調動員工工作積極性的方法
對于一個企業(yè)來說,員工的積極性十分的重要,那么該怎么調動員工的積極性呢?下面小編就來和大家說說調動員工工作積極性的方法吧!
充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段:
第一階段:了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段:當手下員工遇到困難,你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當?shù)囊龑А?/p>
總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
聆聽員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。
對待犯錯誤的人員,也應當采取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后,才能對他們對癥下藥,妥善處理。
管理方法經(jīng)常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經(jīng)常調整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營思想日漸保守,公司業(yè)績步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
德才兼?zhèn),量才使?/strong>
“尺有所短,寸有所長”,每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
淡化權利,強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要
允許員工犯錯誤
現(xiàn)實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的.重要動力。
因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加贊賞,并給予相應的回報。 小故事:看如何抓住激勵員工的要點
引導員工合理競爭
在中小型企業(yè)中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者,關注員工心理的變化,適時采取措施,防止不正當競爭,促進正當競爭是其重要的職責。為此,人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制,要以工作工作實績評估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工,從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時,企業(yè)內部應建立正常的公開的信息渠道,、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
激發(fā)員工的潛能
每個人的潛能是不同的,對不同特質的人,采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
(1)物質激勵
物質激勵對激發(fā)員工的積極性具有非常重要的作用。物質激勵方式多種多樣,必須根據(jù)每個崗位的不同特點采取相應的方式,才能達到最好的激勵效果。物質激勵沒有絕對高低之分,更多的是一個相對概念,在設計物質激勵的過程中最重要的是要體現(xiàn)“公平”原則,以公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃為導向,以每位員工創(chuàng)造的績效大小為依據(jù),制定基于績效的物質激勵體系,充分體現(xiàn)“多創(chuàng)造價值多得回報”的理念。
(2)精神激勵
精神激勵是激發(fā)員工積極性的另一種方式。精神激勵的方式同樣有很多,企業(yè)要善于創(chuàng)新精神激勵的方式,充分激勵每位員工的積極性。
企業(yè)為了達到最大化的激勵效果,要善于把物質激勵和精神激勵有效結合。如果只采用其中一種激勵方式,永遠無法達到有效激勵員工的目的。片面強調物質激勵,容易使員工產(chǎn)生拜金主義,增加企業(yè)的激勵成本。過度的依靠精神激勵也不管用,精神激勵只能在短期內調動員工的積極性和創(chuàng)造性,如果沒有相應的物質激勵作為保障,難以產(chǎn)生長期效果,改革開放前眾多國有企業(yè)的實踐就證明了這一點。
拓展閱讀:關于如何調動員工的工作積極性
一個領導要有把公司的夢想清晰地傳達給每一個員工的能力,只有調動員工的信仰,才能把公司的力量擰成一股繩。這股巨大的力量才有可能披荊斬棘,到達流著甜蜜的地方——夢想。每個企業(yè)的每個員工都需要有精神上的終極關懷,F(xiàn)在的社會是知識信息社會,這種終極關懷的價值與企業(yè)常見的股權激勵的能量是相互補充的。如果你想把一個人的才華淋漓盡致地發(fā)揮出來,光芒四射,只有調動他信仰的力量,這種力量是高于金錢和物質刺激的。
別讓信仰成為烏托邦這個定位的機會,是和顧客相連的,是一個群體的期待,而不是你個體的愿望。
管理學意義上的使命,就是把定位給形而上學化。企業(yè)一旦調動了這種信仰的力量,它的能力將會非常驚人。華為似乎調動了這種力量,它能在國際市場上和思科、西門子、愛立信這樣的巨頭硬碰硬,改變全球整個行業(yè)的生態(tài)。所以,在華為的工作不會只是帶給員工養(yǎng)家糊口的感覺。
把定位上升為使命每個企業(yè)都應該有一個使命,這個使命要通過定位來獲取。
有一些走在前列的企業(yè)做得很好,比方說加多寶。加多寶的定位是一款“防上火”的飲料,如果定位僅僅到這里,可能會出現(xiàn)喬布斯去百事可樂挖約翰·斯卡利的局面:“你是想在百事公司賣一輩子糖水,還是要加入蘋果改變世界?”在加多寶,不也是一輩子賣糖水嗎?企業(yè)就必須把加多寶“防上火”的定位進行升華。
怎么把這個定位轉變成一個偉大的使命呢?
加多寶是這么說的:我們這個組織存在的理由,是打造出一個屬于中國的可口可樂,能夠代表中國文化符號的品牌。加多寶如果能超越世界飲料第一品牌(可口可樂),那么就為中國的經(jīng)濟轉型提供了一個完美的樣板,這就是加多寶這個公司的偉大使命。定位就是給企業(yè)提供了一個定義使命的工具,提供了一個很好的橋梁,把企業(yè)內部和外部世界聯(lián)系起來。有了精準的定位,再上升為使命,企業(yè)的發(fā)展就如同星火燎原,勢不可擋。
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