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考官面試總結(jié)報(bào)告
前幾天被邀請(qǐng)去做了一次面試考官，十幾年不做老師了，又過(guò)了把當(dāng)老師出題考試的癮，很多種感觸，對(duì)理論與實(shí)踐結(jié)合重要性的感觸，對(duì)現(xiàn)在學(xué)校教育存在問題的感觸，對(duì)真才實(shí)學(xué)的感觸，對(duì)學(xué)校產(chǎn)品學(xué)生綜合素質(zhì)的感觸，對(duì)就業(yè)難的感觸，對(duì)人才供給與需求結(jié)構(gòu)性矛盾的感觸等等。感觸頗多，對(duì)有實(shí)用性價(jià)值的東西不多，做過(guò)幾年老師養(yǎng)成了好為人師的毛病，對(duì)應(yīng)聘的學(xué)生總是想說(shuō)點(diǎn)什么，盡管不見得正確，從考官角度認(rèn)識(shí)應(yīng)聘，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、面試一般考量的目的要求。
(1 )應(yīng)聘者對(duì)自己的認(rèn)知(考生自我介紹中的信息表達(dá)內(nèi)容及表達(dá)方式);
(2 )對(duì)所應(yīng)聘崗位的認(rèn)知與態(tài)度(是否有全面了解和正確的認(rèn)識(shí));
(3 )專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(一般性常識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)與技能等)
;(4 )綜合分析能力(對(duì)一件熟悉的或陌生的事物的認(rèn)知判斷能力，以及認(rèn)知的態(tài)度、方式、方法等。思維能力，睿智水平，哲學(xué)認(rèn)識(shí)水平，歸納、推理、演繹。正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的判斷);
(5 )語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維、分析判斷與應(yīng)變能力;
(6 )組織協(xié)調(diào)能力。以上這些內(nèi)容，通過(guò)面試考官要了解，應(yīng)聘的學(xué)生應(yīng)做好準(zhǔn)備。
二、面試前的準(zhǔn)備與需考慮的幾個(gè)問題
1 、大學(xué)生走向社會(huì)，共同面臨的問題是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但就工作一般性規(guī)律和要求，還是有共性和常識(shí)性的東西，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的，比如：
(1 )對(duì)工作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事、對(duì)服務(wù)對(duì)象、對(duì)社會(huì)、對(duì)人生等的態(tài)度問題;
(2 )積極、樂觀、認(rèn)真、虛心等的基本素質(zhì)與品質(zhì);
(3 )是否善于學(xué)習(xí)、請(qǐng)教?是否有團(tuán)隊(duì)合作精神?
(4 )是否掌握了一套基本的工作方式方法。
(5 )完成一項(xiàng)任務(wù)前的準(zhǔn)備工作是否細(xì)致周到?做一件事情前，是否做了功課，比如事前多種途徑的調(diào)查了解;提前做了計(jì)劃、規(guī)劃、預(yù)案方案等。考慮到了各自有利因素、不利因素;約束條件與困難問題;應(yīng)對(duì)措施;解決問題的途徑、方式、方法等。事物存在和轉(zhuǎn)化的內(nèi)部因素與外部條件。
(6 )事中，需要把握和控制的因素與條件。
(7 )事后，工作總結(jié)、報(bào)告、檔案、記錄，以及善后工作等。
(8)理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。
以上基本素質(zhì)，都可以體現(xiàn)在你的面試思維回答語(yǔ)言中。
2 、應(yīng)對(duì)面試，要有精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)。準(zhǔn)備工作，功課一定一定要做足。比如：對(duì)應(yīng)聘崗位的了解，對(duì)所需知識(shí)技能的儲(chǔ)備，對(duì)面試可能考核內(nèi)容的應(yīng)答的準(zhǔn)備，對(duì)自我形象的設(shè)計(jì)包裝，對(duì)考場(chǎng)的模擬，對(duì)遇到各種情況應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備等等。
3 、要高度重視外在形象與包裝。 第一印象很重要，面試就是相面。形象氣質(zhì)非常關(guān)鍵。怎么讓考官第一印象對(duì)你有好感?這需要精心設(shè)計(jì)和動(dòng)腦。不是說(shuō)專業(yè)知識(shí)不重要，但在一個(gè)5 分鐘、10 分鐘左右的面試?yán)铮趺茨芸疾斐瞿阌侄嗌僦R(shí)量呢?主要是通過(guò)你的一舉一動(dòng)、一言一行，感性地感知你的內(nèi)在氣質(zhì)與外在形象。因此，外在形象與包裝，對(duì)于面試是非常重要的。比如儀表、衣著。衣服、鞋子，配飾，搭配等，都要設(shè)計(jì)。忌諱袒胸露背，不修邊幅，穿著隨便。也不要過(guò)于濃妝艷抹，打扮過(guò)頭，過(guò)分吸引考官對(duì)你衣著、外表的注意，而分散了對(duì)你回答問題的分析判斷。我做考官時(shí)，一女孩，站起來(lái)立場(chǎng)時(shí)，居然穿的是一條較短的短褲，在打完分后的記分單上改了，減掉5 分。還有一女生，穿一背帶式上衣，兩只胳膊和肩部全部裸露，有失職業(yè)女性的端莊與嚴(yán)謹(jǐn)，不適合面試，印象分立減。
三、面試過(guò)程中需注意的幾個(gè)問題
1 、考官念完題目后，最好不要馬上就回答，可略思考幾秒甚至十幾秒鐘后，然后不慌不忙、有條有理地慢慢回答。
2 、誠(chéng)信能感動(dòng)上帝，何況考官。問題在于，你是不是真的用了誠(chéng)心與誠(chéng)信。用應(yīng)聘者、求職者、年輕人的真誠(chéng)、熱情、活力、純真、樸實(shí)打動(dòng)考官。態(tài)度決定一切，積極、熱情、認(rèn)真、敬畏，良好的素質(zhì)品質(zhì)，會(huì)助你面試成功。面試考試，一般而言，考的重點(diǎn)不在你掌握的知識(shí)量，而是你的綜合能力。當(dāng)然，如果題目很專業(yè)，你又沒學(xué)過(guò)，答不上來(lái)，很難得高分。
3 、要高度重視自我介紹。 如果第一印象是你的外貌與氣質(zhì)，那么，自我介紹，就是考官通過(guò)理性的尺度，考量你的經(jīng)歷與內(nèi)涵了。在1-2 分鐘的自我介紹里，有大學(xué)問、大文章可做。(1 )要把你到面試前為止的你的所有的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)、閃光點(diǎn)以及成績(jī)、成就、榮譽(yù)等等一切可以值得夸耀、炫耀的，都濃縮地、適當(dāng)?shù)�、合適地方式方法展示出來(lái)。(2 )言談舉止，處處做設(shè)計(jì)。從怎么進(jìn)門，怎么對(duì)考官行禮，怎么站或坐，回答問題時(shí)的姿勢(shì)、姿態(tài)等。有幾個(gè)女生，有的是工作過(guò)一年的女生，很有經(jīng)驗(yàn)，表現(xiàn)出職業(yè)女性的端莊、內(nèi)斂、穩(wěn)重、大方。有幾個(gè)男生，工作過(guò)一年的，回答問題，沉穩(wěn)、成熟、自信，給人一種見過(guò)世面的感覺。(3 )盡管要求是1 分鐘，如果你有值得炫耀的資本，能多介紹一些自我的信息，就盡量多介紹一些有價(jià)值的信息給考官，讓考官多方位的了解你。當(dāng)然，不能占用你答其他題的時(shí)間很多。所以，要精練、濃縮你的自我介紹，要精心設(shè)計(jì)。
5 、要注重言談舉止的設(shè)計(jì)與展示。 (1 )內(nèi)在氣質(zhì)可能很難在短時(shí)間內(nèi)提升，但通過(guò)速成培訓(xùn)，短時(shí)間內(nèi)演戲，可以騙過(guò)考官的。比如：盡量放松，盡量?jī)?yōu)雅，盡量微笑，盡量自信等等。(2 )思維與語(yǔ)言的配合。這一點(diǎn)很重要。腦子在飛轉(zhuǎn)，嘴要與腦子跟上且要一致。關(guān)鍵是，思維要連貫，語(yǔ)言要流暢。(3 )吐字要清晰，咬字要有力量，聲音要洪亮，輕重緩急、節(jié)奏感要強(qiáng)。(4 )富有激情與慢條斯理，是回答問題的兩種風(fēng)格，都可利用。富有激情，要有感染力，語(yǔ)言節(jié)奏快，鏗鏘有力，抓住考官的心，讓考官跟著你的思維走。這需要思維與嘴的功夫相當(dāng)好。如果你沒有那么好的語(yǔ)言表達(dá)能力，就不妨慢下來(lái)，慢條斯理的優(yōu)勢(shì)在于“理性”、睿智、理念、內(nèi)涵的表達(dá)你的觀點(diǎn)、見解，盡量展示你的思想高度、思維深度、思考角度、思辨維度。(5 )怎么進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)入答辯席前做些什么?怎么坐?怎么站?怎么與考官進(jìn)行眼神、肢體、語(yǔ)言、表情等方面的信息交流?(6 )姿態(tài)端莊、沉穩(wěn)，思維敏捷，語(yǔ)言流暢，聲音洪亮，吐字清楚，回答問題思路清晰。形象好、氣質(zhì)佳�；蛘净蜃�(wěn)重大方。不亂搖亂動(dòng)，不搖頭晃腦，不手舞足蹈，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。要有“精氣神”，要顯得“干練”、“精明”，積極熱情、有活力、有朝氣�；顫婇_朗大方，不是自己說(shuō)出來(lái)的，是通過(guò)你面試過(guò)程中“言談舉止”中透露出來(lái)的。總之，形象、氣質(zhì)、姿態(tài)、聲音，這些基本要素對(duì)面試很重要。
6 、如果遇到你不會(huì)答的題怎么辦?(1 )最好不要立即回答“我不會(huì)”。可以根據(jù)你的理解，利用你積累的知識(shí)進(jìn)行分析或分析著答。比如：考官，我沒有學(xué)過(guò)專業(yè)，全面完整地闡述這個(gè)問題我沒把握。但根據(jù)我個(gè)人的理解：。。。。。。。。想辦法繞道你的專業(yè)或思維上來(lái)，盡管可能答非所問，但如果邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，觀點(diǎn)正確，論述合理，也會(huì)博得掌聲。(2 )千萬(wàn)不能張嘴結(jié)舌，或者尷尬地呆若木雞在那里把臉憋個(gè)通紅一言不發(fā)地傻在那里下不來(lái)臺(tái)。如果真的懵了、暈了，失憶、失語(yǔ)了，就微笑著告訴考官，請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍題目，鎮(zhèn)定一下，然后，輕松地告訴考官，請(qǐng)說(shuō)下一道題。(3 )拒絕回答考官的問題，是面試者的“硬傷”，有一道題答不上來(lái)，基本上就通不過(guò)了。
三、面試注意忌諱的幾點(diǎn)：(1 )切忌機(jī)械地“背誦”你事先準(zhǔn)備好的應(yīng)試“資料”，給人生硬、死板、教條、呆板的印象;(2 )切忌朗誦式、演講式介紹自己和回答問題;(3 )切忌空洞地喊口號(hào)、引章?lián)涞刂v大道理給考官;(4 )切忌把課堂上老師教訓(xùn)學(xué)生的政治思想教育概念拿過(guò)來(lái)“教訓(xùn)”考官們聽，切忌背誦政治課本上的簡(jiǎn)答題、論述題的標(biāo)準(zhǔn)答案，切忌隨意濫用諸如踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、群眾路線教育“接地氣”、為了實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想等不著邊際的詞語(yǔ)，讓人聽了“假、大、空”。盡量避免過(guò)多地“原封不動(dòng)”地用官方宣傳領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)上的概念、詞語(yǔ)，可以用自己的語(yǔ)言表達(dá)時(shí)下“時(shí)尚”時(shí)髦的觀點(diǎn)和思想，特別是當(dāng)下的主流價(jià)值觀、價(jià)值取向，但最好用自己的語(yǔ)言風(fēng)格來(lái)表達(dá);(5 )切忌言不由衷、詞不達(dá)意;(6)切忌一句話、一個(gè)觀點(diǎn)反復(fù)說(shuō)，車轱轆話來(lái)回說(shuō);(7 )切忌聲音微弱、含混不清，表述混亂，不知所云;(8 )切忌表述觀點(diǎn)時(shí)有疑問句，猶疑不定的語(yǔ)氣、語(yǔ)言、句式。切忌“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”吧。
四、學(xué)生面試中的一些常見的缺點(diǎn)毛�。�
(1 )過(guò)于緊張。一上來(lái)，與考官一對(duì)眼睛，懵了，腦子一片空白，失憶、失語(yǔ)，呆若木雞，口吃、結(jié)巴，詞不達(dá)意。我見過(guò)的一個(gè)考生，考官說(shuō)，請(qǐng)自我介紹一下自己。考生：我叫*** 。然后，就一言不發(fā)了。還有一個(gè)，只張嘴，不出音�？脊僬f(shuō)，不要緊張。然后，遞給一瓶水，喝一口后，從答第一句到最后離場(chǎng)，一直結(jié)結(jié)巴巴，沒一句連貫的話表達(dá)出來(lái)。還有一位，一上來(lái)與各位考官打招呼，竟然說(shuō)成了“各位考生，大家下午好”。實(shí)際上，該考生是上午在面試。她是考生，竟然把各位考官當(dāng)成考生打招呼。(2 )背資料、背答案來(lái)回答考官所提問題。面試的題一般都比較活，有的甚至沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。決不能“生硬”、“死板”、“教條”、“機(jī)械”地回答考官的問題。(3 )簡(jiǎn)單生硬地介紹自己的優(yōu)點(diǎn)，很多考生有“王婆賣瓜自賣自夸”的毛病，生硬地給自己定性下結(jié)論說(shuō)自己是個(gè)“好學(xué)生”，自己如何如何優(yōu)秀等等，但缺乏事實(shí)和證據(jù)做支撐，令人難以置信。(4 )回答問題時(shí)，羞澀、懦懦，聲音小，聽不清，不知道想要說(shuō)什么、表達(dá)什么中心意思。很多學(xué)生語(yǔ)氣不連貫，不夠干脆，不夠堅(jiān)定有力。(5 )所學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，不能融會(huì)貫通，隨心所欲地靈活運(yùn)用。對(duì)在學(xué)校學(xué)的知識(shí)、技能，缺乏思考、提煉、整合、提升。所學(xué)知識(shí)、技能，是碎片化的，割裂的，互不相通的。缺乏將所學(xué)知識(shí)技能穿起來(lái)的“線”，大多數(shù)學(xué)生，各個(gè)學(xué)科專業(yè)知識(shí)太零碎，沒能將學(xué)校所學(xué)整合“內(nèi)化”為自己的知識(shí)技能。
五、幾點(diǎn)建議
1 、自我介紹，不用說(shuō)自己的缺點(diǎn)、不足。要揚(yáng)長(zhǎng)避短。應(yīng)聘，不是開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)來(lái)了。
2 、要盡量用堅(jiān)定有力地語(yǔ)言，充分表現(xiàn)自己的自信。要盡量把所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通后，用自己的語(yǔ)言表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。即便是專業(yè)知識(shí)，除了“專業(yè)術(shù)語(yǔ)”外，盡量用自己的語(yǔ)言風(fēng)格闡述回答問題。
3 、一定要聽清考官考的問題，圍繞考官的主題，抓住核心詞、關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)回答。當(dāng)然，不能過(guò)于簡(jiǎn)單，即便你答的可能有關(guān)鍵詞，也要盡量的分析，說(shuō)出理由、判斷、分析、觀點(diǎn)等。
4 、考生在應(yīng)聘前，必須要做充分的準(zhǔn)備，要盡量把你所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，凝練、壓縮、升華，融會(huì)貫通，盡量達(dá)到隨心所欲地運(yùn)用學(xué)過(guò)的知識(shí)應(yīng)對(duì)考官的各種問題。
5 、通過(guò)面試，考生要展示的好的方面：(1 )外在形象;(2 )內(nèi)在氣質(zhì);(3 )積極熱情的人生態(tài)度;(4 )正確向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;(5 )思維的縝密性與連貫性;(6 )職業(yè)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、端莊沉穩(wěn)與職業(yè)素養(yǎng)。
6 、應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘崗位的認(rèn)知。對(duì)積極向上人生的認(rèn)知與行動(dòng)。做過(guò)的事和取得的成效。對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，明辨是非的能力。積極向上的認(rèn)識(shí)與行動(dòng)。朝氣與活力的體現(xiàn)。應(yīng)聘前，要做幾個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的技能培訓(xùn)或思維訓(xùn)練，比如專業(yè)思想方面、職業(yè)道德方面、工作團(tuán)隊(duì)方面、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事方面;比如讓你負(fù)責(zé)一項(xiàng)任務(wù)，如何組織，如何準(zhǔn)備，遇到問題如何解決;比如讓你調(diào)查或處理一件事情，你在事前、事中、事后要做哪些工作，注意哪些環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)。
如果你不會(huì)針對(duì)性地回答考官的問題，一般而言，要巧妙地回答以下幾個(gè)方面的問題，來(lái)展示你的能力水平：
(1 )對(duì)所面臨事物的認(rèn)知能力。即，對(duì)面臨事物的分析判斷與定性。就是說(shuō)，你能很快清晰地、準(zhǔn)確地認(rèn)知你面對(duì)事物的性質(zhì)、屬性是什么。也就是說(shuō)，這是一件什么事情。
(2 )自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。不管什么事，都有一個(gè)自己的分析判斷。自己，以怎樣的心態(tài)、態(tài)度去對(duì)待。技術(shù)方面可以學(xué)習(xí)完善，“三觀”方面，則是根本。實(shí)際上，想表達(dá)的是“自己是一個(gè)什么樣的人”，以及自己怎么看待別人和周圍的人乃至社會(huì)上的人。
(3 )自己對(duì)外界環(huán)境的認(rèn)知與適應(yīng)。自己的品質(zhì)、素質(zhì)的展示，讓考官了解，自己的品質(zhì)、才能，是一塊什么樣的“材料”。比如，讓你做一件事或完成一項(xiàng)任務(wù)，你是剛畢業(yè)的大學(xué)生，或剛來(lái)的，不熟悉業(yè)務(wù)。但你學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，這次可能沒干好，但怎么很快成為行家里手，說(shuō)說(shuō)自己的想法、打算，也是一種很好的展示自己能力的機(jī)會(huì)和方式方法。比如向考官如實(shí)回答說(shuō)：我沒學(xué)過(guò)這方面的專業(yè)知識(shí)，沒做過(guò)這方面的工作，沒這方面的經(jīng)驗(yàn)，但是，我準(zhǔn)備。。。。。。。。。。。，先完成這項(xiàng)任務(wù)，然后，如何學(xué)習(xí)。。。。，總結(jié)。。。。，提高。。。。。迅速。。。。。。。成為業(yè)務(wù)骨干。
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