掌握淘寶最新規(guī)則動(dòng)態(tài)，最快時(shí)間調(diào)整店鋪，可以避免造成很多的麻煩事情，下面跟大家理一理淘寶3月最新規(guī)則變動(dòng)解析。以下是小編為您收集整理提供到的范文，歡迎閱讀參考，希望對你有所幫助!

2017年淘寶新規(guī)則

1.天貓將采用月銷熱度指數(shù)來替代月銷量，首次上架的商品默認(rèn)銷售熱度最低為4.1分，這次改革可以讓更多消費(fèi)者理性對待，避免跟風(fēng)。

2.淘寶網(wǎng)發(fā)布通知，禁止賣家提供境外出版物代購類商品或服務(wù)，從3月10起，你在淘寶將買不到任何歐美日韓(包括港澳臺)的音樂CD、影視DVD、寫真集、書籍了。

3.3月9號，淘寶發(fā)布新規(guī)，凡是隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息(如商品品牌信息)的，都屬于發(fā)布規(guī)避信息，將被作降權(quán)處理。

4.手淘左下方的按鈕可以一鍵到達(dá)“猜你喜歡”，寶貝標(biāo)簽化越來越嚴(yán)重，內(nèi)容運(yùn)營越來越重要，越來越強(qiáng)調(diào)與客戶的互動(dòng)性，讓客戶就算不在店鋪購買，也不能浪費(fèi)了流量，“猜你喜歡”為寶貝創(chuàng)造了更多次曝光，相當(dāng)于免費(fèi)的鉆展，繼而提升了全網(wǎng)的流量價(jià)值。

5.淘寶再次升級了信用體系，賣家信用等級將再次被提升權(quán)重，將會直接影響進(jìn)店流量。

6.“僧多粥少”的局面將會加劇，免費(fèi)的自然搜索流量占比會越來越少。

7.取消了默認(rèn)好評，顯示為“此用戶沒有填寫評價(jià)”。

8.雖然淘寶在整個(gè)大的方向上是一致的，但是每個(gè)類目都會有不同的淘寶小二負(fù)責(zé)，因此搜索規(guī)則在不同類目和不同店鋪層級間將會展示出個(gè)性化。比如說底層賣家的占比是70%，腰部賣家占比為25%，頂層賣家占比為5%，底層賣家可以看成是潛力股，對于他們來說，人氣權(quán)重顯得尤為重要，而對于腰部商家而言，淘寶看重的是你的流量挖掘能力，能不能留住老客戶，回訪率、復(fù)購率這些指標(biāo)顯得尤為重要，如果你做到頂層賣家了，淘寶更加看重的就是業(yè)績了，小二的KPI考核基本就指著這些大賣家了，轉(zhuǎn)化率一定是最核心的考核指標(biāo)!

相關(guān)內(nèi)容

2017淘寶公布最新春節(jié)發(fā)貨規(guī)則

淘寶網(wǎng)對2017年春節(jié)期間(2017年1月20日至2017年2月5日)賣家發(fā)貨時(shí)間、交易超時(shí)等(含PC、無線)作出以下特殊規(guī)定：

一、發(fā)貨規(guī)則

(一)2017年春節(jié)期間(2017年1月20日 00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的訂單，除全球購、家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目外，賣家須在2017年2月8日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。賣家發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

(二)2017年春節(jié)期間(2017年1月20日 00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的全球購訂單，賣家須在2017年2月11日23:59:59前發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。賣家發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

(三)家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具、大家電、母嬰行業(yè)特定類目(二級類目為：游樂/教學(xué)設(shè)備/大型設(shè)施、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、兒童房/桌椅/家具、嬰兒手推車/學(xué)步車、背帶/學(xué)步帶/出行用品)等大件商品在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的訂單暫停發(fā)貨，賣家須在2017年2月18日23:59:59前完成發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。賣家發(fā)貨時(shí)間以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

二、確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整

(一)賣家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59點(diǎn)擊發(fā)貨的快遞及ems訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)從10天調(diào)整至20天，平郵不變(淘寶虛擬商品、電子憑證類目商品除外)。阿里通信號卡與合約機(jī)類目、家裝主材、基礎(chǔ)建材、電子/電工、住宅家具、定制商品、預(yù)售商品、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品，消費(fèi)者確認(rèn)收貨超時(shí)延長同上。

(二)賣家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59點(diǎn)擊發(fā)貨的海外二段集運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)交易訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整至40天。

(三)賣家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59點(diǎn)擊發(fā)貨的全球購海外直郵訂單，買家確認(rèn)收貨超時(shí)調(diào)整至40天。

三、退款/售后超時(shí)調(diào)整

(一)退款/售后超時(shí)調(diào)整

1、退款超時(shí)(交易成功前)

買家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請/修改退款的，賣家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間拒絕申請的，退款的相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下(含淘寶虛擬商品、電子憑證類目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品)：

1)等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;

2)買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天(平郵不變);

3)買家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天。

2、售后超時(shí)(交易成功后)

買家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請售后的，賣家在2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間拒絕申請的，售后相關(guān)超時(shí)規(guī)定如下(含淘寶虛擬商品、電子憑證類目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品)：

1)等待賣家或買家確認(rèn)、修改的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至15天;

2)買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨的超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至20天;

3)換貨維修待買家確認(rèn)完成超時(shí)統(tǒng)一調(diào)整至30天。

3、退款/售后協(xié)商一致等待買家退貨超時(shí)

賣家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間同意退 貨協(xié)議，協(xié)商一致等待買家退貨(填寫退貨單號)，等待買家退貨超時(shí)調(diào) 整至25天。(含電子憑證類目、預(yù)售、分階段付款、航旅度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館類目商品)。

(二)客服介入舉證和處理時(shí)間

1、申請客服介入舉證期時(shí)間

2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期間申請介入的淘寶退款/退貨維權(quán)，若該維權(quán)需要走舉證流程，則買家或賣家應(yīng)在申請介入的15日內(nèi)上傳憑證;賣家應(yīng)在買家完成舉證后3日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。

2、客服介入處理時(shí)間

2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59買家或賣家申請客服介入的，將于2017年2月3日后陸續(xù)恢復(fù)處理。

3、“投訴賣家”處理時(shí)間

2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59發(fā)起的投訴賣家，將于2017年2月3日陸續(xù)恢復(fù)處理。

[2017年淘寶新規(guī)則]