行走時標準動作

起步時的姿勢，基本上是站立時的姿勢。然后從腰部開始移動。

重心的移動是從腰部開始的。接著將重心移向邁出去的那只腳而向前行進。

語言要與動作相一致

人若滿腔熱情，說話時便會不由自主地加上動作，做動作時也會自然而然地伴隨著語言。我們應該注意的是，如果沒有熱情，既然說得天花亂墜，也會被認為是冷淡的、事務性的，從而成為所謂的“殷勤而無視了”。

微笑篇

虛假的笑容，馬上就會被識破。請好好注意一下對方的表情，若對方流露出不快，則說明你的笑容不是發(fā)自于內心的微笑。

笑容，不僅需要用眼、口來表現(xiàn)，更需要用心意來共同締造。這就好比塑一尊佛像，如果沒有融入他的神韻，他就只能是一尊塑像，毫無生氣可言。

所以，千萬不要忘記用心來微笑。

習慣于在照相機、攝像機前工作的時裝模特、女演員，可以在轉瞬之間在鏡頭前做出美麗動人的笑臉�？蛇@不是我們所需要的笑臉，因為這些笑臉并不讓人感到親切，原因何在?

我們可以試著把這些漂亮模特照片上的嘴掩蓋起來，非常意外的結果是我們看到的笑眼卻是一雙冷漠的眼睛�？磥�，對于我們日常生活十分重要的笑臉，應該是眼中含笑的。

在身體狀況不佳時，即使露出笑臉，也會讓人感到不自然。因此，要想用發(fā)自內心的微笑與人接觸，健康是一個重要因素。

[空中乘務專業(yè)的相關禮節(jié)]