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與獵頭面試的經(jīng)驗(yàn)分享
外語(yǔ)英語(yǔ)電話(huà)面試應(yīng)急模擬訓(xùn)練2005年11月01日
記者陳俊坤
很多外企在當(dāng)面的面試之前會(huì)有一個(gè)電話(huà)英語(yǔ)面試，時(shí)間一般在20-30分鐘左右，用以核實(shí)求職者的背景和英文表達(dá)力。新東方求職面試英語(yǔ)研究專(zhuān)家馮建議，求職者在投遞簡(jiǎn)歷以后要做好各種充分的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備幾個(gè)基本問(wèn)題
如果你提前知道了電話(huà)面試的時(shí)間，則可以在面試時(shí)把簡(jiǎn)歷、coverletter放在你旁邊的桌子上，直接運(yùn)用里面的句子回答問(wèn)題。一些基本的問(wèn)題，你可以事先準(zhǔn)備好答案。通常，在電話(huà)英語(yǔ)面試的時(shí)候會(huì)提道：
��？please tell me something unreflected at yourC.V./about yourself/your experience/your activities.談?wù)勀愫?jiǎn)歷中沒(méi)有提及的一些事情/談?wù)勀阕约?你的經(jīng)歷/你參與的活動(dòng)。
�。緼n example of team work.舉出一個(gè)你參與團(tuán)體合作的例子。
��？Why do you choose this position？你為什么選擇這個(gè)職位。
��？Why should we hire you？為什么我們應(yīng)該雇用你？
？開(kāi)放式討論如In formation Technology（信息技術(shù)）或者the role of university in society（大學(xué)的社會(huì)角色）等，主要考查求職者的思維方式。
��？自由提問(wèn)。求職者可以事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題去詢(xún)問(wèn)面試官。
聽(tīng)不清時(shí)怎么辦
如果有話(huà)語(yǔ)沒(méi)有聽(tīng)清楚，求職者不必緊張，可以鎮(zhèn)定地請(qǐng)求再說(shuō)一遍�？梢杂玫降木渥樱�
�。縫ardon？請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍
��？Would you please simplify the question？您能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)得簡(jiǎn)單些嗎？
��？Would you please say it in other words？您能用別的話(huà)來(lái)表達(dá)您的意思嗎？
��？Would you please speak a little bit louder？I can not hear you clearly.您說(shuō)話(huà)聲音能大一點(diǎn)好嗎？我聽(tīng)不清楚。
如何應(yīng)對(duì)突襲電話(huà)面試
當(dāng)你正在球場(chǎng)或者公交車(chē)上突然接到了面試電話(huà)，此時(shí)沒(méi)有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看是否可以給你個(gè)準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話(huà)面試�？梢杂玫降木渥樱�
��？May I call you back half an hour later？May I have your phone number and recall you？
如果可以贏得時(shí)間，你應(yīng)該馬上趕回去，攤開(kāi)資料寫(xiě)出一個(gè)提綱，從容應(yīng)答。如果對(duì)方不同意推遲時(shí)間，你應(yīng)該馬上找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)開(kāi)始回答。
英語(yǔ)面試需要充分準(zhǔn)備的幾個(gè)問(wèn)題發(fā)布日期：2006-06-13 發(fā)表評(píng)論信息來(lái)源：英語(yǔ)城
如果你找到了最理想的工作，但是有一件事還橫在當(dāng)中：面試�！叭f(wàn)一我說(shuō)錯(cuò)了什么怎么辦？”你在想。別擔(dān)心了！好消息是許多的雇主都在他們的面試中問(wèn)同樣的基本的問(wèn)題。因此只要準(zhǔn)備一下，你就可以避免胡言亂語(yǔ)而失去你夢(mèng)想工作的可能性了。
Tell me about yourself
面試者常常以這樣的問(wèn)題開(kāi)始。記得，他們想要聽(tīng)到的是你的工作技巧，不是你的個(gè)人生活。不要說(shuō)，"I was born in Taipei," "I like to play computer games,"或是"I have two brothers."告訴他們有關(guān)你職業(yè)生涯的發(fā)展，你學(xué)到的東西或是你是如何具體的某些工作技巧的。
What are your strengths?
繼續(xù)，銷(xiāo)售你自己！這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是給出具體的例子。避免只是簡(jiǎn)單的列出幾項(xiàng)，象："Im really organized, punctual and get along well with others."接著具體的說(shuō)到你剛才的提到的內(nèi)容，"For example …"并解釋你在之前的工作中是如何運(yùn)用此特長(zhǎng)的。
Why are you interested in working for our company?
雇主們想要知道你為什么想為他們工作。因此就讓他們了解你很清楚公司的運(yùn)營(yíng)模式以及你對(duì)此工作非常有積極性。不要以"Umm," "I don know," "It seemed like a good career move," 或是 "I haven been able to find anything else interesting."開(kāi)始。記得雇主們想知道你能帶給公司什么，而不是公司能帶給你什么！
Why did you leave your last job?
可能你上一份工作非常的糟糕，但是面試并不是談?wù)摰暮线m的場(chǎng)合。就算是真的，不要對(duì)你現(xiàn)有的或是過(guò)去的雇主或是同事進(jìn)行負(fù)面還是武斷的評(píng)論："I didn agree with the companys direction," "I got no recognition for my work," "My boss was totally unreasonable." 想這樣的評(píng)論會(huì)讓你聽(tīng)起來(lái)不可理喻。
Do you have any questions for me?
面試官通常以此問(wèn)卷結(jié)束面試。詢(xún)問(wèn)具體的問(wèn)題以顯示你非常了解該公司，但卻希望了解更多的內(nèi)容。不要問(wèn)那些你早就該知道答案的問(wèn)題，象，"What does your company do?" 或是"Could you tell me your name again?" 此外，不要問(wèn)薪水或是和假期相關(guān)的問(wèn)題："When do you give raises?" "How much vacation time can I expect?" 在聽(tīng)到了他們告訴你，"Wed like to offer you the job."才去問(wèn)此類(lèi)的問(wèn)題。
英語(yǔ)不好，面試如何微笑pASS？
事實(shí)上，即使許多求職者原本英文能力還不錯(cuò)，但是只要碰到到英語(yǔ)面試，由於緊張及非母語(yǔ)的關(guān)系，表現(xiàn)也不免大打折扣。事實(shí)上，如果你具備基本的英文能力，可以根據(jù)充分的準(zhǔn)備，在「英語(yǔ)面試」脫穎而出。以下是我們的建議。
一般敢挑戰(zhàn)英語(yǔ)面試的求職者，都有一定的英文基礎(chǔ)。不過(guò)，即使英文基礎(chǔ)不錯(cuò)，也不一定可以在英語(yǔ)面試時(shí)勝出。在這里我要提供一些英語(yǔ)面試時(shí)該掌握的基本技巧，這些方法將可以有效的提升求職者在英語(yǔ)面試時(shí)的表現(xiàn)。
見(jiàn)面親切問(wèn)候，贏得主考官好感
讓我們先談?wù)劤跻?jiàn)面的問(wèn)候語(yǔ)。求職者帶給面試官的第一印象，如果是落落大方的，會(huì)是一個(gè)很好的開(kāi)始。我建議求職者可以從面試官的名字開(kāi)始問(wèn)候。如果面試官的桌上會(huì)有名牌，求職者可以從”Good morning, Mr. ”開(kāi)始，拉近兩人的距離。當(dāng)面試官問(wèn)求職者：”How are you?” 求職者可以回答：”Couldn’t be better!”顯示出個(gè)人「愉悅的人格屬性」。
當(dāng)被問(wèn)及個(gè)性時(shí)，以2S1H勝出
面試官除了關(guān)心求職者的學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)(這些可以從履歷表來(lái)觀察)之外，面試官往往也會(huì)考核求職者的「?jìng)�(gè)性」及「態(tài)度」。這時(shí)，建議求職者以”2S 1H”來(lái)表達(dá)自己的個(gè)性�！�2S 1H”中，S是’’Serious’’ ，H是’’Humorous’’的意思。例如，求職者可以說(shuō)自己的個(gè)性是：Diligent, logical and happy. Diligent,和logical，是屬於嚴(yán)肅的描述；happy是屬於幽默感的描述。但是，在表情上要搭配得宜，例如，說(shuō)自己是個(gè)happy的人的時(shí)候，表情也應(yīng)該是微笑的。如何掌握精準(zhǔn)的表情，有賴(lài)於對(duì)自己性格的了解。
當(dāng)自我介紹時(shí)，要掌握企業(yè)需要的訊息
企業(yè)需要的訊息為何？顯然是求職者的所學(xué)所能，是否可以符合企業(yè)的需要。例如，求職者工作的長(zhǎng)度、所負(fù)責(zé)的職務(wù)內(nèi)容描述、能運(yùn)用的技能(例如英語(yǔ)及電腦或某種專(zhuān)業(yè))等等，是面試官最關(guān)心的訊息。面試的時(shí)間有限，求職者必須先掌握企業(yè)的要求，作符合條件之內(nèi)容陳述。
掌握企業(yè)關(guān)心的資訊
在有限的面試時(shí)間里，求職者要掌握訴求的重點(diǎn)，并以邏輯的方式，一一道出企業(yè)所需要知道的訊息。什是企業(yè)需要的訊息呢？是求職者的所學(xué)所能，是否可以符合企業(yè)的需要。那么，求職者就要去研究，企業(yè)的期待為何？還有，這個(gè)職務(wù)所需要的「學(xué)歷、技能、個(gè)性、態(tài)度」為何？如果求職者掌握了這些資訊，就可以在履歷、自傳及面試時(shí)作「對(duì)應(yīng)」的準(zhǔn)備。
面試時(shí)，面試官經(jīng)常會(huì)要求職者作「自我介紹」。我認(rèn)為這跟寫(xiě)自傳是一樣的方法(中英文自傳皆然)。陳述的第一段，求職者要呈現(xiàn)與「尋找的職務(wù)目標(biāo)」相關(guān)的學(xué)識(shí)和技能；第二段，要表達(dá)過(guò)去的經(jīng)歷籍個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，與「尋找的職務(wù)目標(biāo)」相符何處；第三段，表達(dá)求職者的學(xué)習(xí)精神，和「懇請(qǐng)給予面試機(jī)會(huì)」的意愿。
面試時(shí)，求職者很可能被問(wèn)到某種并不擅長(zhǎng)的技能，或缺乏某種經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目時(shí)，這時(shí)，面對(duì)面試官的質(zhì)疑，求職者也有方法可以安然度過(guò)！
我要提出四個(gè)步驟化險(xiǎn)為夷。
1. 承認(rèn)面試官提出的問(wèn)題。
2. 舉出曾經(jīng)歷過(guò)的具體的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
3. 提出具體改善的方法。
4. 強(qiáng)調(diào)自己學(xué)習(xí)力極強(qiáng)，表示自己可以很快迎頭趕上。
第一項(xiàng)：承認(rèn)面試官提出的問(wèn)題，可以「避免」求職者露出「反對(duì)面試官」的態(tài)度。求職者馬上「反對(duì)面試官」，是絕對(duì)沒(méi)有好處的！至於舉出曾經(jīng)歷過(guò)的具體的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，以及提出具體改善的方法，則可以將過(guò)去的成績(jī)具體化！。最後，強(qiáng)調(diào)自己學(xué)習(xí)力極強(qiáng)，表示自己可以很快迎頭趕上，則是化解面試官的疑慮。這樣一來(lái)，求職者可以馬上化弱點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。
我在此要提醒求職者，事前的準(zhǔn)備很重要。如何將自己腦中大量混亂的資訊，以系統(tǒng)的方式整理及歸檔，讓面對(duì)不同問(wèn)題時(shí)可以侃侃而談，是很重要的。
面試官提出難題，其實(shí)不是為了考倒求職者，而是希望藉由問(wèn)題，了解求職者的能力及個(gè)性。英語(yǔ)并非我們的母語(yǔ)，面試時(shí)碰到不懂得單字是很常見(jiàn)的。我建議求職者準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，當(dāng)聽(tīng)不懂某個(gè)單字時(shí)，可以用筆記下來(lái)，然後請(qǐng)教面試官。
例如，你聽(tīng)不懂’’ordinate’’這個(gè)單字，你可以請(qǐng)教面試官：Could you give me a simple word about“ordinate”？
通常，只要能明確的點(diǎn)出疑問(wèn)，面試官都會(huì)幫忙。因?yàn)�，誠(chéng)如剛才說(shuō)的：「面試的過(guò)程，是為了了解求職者的程度和個(gè)性，面試官并
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