)和各個(gè)主管在談話，說(shuō)是談話，倒還不如說(shuō)是拉家常，因?yàn)樗麄兊哪挲g和我們相比也就相差幾歲而已，其中最年輕的一個(gè)竟然是82年生的，比我們也就大那么3歲，嗚呼~(yú)~~ 就這樣糊里糊涂的一天就這樣過(guò)了，在回去的車(chē)上我還在想，難道這就是我真正想要實(shí)習(xí)，我對(duì)今天發(fā)生的一切表示質(zhì)疑。
7月27日，下午報(bào)到參加新人步步高。到了會(huì)議室，聽(tīng)了一個(gè)講座，也許這就是所謂的培訓(xùn)的講座，。在平安的兩三天里，給我最大的.感覺(jué)就是，公司里辦公區(qū)的人好象都很輕松的樣子，他們有的在聊天，有的在打電話，當(dāng)然一部分在聯(lián)系業(yè)務(wù)，有的快到中午了才來(lái)上班，整個(gè)上午陸陸續(xù)續(xù)的總有人來(lái)上班，覺(jué)得有點(diǎn)問(wèn)題，但我沒(méi)說(shuō)出來(lái)。這么幾天來(lái)，讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了另一些看法，底層的人做的最苦最累，天天要跑業(yè)務(wù)，聯(lián)系客戶，還要遭人白眼等，工資又是最低的。但上層的人卻坐在辦公室里聊聊天，就等著高收入了，確實(shí)很是不公平，但這也就是保險(xiǎn)業(yè)，也許說(shuō)的有些偏激，但這就是我所觀察到的現(xiàn)象。
7月28日，下午繼續(xù)培訓(xùn)。短短的三個(gè)小時(shí)給我們介紹了花期和大都會(huì)的情況和一些關(guān)于保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及公司的團(tuán)隊(duì)合作理念。給我們做培訓(xùn)的是一個(gè)年紀(jì)
輕輕的小伙子，還有一點(diǎn)就是在短短的幾天里，讓我不得不佩服的是保險(xiǎn)行業(yè)的人說(shuō)話都是有如江水一般，滔滔不絕，連綿不斷…… 當(dāng)然這個(gè)小伙子也不例外。我在思考，是不是以后真的做了保險(xiǎn)行業(yè)以后，也會(huì)向他們一樣。其實(shí)說(shuō)實(shí)話，你說(shuō)的越多，他人會(huì)覺(jué)得你很有本事，很有見(jiàn)地，但要根據(jù)你所說(shuō)的內(nèi)容，不讓他人感到無(wú)聊，確實(shí)很難，因?yàn)樗麄兛梢赃B續(xù)的講兩三小時(shí)而基本不重復(fù)一句話。說(shuō)到底，做保險(xiǎn)就是在與人打交道。不管是與誰(shuí)，我們絕不會(huì)放棄每一個(gè)客戶，對(duì)于高端客戶更要如此。我們也在其中慢慢體會(huì)…… 慢慢完成給我們布置的每一項(xiàng)作業(yè)，因?yàn)槲覀冞�仍然在求學(xué)階段。
7月29日，上午開(kāi)了晨會(huì)，作了一個(gè)關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣會(huì)和介紹會(huì)，夏總在上面講了一大通，我和同事在下面講的也起勁，哈哈，還真對(duì)不起那張總的一翻口舌啊，不過(guò)坐我們旁邊的一人也和我們拉起了家常，也讓我們有了一點(diǎn)心理上的安慰。下午我們?cè)谌耸虏孔隽艘患f(shuō)來(lái)很偉大的事，雖然說(shuō)是做苦力，但我們從中也知道了不少內(nèi)情。就拿我們幫他們整理簡(jiǎn)歷來(lái)說(shuō)吧，說(shuō)實(shí)話整理簡(jiǎn)歷，有些求職人員的命運(yùn)還真掌握在我們的手中，我們只要一不小心把簡(jiǎn)歷放錯(cuò)了地方，那些人還真是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出啊。一個(gè)下午我們看了幾百份的簡(jiǎn)歷，看的我們頭昏眼花，說(shuō)實(shí)在的，在最后我們也是憑感覺(jué)把他們的簡(jiǎn)歷來(lái)分類(lèi)，其中有些人的命運(yùn)就次改變了，有的變壞，有的當(dāng)然也會(huì)從中獲利，這就在我們的小手放簡(jiǎn)歷的一瞬間。 7月30日，下午參加了夕會(huì)，我們?cè)缭绲娜チ�，坐在最后，能觀賞到前面幾乎所有人的一舉一動(dòng)，當(dāng)然也能看到美麗漂亮的員工大姐姐，怎一個(gè)爽字了得啊，哈哈。我不禁為我坐在最后的偉大舉動(dòng)而歡呼，而且要熱烈的歡呼。光一個(gè)公司估計(jì)會(huì)有N多經(jīng)理，所以我們總結(jié)一句話，現(xiàn)在除了最上面的老總之外，其他的什么“總”不值錢(qián)啦�，F(xiàn)在就業(yè)壓力大，看來(lái)以后不當(dāng)上個(gè)什么總的，以后混日子還真叫難啊。之后有小趙同志給我們又上了一次深動(dòng)的金融課，當(dāng)然他也檢查了在周一給我們布置的作業(yè)。我們做了關(guān)于百領(lǐng)人士理財(cái)規(guī)劃的市場(chǎng)調(diào)研，然后叫我們對(duì)于調(diào)查的內(nèi)容寫(xiě)一分調(diào)查報(bào)告，當(dāng)然我們也是很認(rèn)真的完成了他給我們的任務(wù)，不過(guò)話得說(shuō)回來(lái)，如果那作業(yè)是學(xué)校給布置的，我估計(jì)睬都不睬它，也許這就是與學(xué)校本質(zhì)的不同之處吧。
7月31日，周六，本來(lái)是屬于我們的休息日，但我們還是被叫去了。早上9點(diǎn)，不早不遲，正正好好來(lái)到辦公區(qū)，只見(jiàn)只到了依稀幾個(gè)人，讓我感到透不過(guò)氣的是許大小姐竟然8點(diǎn)一刻就乖乖的來(lái)到我們神圣的職場(chǎng)，來(lái)接受我們王大哥的先進(jìn)性
教育。在經(jīng)過(guò)他耐心又精心的教導(dǎo)下，我們上午10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始各就各位，眼看名單，手拿話筒，開(kāi)始我們的偉大的工作了。每個(gè)人在打第一個(gè)電話的時(shí)候，大家都說(shuō)感到緊張，我雖然沒(méi)說(shuō)，但那在胸腔里的拳頭大的東西比平時(shí)跳的頻率多了足足有3倍，還好那東西以前醫(yī)院沒(méi)檢查出什么毛病，不然我死了多可惜啊，我可是新世紀(jì)的優(yōu)秀人才啊，還要為我們親愛(ài)的祖國(guó)的偉大事業(yè)做貢獻(xiàn)呢，要為我們共同的目標(biāo)共產(chǎn)主義而奮斗。當(dāng)我撥第一個(gè)電話號(hào)碼時(shí)，NND還要加撥9才能撥外線，在公司里打電話就這點(diǎn)煩，不過(guò)想想，工作人員能免費(fèi)打電話，已經(jīng)不錯(cuò)了。我輕輕的按了一下9，就如我輕輕的撫摸那可愛(ài)的電話機(jī)，感覺(jué)好親切啊，只聽(tīng)到“您撥打的是外地手機(jī)，請(qǐng)?jiān)谀鷵艽虻氖謾C(jī)號(hào)碼前加撥0，…………”，在接下來(lái)的上百個(gè)電話里，當(dāng)然也遇到了各種各樣的人，有很禮貌的聽(tīng)你講的，有很沒(méi)禮貌的掛你電話的，有剛睡醒的，有在國(guó)外請(qǐng)留言的，有叫我待會(huì)再打的，有在馬路上大聲喊的，但對(duì)方聽(tīng)不見(jiàn)，所以也要求我大聲喊的………… 反正特別搞笑，一旦打了一個(gè)有意思的電話，大家便都分享起來(lái)了，于是大家就都笑成一片。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的努力，終于完成了艱巨的任務(wù)，但那時(shí)我對(duì)打電話的興趣同時(shí)也降了估計(jì)大約大概可能有10%，耳邊盡是嘟嘟的聲音。最后發(fā)覺(jué)其他人約對(duì)方成功數(shù)特多，至少也得有2個(gè)/人以上吧，但我成功的只有一個(gè)，和我們既高貴又大方(其實(shí)話特多，煩)的龔穎同志默默的達(dá)成了“共識(shí)”，于是深深的一次握手，把我們的這次任務(wù)圓滿完成�？偟膩�(lái)說(shuō)，在打電話的同時(shí)，知道了不少，也懂了不少，也學(xué)到了不少。
8月1日，上午我們等來(lái)了姜主管，他給我們講了怎樣讓客戶買(mǎi)你的保險(xiǎn)，怎樣談客戶，怎樣“騙”取客戶對(duì)你的信任，一些賣(mài)保險(xiǎn)的秘訣等等，也真的很感謝他，因?yàn)檫@都是他長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累所得，我們聽(tīng)了還是很受用的，雖然還不知道等畢業(yè)以后會(huì)不會(huì)從事保險(xiǎn)行業(yè)，但多一份對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)總是好的�，F(xiàn)在就業(yè)壓力大，小姜還說(shuō)要不現(xiàn)在開(kāi)始就在花旗一直做下去，等大四畢業(yè)后就不用找工作了，找工作多麻煩啊，人家還在焦頭爛額找工作時(shí)，你的事業(yè)已經(jīng)都已經(jīng)開(kāi)始好多年了，當(dāng)然還是有些半開(kāi)玩笑性質(zhì)的。不過(guò)現(xiàn)在有些人一聽(tīng)到保險(xiǎn)行業(yè)就會(huì)搖頭的，因?yàn)樗麄儗?duì)保險(xiǎn)還是有很大程度的誤解和偏見(jiàn)吧。
8月3日，知道了不用坐地鐵也一樣可以很快到公司，只要在我下車(chē)的地方走十分鐘路就可到達(dá)，這也為我省下了每天寶貴的四元人民幣啊，錢(qián)啊，幾乎是我的最?lèi)?ài)，當(dāng)然我也知道賺錢(qián)不容易，所以我們更要懂得節(jié)約，能省則省，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這可是我們中華民族的傳統(tǒng)美德啊，也要為我們的父母著想。雖然要冒著幾乎
三十七、八度的高溫，但我的步伐依然走的輕快，一來(lái)是因?yàn)榫拖朐琰c(diǎn)到公司，這樣就可以早點(diǎn)吹空調(diào)了;二來(lái)則是不想再被更多的路人看到我穿著長(zhǎng)袖襯衫而被再說(shuō)三道四了。在談到實(shí)際問(wèn)題的時(shí)，也就是在實(shí)踐方面，我們?nèi)狈Φ恼娴暮芏�，比如真的和客戶去談，�?dāng)中肯定會(huì)有很多的問(wèn)題會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)暴露出來(lái)，所以需要的就是實(shí)戰(zhàn)演習(xí)或真的“刀槍相見(jiàn)”。談話是一種藝術(shù)，關(guān)鍵是你怎樣去理解這種藝術(shù)，掌握這種藝術(shù)。用藝術(shù)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)你的客戶，我想定會(huì)有不小的收獲。聽(tīng)說(shuō)下午有一場(chǎng)區(qū)部的談客戶的模擬演練，可惜我們?nèi)サ臅r(shí)候太晚了，所以沒(méi)有欣賞到那些優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的表演。但我們?nèi)サ臅r(shí)候聽(tīng)了李主管的一系列的談客戶的方法，他在講的同時(shí)，也針對(duì)剛剛他手下出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)分析，使大家都受益非淺。從他的語(yǔ)氣當(dāng)中，感受到了他與平常的不同之處，這也許就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人物的魅力所在。
8月15日，承受著前所未有的壓力，在公司挺了一天。上午打電話被拒絕率竟達(dá)到百分之百，這是從來(lái)也未曾發(fā)生過(guò)的，但今天卻發(fā)生了，而且在電話那頭也傳來(lái)了尖酸刻薄的叫罵聲，這就是所謂的質(zhì)量高的名單，我實(shí)在是不敢恭維。昨天晚上沒(méi)睡好，加上我對(duì)電話約訪的徹底失去信心，我已基本達(dá)到了崩潰邊緣。我狠不得摔下手中的電話，徑直回家。下午為了安慰自己，也能讓我重新樹(shù)立起信心，我重新拿起了電話，開(kāi)始打增員電話，因?yàn)檫@樣我就能在站在強(qiáng)勢(shì)的一面，好一個(gè)阿Q精神。下午姜臣主管給我們開(kāi)小會(huì)時(shí)，顯然能從他的言語(yǔ)和表情中感到他的壓力。業(yè)績(jī)的考核讓我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都喘不氣來(lái)。我從中也體會(huì)到了做保險(xiǎn)的難處，就在此刻，我腦中又閃過(guò)了準(zhǔn)備放棄保險(xiǎn)，希望盡快結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活。我被保險(xiǎn)真的似乎已經(jīng)嚇壞了。雖然這是一種很富有挑戰(zhàn)性的工作，但每個(gè)人能承受的壓力真的很大。我不知道丹丹作為一個(gè)留洋的碩士研究生為什么會(huì)在回國(guó)后選擇從事保險(xiǎn)行業(yè)，顯然她已經(jīng)被生活的重?fù)?dān)壓的有點(diǎn)喘不過(guò)有點(diǎn)喘不過(guò)氣來(lái)了，面對(duì)昂貴的房租，水電煤費(fèi)和日常的雜七雜八的開(kāi)銷(xiāo)，她已經(jīng)是日顯憔悴了。她說(shuō)她現(xiàn)在的開(kāi)銷(xiāo)都是靠以前在英國(guó)留學(xué)時(shí)打工賺來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)用的差不多了。………… 寫(xiě)不下去了，睡覺(jué)!!!呵呵
8月16日，和姜臣約好時(shí)間下午2點(diǎn)在職場(chǎng)等，但他到3點(diǎn)才回來(lái)，讓我們有點(diǎn)失望。下午我們第一次參加銜接教育，講的是產(chǎn)品的組合，好在前幾天我們都把公司出的產(chǎn)品都熟悉了一遍，所以聽(tīng)下來(lái)覺(jué)得不是很難，但畢竟我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，于是有些還是聽(tīng)的半懂不懂，不過(guò)不要緊，應(yīng)該隨著時(shí)間的推移，這點(diǎn)東西對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該不是什么大問(wèn)題。講課的是張總的老婆，我還以為那兇女人
是誰(shuí)呢，怪不得那么拽，原來(lái)有張總在背后撐腰。這年頭啊，什么事情都要靠關(guān)系，有了關(guān)系你就能硬了，別人見(jiàn)了你還要點(diǎn)頭哈腰裝孫子一樣的，NND滾。隨著在花旗度過(guò)的時(shí)間一天一天的推移，覺(jué)得整體來(lái)說(shuō)感覺(jué)還算可以，特別是能在姜臣的團(tuán)隊(duì)里和同事一起工作，他們每個(gè)人都有各自的特色，劉尚靈的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，周娜的活潑動(dòng)人，葛笑蓮的葛總稱(chēng)號(hào)挑逗所有人，還有杜丹丹的慢條斯理，蔡慧敏的豪爽開(kāi)朗，陸云飛的頂梁柱的小角色，再加上姜臣的小小好色，好一個(gè)富有特色的團(tuán)隊(duì)啊。這幾天困饒我的問(wèn)題是是否在實(shí)習(xí)結(jié)束后繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)繼續(xù)發(fā)展。這好比是人生的一場(chǎng)賭博，如果留下來(lái)的話，那必然會(huì)占據(jù)我讀書(shū)的時(shí)間，邊讀書(shū)邊跑業(yè)務(wù)，辛苦是不用說(shuō)，就怕萬(wàn)一沒(méi)理想的業(yè)績(jī)，耽誤的不只是學(xué)習(xí)本身。如果說(shuō)實(shí)習(xí)結(jié)束后就徹底的離開(kāi)保險(xiǎn)行業(yè)，一來(lái)有點(diǎn)舍不得，二來(lái)那么好的工作機(jī)會(huì)就錯(cuò)過(guò)了，而且公司馬上開(kāi)業(yè)了，新公司的發(fā)展前景是很客觀的，錯(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)間進(jìn)入公司，以后進(jìn)去要發(fā)展成同樣職位的話，就要花上更多的時(shí)間和精力。所以在徘徊中選擇是一件很痛苦的事。在實(shí)習(xí)期間，曾幾度想放棄，因?yàn)樵谄渲兴惺艿膲毫ψ屓藥缀醮贿^(guò)氣來(lái)，而且要做好保險(xiǎn)真的不是你認(rèn)真了就一定能成功的，這其中有很多因素決定著你的發(fā)展道路。剩下8天的工作日，也許這是我在花旗的最后8個(gè)工作日，但我會(huì)好好珍惜的，宋經(jīng)理要求他的體系下的所有主管和員工都要早8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司接受盤(pán)點(diǎn)和學(xué)習(xí)，一最佳的狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備出色完成責(zé)任額，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)，姜臣說(shuō)過(guò)，最近的目標(biāo)就是十月份到香港迪士尼尋歡作樂(lè)。期待我們小團(tuán)隊(duì)能以出色的成績(jī)來(lái)回饋?zhàn)约汉蛶椭覀兊娜恕?/p>
保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)日記三
經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期在中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司的實(shí)習(xí)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)保險(xiǎn)公司貴陽(yáng)分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。
針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺(jué)得“信心”這是公司給我的最大感覺(jué)。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師-父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
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