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大一管理學(xué)知識點(diǎn)
在平凡的學(xué)習(xí)生活中，是不是聽到知識點(diǎn)，就立刻清醒了？知識點(diǎn)有時(shí)候特指教科書上或考試的知識。你知道哪些知識點(diǎn)是真正對我們有幫助的嗎？下面是小編整理的大一管理學(xué)知識點(diǎn)，希望能夠幫助到大家。
大一管理學(xué)知識點(diǎn) 1
一、保管工作的含義為：
1、庫房管理
2、檔案流動過程中的保護(hù)
3、保護(hù)檔案的專門措施
二、保管工作的任務(wù)有：
1、防治檔案的損壞; 包括自然損壞和人為損壞。
2、延長檔案的壽命;
3、維護(hù)檔案的政治安全 ，防止泄密 。
三、基本要求
1、以防為主，防治結(jié)合
2、加強(qiáng)重點(diǎn)，照顧一般
3、自力更生，勤儉節(jié)約
4、立足長遠(yuǎn)，保證當(dāng)前
四、意義
檔案保管工作在整個(gè)檔案工作中具有重要意義。檔案保管工作質(zhì)量的高低，對提高檔案管理工作水平具有重大的影響，甚至在一定條件下具有決定性的`影響。為檔案管理工作提供物質(zhì)對象，提供一個(gè)最起碼、最基本的前提。
保管工作檔案
保管的基本物質(zhì)條件
一、檔案庫房
二、檔案裝具有
1、檔案箱
2、檔案架 活動式密集架 積層密集架(通天架)
3、檔案柜 等
三、包裝材料有：
1、卷皮
2、卷盒
大一管理學(xué)知識點(diǎn) 2
華盛頓合作規(guī)律：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。華盛頓合作定律類似于中國的“三個(gè)和尚”故事，說明人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。
傳統(tǒng)的管理理論中，對合作研究的并不多，最直觀的反映就是，有些管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多。21世紀(jì)將是一個(gè)合作的時(shí)代，值得慶幸的是，越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識到真誠合作的重要性，正在努力學(xué)習(xí)合作。
破解策略:華盛頓合作定律影響了群體關(guān)系，降低了組織效能。破解華盛頓合作定律，必須明確成員分工，落實(shí)成員責(zé)任，以降低旁觀者效應(yīng);采用激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)管理，以避免社會惰化作用;注重素質(zhì)結(jié)構(gòu)，重視組織溝通，以減少組織內(nèi)耗現(xiàn)象。
1.明確成員分工
在多個(gè)人共同完成工作任務(wù)的情況下，為了避免旁觀者效應(yīng)，必須進(jìn)行詳細(xì)的職務(wù)設(shè)計(jì)，明確成員分工，落實(shí)成員責(zé)任，以確定每個(gè)人應(yīng)該做什么，應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任;然后對每個(gè)成員的努力程度和工作業(yè)績進(jìn)行單獨(dú)考核，并將考核結(jié)果公開，讓大家知道所有成員的努力程度，知道誰在敷衍了事，誰在互相推諉，從而督促員工各負(fù)其責(zé)、各司其職，防止團(tuán)體中出現(xiàn)“南郭先生”似的旁觀者。
2.采用激勵(lì)機(jī)制
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制能夠有效預(yù)防華盛頓合作定律。一般認(rèn)為，科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)當(dāng)遵循以下原則。
一是按需激勵(lì)。激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，不同的員工具有不同的需求，即便是同一位員工，在不同的時(shí)間或環(huán)境下，也會具有不同的需求。因此，管理者必須深入調(diào)查研究，不斷了解員工的需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，有針對性地采取激勵(lì)措施，盡量滿足員工的不同需求。
二是賞罰適度。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰不適度不僅會增加激勵(lì)成本，而且會降低激勵(lì)效果。
三是賞罰公平。如果激勵(lì)不公正，獎(jiǎng)不當(dāng)獎(jiǎng)，罰不當(dāng)罰，那么不僅收不到預(yù)期效果，反而會造成許多消極后果。
四是激勵(lì)公開。在運(yùn)用激勵(lì)杠桿時(shí)，應(yīng)當(dāng)提高員工獎(jiǎng)懲的透明度。
五是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)需要是員工最基礎(chǔ)的需要，是最低層次的，其激勵(lì)作用是表面的，激勵(lì)深度是有限的。
六是內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)相結(jié)合。根據(jù)美國學(xué)者赫茨伯格的.“雙因素理論”，凡是滿足員工生存、安全和社交需要的因素都屬于保健因素，保健因素又稱外在激勵(lì)因素，包括工資、獎(jiǎng)金、福利和人際關(guān)系等方面，其作用只是消除不滿，但不會產(chǎn)生滿意。
3.實(shí)行目標(biāo)管理
當(dāng)組織成員的工作被認(rèn)為沒有多大意義，或者不知道自己要達(dá)到什么目標(biāo)時(shí)，他們就有可能偷懶，從而導(dǎo)致華盛頓合作定律現(xiàn)象。在這種情況下，實(shí)行目標(biāo)管理是破解華盛頓合作定律的最佳選擇。
實(shí)行目標(biāo)管理，應(yīng)當(dāng)做好以下工作：
一是上下級共同制定切實(shí)可行、易于考核且難度適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)。
二是在討論協(xié)商的基礎(chǔ)上，將總目標(biāo)分解為各部門和各層次的具體目標(biāo)。
三是上級要授權(quán)下級相應(yīng)的權(quán)力，以便完成目標(biāo)。
四是要及時(shí)檢查每位員工完成目標(biāo)的進(jìn)展情況，并及時(shí)反饋檢查結(jié)果。五是對目標(biāo)完成情況進(jìn)行評價(jià)，考核人員績效，并以此作為員工獎(jiǎng)懲和職務(wù)升降的依據(jù)。
4.注重素質(zhì)結(jié)構(gòu)
在任何組織中，人的行為都是互相影響、互相制約、互相補(bǔ)充和互相適應(yīng)的，所以，管理者既要重視個(gè)體成員的素質(zhì)水平，又要注重群體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)。事實(shí)上，組織群體中的全是極其罕見的，絕大多數(shù)人都是“偏”，但是，如果“偏”組合得好，形成合理的群體素質(zhì)結(jié)構(gòu)，那么不僅能夠使每個(gè)成員充分發(fā)揮潛能，構(gòu)成真正的全，而且能夠減少組織內(nèi)耗，避免華盛頓合作定律現(xiàn)象的出現(xiàn)。
5.重視組織溝通
在群體合作中，沖突是不可避免的。如果不能及時(shí)解決沖突，就會導(dǎo)致卷入沖突的員工不斷積累怨恨，產(chǎn)生人際交往的障礙，消磨工作的激情，引起社會惰化作用，出現(xiàn)華盛頓合作定律的現(xiàn)象。要解決群體合作中的沖突，就必須在合作過程中保持有效而簡潔的溝通機(jī)制。通過溝通，組織成員能夠逐漸熟悉，逐漸了解，慢慢消除誤解，化解矛盾;通過溝通，組織成員可以相互理解，相互信任，求大同，存小異;通過溝通，群體成員對組織的認(rèn)同感得以提升，對工作的責(zé)任感得到增強(qiáng);通過溝通，群體成員配合更加默契，協(xié)作更加緊密;通過溝通，組織成員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，齊心協(xié)力、通力合作。一句話，通過溝通，能夠減少組織內(nèi)耗和社會惰化，避免華盛頓合作定律。
大一管理學(xué)知識點(diǎn) 3
1、管理概述：理解管理的概念、性質(zhì)、職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制），以及管理者的作用和角色。
2、管理理論的發(fā)展：包括古典管理理論（泰勒的科學(xué)管理、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論）、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等。
3、企業(yè)環(huán)境分析：了解宏觀環(huán)境（政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)、法律、環(huán)境因素等）和微觀環(huán)境（行業(yè)、競爭對手、供應(yīng)商、客戶等）對企業(yè)決策的影響。
4、決策制定：學(xué)習(xí)決策的基本概念、類型（程序性決策、非程序性決策）、決策過程及常見的決策方法。
5、計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定：掌握SMART原則（具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、時(shí)限），了解戰(zhàn)略計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃等多種類型的計(jì)劃及其制定過程。
6、組織設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)：理解組織設(shè)計(jì)的原則、影響因素，以及不同類型的組織結(jié)構(gòu)（如直線型、職能型、矩陣型、網(wǎng)絡(luò)型等）的特點(diǎn)與適用情況。
領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)：探討領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論等，以及激勵(lì)的基本原理、激勵(lì)理論（如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的兩因素理論、弗魯姆的'期望理論等）。
8、溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：認(rèn)識溝通的重要性，掌握有效溝通的方法和技巧；了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)、過程與影響因素。
9、控制與績效評估：理解控制的含義與類型，學(xué)習(xí)預(yù)算控制、質(zhì)量控制、人員績效評估等常見管理控制手段。
大一管理學(xué)知識點(diǎn) 4
早期行為科學(xué)理論的內(nèi)容：
(1)企業(yè)職工都是“社會人”，是復(fù)雜的社會系統(tǒng)的成員
(2)勞動生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況
(3)企業(yè)中存在著非正式組織
后期行為科學(xué)理論的內(nèi)容：
1、有關(guān)人的需要、動機(jī)、行為方面的.理論
2、有關(guān)人的特性方面的理論
3、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為方面的理論
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