隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)點更加突出，日益成為一種重要的購物形式。小編收集了網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)論文，歡迎閱讀。
網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)論文【一】
摘要：當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)觀念深入人心，網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的方便不言而喻，上網(wǎng)購物也成了很普遍的事情，這一切使人們對網(wǎng)上超市商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)興趣大增，針對此問題，通過本文領(lǐng)略這一系統(tǒng)的開發(fā)過程，從而揭開網(wǎng)上超市商務(wù)系統(tǒng)的神秘面紗。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物 商務(wù)系統(tǒng) 網(wǎng)站
一、引言
“需求決定市場”，這是一個亙古不變的法則。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛，人們對網(wǎng)絡(luò)的任度和依賴度均有很大的提高，這一現(xiàn)象被有商業(yè)頭腦的人發(fā)現(xiàn)，從而開發(fā)出網(wǎng)上購物這種新型購物方式，極大改變了傳統(tǒng)的消費方式。同傳統(tǒng)的購物方式相比，網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)點：
方便、節(jié)約時間、隨意性等優(yōu)點足以使網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)大紅大紫，因此商家開發(fā)一個網(wǎng)上購物超市系統(tǒng)是很必要的。
二、購物廣場商務(wù)系統(tǒng)分析
1、網(wǎng)絡(luò)購物廣場商務(wù)系統(tǒng)分析
開發(fā)項目需要考慮兩個最重要的要求，一是客戶需求，二是系統(tǒng)性能。因此在開發(fā)之前需要進行系統(tǒng)分析。本系統(tǒng)主要是提供購物的用戶使用，同時后臺也必須有管理人員對其進行管理，以保證系統(tǒng)正常運行，具體功能如下：
(1)客戶端
* 購物車功能：對顧客要購買的商品進行管理。
* 我的訂單功能，包括對用戶的訂單進行管理。
* 用戶注冊功能，主要讓初次登錄的用戶進行注冊。
* 用戶登錄功能，已注冊的用戶進行身份確認。
* 密碼重置功能，已注冊的用戶對自己的密碼進行修改。
* 注銷功能，已登錄的用戶在離開本購物超市時進行注銷。
(2)服務(wù)器端
* 管理員管理功能，操作者包括超級管理員和普通管理員，超級管理員可對任意管理員的信息進行管理，而普通管理員只有部分權(quán)限
* 商品管理，對商品進行增、刪、改、查。
* 訂單管理，對客戶的訂單進行管理。
* 注銷。讓離開后臺管理系統(tǒng)的管理員進行注銷。
該系統(tǒng)采用JSP+Servlet+JavaBean+Tomcat+MySQL完成。開發(fā)本系統(tǒng)前，公司與網(wǎng)絡(luò)運營商進行了多次商量，客戶提出了詳細和具體的需求，公司對這些需求進行了分析，最終確定系統(tǒng)要實現(xiàn)的要求如圖所示：
商務(wù)系統(tǒng)包括客戶端和服務(wù)器端�？蛻舳擞匈徫镘�、我的訂單、用戶注冊、密碼注冊、注銷6個功能模塊;服務(wù)器端包括管理員管理、商品管理、訂單管理、購物車4個功能模塊。
2、客戶端
一起準備工作已經(jīng)就緒，顧客進入本網(wǎng)的網(wǎng)上購物超市，首先看到網(wǎng)上超市的主頁，用戶進入本網(wǎng)上的超市;如果想購買商品并提交訂單，必須要登錄才能進行;如果用戶離開本網(wǎng)上超市，為了保證自己的私人信息的搭配保護，需要注銷。
(1)客戶登錄功能開發(fā)
主頁頁面有一個“用戶登錄”超鏈接，主要實現(xiàn)單擊這個超鏈接進入“用戶登錄”頁面的功能。其開發(fā)需要進行多項工作，下面分幾步驟進行：首先開發(fā)Servlet，實現(xiàn)用戶的登錄。請將Servlet編譯后的class文件放在本應(yīng)用的WEB-INF/classes目錄下，在Servlet中解決中文亂碼問題，得到JSP端的Session對象，得到該對象后，就可以對其中存放的對象進行操作。給出了從表中查詢相關(guān)用戶信息的SQL語句，根據(jù)SQL語句可以調(diào)用selectMeg()方法進行查詢，如果驗證結(jié)果為true，將進行頁面跳轉(zhuǎn)。開發(fā)完Sevlet后，需要對其進行配置才能使用，要在本應(yīng)用的WEB-INF目錄下的web.xml中的“”
標(biāo)記前添加配置，其次開發(fā)getMessage()方法，該方法主要是進行查詢信息所用，只要給該方法傳一個SQL語句參數(shù)，即可根據(jù)SQL所要求的查詢出相應(yīng)的結(jié)果。
(2)客戶注冊功能開發(fā)
要進入客戶端系統(tǒng)，必須一定首先要注冊，才能進入客戶端系統(tǒng)。輸入密碼時，也要校對密碼，密碼一定要相同，這主要是JavaScript的引用，用其進行本地驗證，從而可以減少Servlet的工作量，降低負載。搭建用戶注冊的Form表單，還能在按鈕的不同狀態(tài)進行圖片變換，這樣能夠使用戶在點擊時感受到本網(wǎng)上超市的人性化。本模塊主要實現(xiàn)了新用戶的注冊功能開發(fā)：首先在界面的文本框中輸入信息，如果輸入的信息能夠通過本地驗證，將進行服務(wù)器驗證;如果數(shù)據(jù)表中已經(jīng)存在與用戶名文本框中輸入的用戶名相同的用戶，將提示重名，否則就會執(zhí)行注冊用戶信息的插入。
(3)購買商品功能開發(fā)
本系統(tǒng)中，購物車的模型是通過Hash Map來實現(xiàn)的。主要實現(xiàn)將商品信息添加進購物車的功能:用戶不是第一次購買商品，就將購物車中的商品的數(shù)量自加，若是第一次購買某商品，則將其數(shù)量為1。通過getCartContent方法，實現(xiàn)獲得購物車中的商品信息的功能：從Map中依照其key值依次得到對應(yīng)的值，并將放進String數(shù)值數(shù)量中;getAccount方法獲得所有商品的總價格的功能;removeItem方法，實現(xiàn)購物車中商品刪除信息。
結(jié)帳按鈕功能：就是對單擊“結(jié)帳”按鈕將購買商品詳細信息添加進數(shù)據(jù)庫的功能進行開發(fā)。這個功能設(shè)置了標(biāo)志位，如果用戶為登錄，則跳轉(zhuǎn)到用戶登錄頁面，從中得到購物車Map，就可以得到購物車的key值。得到購物車的商品數(shù)量并與庫存量進行比較，如果小于庫存量，就進行信息提示，最后就是完成頁面跳轉(zhuǎn)的功能，如果訂單提交成功，就跳轉(zhuǎn)到收貨單頁面，否則跳回購物車頁面。
3、服務(wù)器端
服務(wù)器端功能的開發(fā)，具體包括功能主要是管理員管理、商品管理、訂單管理、注銷。頁面左下部是樹形結(jié)構(gòu)，這樣設(shè)計給人的感覺是很清晰了，可操作性大大增加。當(dāng)單擊樹狀結(jié)構(gòu)中某一節(jié)點時，該節(jié)點的具體功能頁面將顯示在主顯示區(qū)中。
(1)服務(wù)器端具體功能開發(fā)
管理員添加功能開發(fā)：這一功能只有超級管理員可以實現(xiàn)，而普通管理員只有修改自己密碼、對管理商品及訂單進行管理的權(quán)限。超級管理員進行管理員添加功能。
管理員登錄模塊功能開發(fā)：管理員如果想進入本系統(tǒng)的后臺服務(wù)器端頁面進行相應(yīng)后臺管理，需要進行身份驗證，即需要通過登錄界面登錄才能進入。本功能模塊需要驗證正在登錄的人是否為本網(wǎng)上超市的管理員。如果是，則把其名及權(quán)限放進session并跳轉(zhuǎn)到后臺管理頁面;如果不是，則實現(xiàn)管理員身份驗證失敗后提示登錄失敗并跳轉(zhuǎn)回登錄頁面的功能。
修改密碼功能開發(fā)：網(wǎng)上超市后臺管理員管理功能中的管理員密碼修改功能，也就是實現(xiàn)了管理員登錄系統(tǒng)所用密碼修改功能。修改密碼功能包括：密碼重置、管理員信管理員刪除、注銷等功能，這些功能與客戶端的一些功能類型。
(2)商品管理功能開發(fā)
商品管理主要包括商品添加及商品信息的修改刪除密碼，這是服務(wù)器端中一項比較重要的功能，包括了商品添加和商品修改刪除等功能。
三、結(jié)束語
隨著Internet國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開發(fā)建造自己的商務(wù)購物網(wǎng)站�；贗nternet的信息服務(wù)，商務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)一項不可缺少的內(nèi)容。很多企業(yè)都已不滿足建立一個簡單的僅僅能夠發(fā)布信息的靜態(tài)網(wǎng)站�，F(xiàn)代企業(yè)需要的是一個功能強大的、能提供完善的電子商務(wù)服務(wù)的動態(tài)商務(wù)網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟，JSP技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)編程中也變得越來越重要了。所以采用了JSP作為開發(fā)工具，構(gòu)建了一個能實現(xiàn)簡單的電子商務(wù)的小型動態(tài)商務(wù)網(wǎng)站，該系統(tǒng)應(yīng)該具備一個網(wǎng)上商品銷售的功能，目前的大型的商務(wù)網(wǎng)站也就是我們這個小型的商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容上的擴充和重復(fù)。
參考文獻:
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網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)論文【二】
摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，越來越多消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物。不同的網(wǎng)絡(luò)購物動機可能產(chǎn)生不同的態(tài)度和行為，所以越來越多的研究者將目光聚焦于網(wǎng)絡(luò)購物動機，本文將從不同的視角闡述網(wǎng)絡(luò)購物動機的類型。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購物;購物動機
隨著我國網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，消費者去網(wǎng)店購物的動機也在不斷地發(fā)生變化，據(jù)最新的調(diào)查顯示：服裝、鞋帽、箱包、戶外用品成為中國網(wǎng)購用戶最常購買的商品，占比39.6%;其次是手機話費充值，占11.8%;通訊產(chǎn)品類所占比例最低，為2.1%。有研究表明，便利性和節(jié)省時間是消費者選擇網(wǎng)購的主要原因(Morganosky，2002)。還有的研究表明，消費者在網(wǎng)上購物不僅僅是為了購買商品，也是為了滿足情感的需要，以及享樂價值的實現(xiàn)(Kim & Shim，2002)。不同的購買動機將會產(chǎn)生不同的購買行為，所以厘清網(wǎng)絡(luò)購物動機的類型變得尤為重要。本文將主要分析網(wǎng)絡(luò)購物動機的類型。
一、網(wǎng)絡(luò)購物動機的定義
網(wǎng)絡(luò)購物是指消費者在網(wǎng)絡(luò)商店進行購買商品的行為和過程。而購物動機是消費者產(chǎn)生購物愿望，執(zhí)行購物行為的內(nèi)在驅(qū)動力，決定了整個購買活動的產(chǎn)生和結(jié)果，在整個購物流程中起著最原始的推動作用。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)購物和購物動機可知，網(wǎng)絡(luò)購物動機是在網(wǎng)絡(luò)購物活動中，促使網(wǎng)絡(luò)消費者產(chǎn)生購物行為的內(nèi)在驅(qū)動力。消費者為什么會購物，為什么會購買此物而非比物，這與消費者的購買動機有著緊密的聯(lián)系。我們通�？梢灾庇^地觀察到消費者的購物行為，但隱藏在其中的購物動機卻值得深入的研究，這也有助于企業(yè)制定良好的營銷策略。
二、網(wǎng)絡(luò)購物動機的產(chǎn)生
從根本上說，消費者購物動機是由消費者未被滿足的需求所推動的。美國社會心理學(xué)家馬斯洛率先提出“人的動機源自于需求”，并且把人的需求劃分為五個層次：生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求。五種層次需求是一個人最基本的需求，是人之所以為人所必然產(chǎn)生的需求。
由馬洛斯的需求理論可以總結(jié)出人們在生活中往往存在著兩種未被滿足的需求。一種是實用主義的需求，更多的是人們客觀上的需求，反應(yīng)出人的自然屬性。對此，人們往往會更加考慮這種產(chǎn)品的功能性，能滿足消費者自身的功能需要。另一種是享樂性需求，是在人們的功能需要被滿足以后，人們心理所產(chǎn)生的享樂型的需要，人們往往更多的考慮產(chǎn)品所帶來的享樂舒適性，反映人的社會屬性。這兩種需求不是割裂的，而往往是相互聯(lián)系的。人們在購買商品時，基本考慮是功能性需求，但同時也會考慮享樂型需求，二者共同決定了產(chǎn)品的選擇。
人們內(nèi)心存在的這種未被滿足的需求會使人們內(nèi)心產(chǎn)生一種動力，一種想滿足需求的力量和反應(yīng)，這種力量連接著人們的需求狀態(tài)和實然狀態(tài)，促使著人們針對需求做出反應(yīng)。有了這種力量，再加上人們的學(xué)習(xí)會促使動機的產(chǎn)生，有了動機以后，心理產(chǎn)生愿望，形成一個目標(biāo)，并付諸努力，最終產(chǎn)生一個行動結(jié)果。
三、網(wǎng)絡(luò)購物動機的分類
從不同的視角來看，網(wǎng)絡(luò)購物動機可以分為不同的類型，下面將從六個方面介紹購物動機的類型。
1、內(nèi)在動機和外在動機
在外在動機引導(dǎo)下，消費者會以滿足某種需要為目的，以目標(biāo)任務(wù)為最終目的，而購買行為則是完成此目標(biāo)的關(guān)鍵。當(dāng)人們的購物行為滿足了需求，購物行為即告結(jié)束。比如，消費者在工作中需要一部手機，那么他會以買到一部手機為最終的目的，一旦這個目標(biāo)任務(wù)完成，那么購物行為也就結(jié)束了。內(nèi)在動機是以消費行為為最終目的的動機，人們不是為了要買什么而去買什么，而是享受購物行為本身給消費者帶來的享受過程。比如，我們經(jīng)�？匆娛掷值呐耘笥褌冊诔欣镩e逛，很多情況下，其實她們并非一定需要什么，必須要買什么來滿足自己的需求，相反，她們更多的是享受購物的過程，享受消費行為所帶來的滿足感。
2、生理動機和心理動機
生理購物動機是由生理需求所引起的，具有經(jīng)常性，反復(fù)性和習(xí)慣性特點。這與內(nèi)在動機有些類似，比如基于生理上需要，人們會購買生活用品。生理上的需求刺激人們會經(jīng)常性的，反復(fù)性，習(xí)慣性的購買物品。心理上的動機則是基于心理上的需求而引起的購買動機，具有深刻，隱匿，多樣化的特點。這與外在動機也有一些相同的地方，這是由心理作用、心理上的滿足欲望刺激產(chǎn)生購買動力。比如，有些人們買衣服的時候會選擇名牌，高檔產(chǎn)品，借以滿足心理上的成就滿足感，其實這些高檔商品并不能滿足人們的日常生活需要，僅僅帶來心理上的滿足，這些心理動機隱藏在內(nèi)心深處，并且隨時都可能發(fā)生變化。
3、理性動機和情感動機
理性動機是指購買者依據(jù)理性的思維、客觀的標(biāo)準來選擇購買商品。購買者在理性的指導(dǎo)下，會仔細挑選商品的規(guī)格，大小，外觀，貨比三家等，最后做出購買的決策與商品的選擇。人們會隨著年齡的增長逐漸成熟，理性的思考也會逐漸增多，相對來說，年長者在購買商品的時候會思考的更久，想得更多，檢查更仔細，對比的更多，會更多的考慮商品的實用性。與之相反，情感動機則是指購買者在購物時，是在感性的思維指導(dǎo)下，憑借個人喜好，主觀感覺做出的購買行為。每個人都有自己所喜好的品牌、產(chǎn)品、風(fēng)格，同時也會對另一些產(chǎn)品抱有主觀的抵觸。相對而言，年輕人在購物的過程中，感性的思維較多，往往購買自己喜歡的品牌，如顏色、款式等。
4、直接動機和間接動機
直接動機是指消費者購物活動的直接推動力是由購買行為本身的性質(zhì)。消費者因為需要某種產(chǎn)品而去購買此產(chǎn)品，如消費者需要一支筆而去買了一支筆。間接動機是指消費者的購買行為是由于消費者知道此購買行為會帶來其他積極的影響，而不是購買活動本身。如在綠色環(huán)保的大力倡導(dǎo)下，某些消費者在購物時會選擇購買木質(zhì)或布口袋，而不要傳統(tǒng)的塑料口袋，這是由于消費者對此購買行為所帶來的其他積極影響持積極的態(tài)度。
5、實用動機和享樂動機
Childers等人(2002)把網(wǎng)絡(luò)購物動機分為了實用型動機和享樂型動機。這與Babin等人(1994)把消費者購物動機劃分為任務(wù)動機和享樂動機實質(zhì)上是相同的。實用動機更多注重于產(chǎn)品所帶來的實用功能，這與生理心理分類其實也很相似。消費者是因為衣服能穿才會購買衣服，產(chǎn)品的實用性是基礎(chǔ)的動因。享樂動機則注重產(chǎn)品的舒適性，外觀美感，考慮產(chǎn)品給自己帶來的享受。
6、人際動機和個人動機
人際動機往往是由潮流所帶動，大眾化的趨勢使得購物者想方設(shè)法融入潮流當(dāng)中。領(lǐng)頭羊的心理實際上是受到了人際關(guān)系的影響。個人動機更多地考慮自己因素，而不是社會潮流趨勢，個性化的心理使人們追求精致的生活、獨特的感受。
需要說明的是，網(wǎng)絡(luò)消費者在購物過程中，并不是只受一種動機影響，往往是多種心理動機共同作用的結(jié)果。在購物過程中，許多需求都是要考慮的，既要看產(chǎn)品的實用性，又要追求享樂，既要融入潮流，又要追求個性。(作者單位：吉林大學(xué)商學(xué)院)
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[網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)論文]