青島農(nóng)業(yè)大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐前言
寒假對(duì)于我們大學(xué)生來講是個(gè)難得的假期，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘其所好，做很多自己想做，但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見識(shí)，何樂而不為呢?
就我認(rèn)為,首先,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。其次,通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。最重要的,社會(huì)實(shí)踐給與我在校所無法獲得的東西，而這些東西將讓我終生受用。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐可以加深我與社會(huì)各階層人的感情，拉近我與社會(huì)的距離，也可以讓自己在實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)才干.
實(shí)踐內(nèi)容
大學(xué)的第一個(gè)寒假如期而至,很意外的,接到一位同學(xué)的邀請(qǐng),據(jù)說東泰廣場(chǎng)在進(jìn)行年前的感恩大促銷,四樓品牌羊毛衫專區(qū)需要短期促銷員一名,問我要不要去,我很爽快地答應(yīng)了下來.因?yàn)槲矣X得,一方面,促銷員可以接觸更多的人,另一方面,也可以鍛煉自己的口才,是一個(gè)絕好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì).很快,我與有關(guān)負(fù)責(zé)人約好,第二天下午過去看看.
我按約定時(shí)間來到促銷專區(qū),沒想到,見面后,當(dāng)即決定,讓我當(dāng)天下午就開始工作.促銷員馬姐先向我介紹了一下這里的輪班制,即大班倒,從下午三點(diǎn)開始直到第二天下午的三點(diǎn).第一次接觸換班制的我,聽得一頭霧水,見我一臉迷惑,馬姐又詳細(xì)給我解釋了一下,從下午三點(diǎn)開始直到晚上十點(diǎn),第二天早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn),以此類推.這樣一來,我就明白了.
首先是對(duì)品牌的了解,參加這次促銷活動(dòng)都是雪馳和貓人兩種品牌.第一次促銷羊毛衫的我,沒有太多經(jīng)驗(yàn),只是負(fù)責(zé)領(lǐng)客人去專柜試衣服,或是去專柜拿客人需要的衣服型號(hào).幸運(yùn)的是,雪馳貓人專柜廳離促銷地點(diǎn)不是太遠(yuǎn),否則,一下午跑幾十次,不累死也會(huì)跑死的……
慢慢的,我逐漸掌握了銷售的技巧,即便馬姐不在,我也可以獨(dú)擋一面了.以前常聽人說,買的不如賣的精,要成功推銷一件商品,必須會(huì)說話,把它夸得天花亂墜,現(xiàn)在,我不這么認(rèn)為.實(shí)事求是才是王者之道,這是我學(xué)到的第一課.羊毛衫,很多人會(huì)關(guān)注它是否會(huì)起球等問題,當(dāng)顧客問這些羊毛衫是否會(huì)起球時(shí),我以為馬姐會(huì)說不會(huì),沒想到,她說,羊毛衫表面會(huì)有一層浮毛,多少都會(huì)起球,等起球后可以拿來處理一下,一般問題就不大了.意外的是,很多顧客對(duì)這個(gè)回答很滿意.當(dāng)然,也不乏有些顧客一聽會(huì)起球,扭頭就走.
晚上,爸爸怕我自己走不安全,騎自行車接我回家.又一次坐在爸爸自行車的后座上,映襯著夜幕,感覺暖暖的……….
時(shí)間心得
一.微笑待人,學(xué)會(huì)交流
俗話說得好,“見人三分笑,顧客擋不住”,這句話流傳至今,還真有一定的存在道理.微笑如一縷陽光,照亮人的內(nèi)心.每個(gè)人都希望看到一張洋溢著熱情微笑的臉,而不是冷若冰霜.所以,在社會(huì)上要善于與別人溝通,微笑,是人與人溝通的第一武器.這段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了更多的人,當(dāng)然,如何與別人進(jìn)行良好的溝通,這門技術(shù)需要長(zhǎng)期的練習(xí).以前工作機(jī)會(huì)不多,對(duì)話不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,甚至?xí)谡勗挄r(shí)冷場(chǎng),這是很尷尬地.當(dāng)然,與同事的溝通交流也同樣重要,人是基于社會(huì)性而存在的動(dòng)物,必須融入社會(huì)這一團(tuán)體中,人與人間的精誠(chéng)合作,團(tuán)結(jié)互助,往往會(huì)事半功倍.
二.積極向上,保持自信
如果說,溝通交流是融入社會(huì)的必要條件,那么,自信則是與人溝通交流的基石.與人交往,重要的是不卑不亢,面對(duì)比你優(yōu)秀的人,無須自卑,她跟你一樣,也是經(jīng)理磨難才能如此優(yōu)秀.面對(duì)不如你的人,不應(yīng)鄙棄,給與他們適當(dāng)?shù)墓膭?lì),也許,會(huì)改變他們的人生!當(dāng)然,自信,并不是盲目的自夸,而是對(duì)自己能力作出自我肯定與正確的判斷.在多次與顧客的溝通及交流中,我明白了自信的重要.沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn),也是積累來的.只要你有自信,踏實(shí)肯學(xué),沒有什么不可能.
三.言談得體,舉止大方
誰都存在膽怯心理,但如果你要邁向社會(huì),你首先要克服的就是膽怯心理.我很感謝馬姐對(duì)我說的一番話,“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),不管別人態(tài)度怎么惡劣,也要輕松應(yīng)對(duì),大膽與別人交談,時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了.”其實(shí),真正在我工作的這段日子里,倒沒有遇到多少難纏的客人.我也知道,家家有本難念的經(jīng),不管哪一行業(yè),都有它的辛酸.更多的是,沒有人一生下來就什么都會(huì),你必須學(xué)會(huì)成長(zhǎng),跌跌撞撞在所難免,也唯有如此,你才能收獲成長(zhǎng)這一筆寶貴的財(cái)富.戰(zhàn)勝自我,征服自己才能征服世界,“勇氣通往成功,怯弱通往失敗”,舉止大方的關(guān)鍵,是要有面對(duì)的勇氣.要相信,沒有過不去的坎兒.
四.虛心學(xué)習(xí),豐富自我
社會(huì)是一部大的百科全書,只要你肯學(xué),總能得到社會(huì)給你的或多或少的啟迪.在工作中要不斷積累經(jīng)驗(yàn),豐富知識(shí),提升自我,“三人行,必有我?guī)?,要積極向他人學(xué)習(xí),知識(shí)猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭.所以,才要活到老學(xué)到老,不斷為自己補(bǔ)充新鮮的活力.當(dāng)然,面對(duì)別人或委婉或尖銳的意見,也要虛心接受,你要知道,畢竟,這是為了使你變得更強(qiáng).也只有真正對(duì)你好的人,才會(huì)對(duì)你提出意見,你要珍惜.
實(shí)踐總結(jié)
大學(xué),是很多人夢(mèng)想中的天堂,是通往理想的成功之路的晉升階梯. 大學(xué)中可以學(xué)到很多理論性的知識(shí),豐富并完善自我的內(nèi)心世界.社會(huì),則是一個(gè)很好的鍛煉基地,而實(shí)踐,則是聯(lián)系大學(xué)與社會(huì)的紐帶,同時(shí)也是當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)的必要途徑.運(yùn)用大學(xué)中所學(xué)知識(shí)在社會(huì)中進(jìn)行實(shí)踐,是快速提升自我的最好途徑.
以上就是我在這次社會(huì)實(shí)踐中所收獲和思考的亦可以算作是我的大學(xué)四年中第一次參加社會(huì)實(shí)踐的實(shí)在踐報(bào)告吧。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實(shí)踐，我已經(jīng)能隱隱體會(huì)到社會(huì)遠(yuǎn)比還是學(xué)生的我所想象的要千姿百態(tài)與包羅萬象。校園生活單純而美好，在校園我們能學(xué)到許許多多的知識(shí)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要進(jìn)入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，我們還必須早早地到社會(huì)中去實(shí)踐，去鍛煉去積累經(jīng)驗(yàn)。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。只有能把我們所學(xué)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，能用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，我們才會(huì)不被社會(huì)所淘汰，才會(huì)在將來成為對(duì)社會(huì)有用的人。
年輕,是我們值得驕傲的資本,這個(gè)時(shí)代,注定要我們?nèi)ラ_拓!如果你是一只雄鷹,就要勇于搏擊浩瀚的藍(lán)天;如果你是一匹駿馬,就要自由馳騁于草原之間,追尋生命的真諦.我們,年輕而勇敢,想到就要做到,用自己的行動(dòng),去開拓一片屬于自己的天空!即便是瞬間飛逝的流星,在劃過天空的那一刻,也要把短暫的生命定格為永恒!然而,這一切的一切,需要的是行動(dòng),也唯有行動(dòng),才可以把空想變成現(xiàn)實(shí).
通過社會(huì)時(shí)間的磨練,我深深認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富.社會(huì),是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確引導(dǎo)我們深入社會(huì),投身社會(huì)實(shí)踐,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身不足,才能學(xué)有所用,真正的服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值.所以，我會(huì)珍惜大學(xué)四年中的每一次實(shí)踐機(jī)會(huì)，積極參加社會(huì)實(shí)踐，努力提升自己，為將來更好的適應(yīng)社會(huì)做準(zhǔn)備。
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