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物業(yè)向業(yè)主工作匯報(bào)

時(shí)間:2024-05-20 15:02:11 學(xué)人智庫 我要投稿
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物業(yè)向業(yè)主工作匯報(bào)

  無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),我們接觸到匯報(bào)的情況與日俱增,匯報(bào)時(shí)通常會(huì)多講一些重點(diǎn)工作的內(nèi)容,非重點(diǎn)的內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹即可,說了那么多,你會(huì)寫匯報(bào)嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)向業(yè)主工作匯報(bào),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)向業(yè)主工作匯報(bào)

  物業(yè)向業(yè)主工作匯報(bào) 1

  天橋街道地處漯河市老城區(qū),是召陵區(qū)唯一一個(gè)全城區(qū)街道辦事處,面積3.2平方公里,常住人口4萬人,轄7個(gè)社區(qū),1個(gè)行政村。去年以來,街道物業(yè)全覆蓋工作在市區(qū)房管局的正確指導(dǎo)下,在街道物業(yè)服務(wù)中心和社區(qū)共同努力下,圍繞建設(shè)“整潔天橋、文明天橋、和諧天橋”的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、統(tǒng)籌兼顧、綜合治理”的原則,以“硬件四有、軟件四有”的“八有”建設(shè)為目標(biāo),強(qiáng)化街道物業(yè)服務(wù)中心、社居委、物業(yè)服務(wù)公司、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)“四位一體”管理模式,深入開展物業(yè)服務(wù)全覆蓋工作。在工作中,街道強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),著力開展老舊小區(qū)綜合整治,著力改善居民生活環(huán)境,著力推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)共同發(fā)展,為建設(shè)宜居召陵和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、文明城市營(yíng)造良好的環(huán)境。我們的主要做法是

  一、改造為先,夯實(shí)物業(yè)服務(wù)全覆蓋的基礎(chǔ)

  由于是老城區(qū),街道很多居民小區(qū)和樓院建于八十年代至九十年代,屬于無圍墻大門、無綠化場(chǎng)地、無停車地點(diǎn)、無活動(dòng)場(chǎng)所的“四無”居民區(qū),且設(shè)備設(shè)施陳舊,年久失修,下水不暢。這樣的居民區(qū),基本上不具備標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)條件。天橋街道針對(duì)老舊小區(qū)環(huán)境“臟、亂、差”、房屋破損嚴(yán)重、治安狀況較差、由此引發(fā)的社會(huì)矛盾越來越多等問題,

  在2014年啟動(dòng)了老舊小區(qū)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

 。ㄒ唬┱w規(guī)劃,突出重點(diǎn)。街道將93個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌部署,制定了專門的規(guī)劃改造方案,集中精力分階段實(shí)施。首先改造大街兩側(cè)、社會(huì)影響較大的老舊小區(qū),形成以點(diǎn)帶面的良好態(tài)勢(shì)。其次全面改造硬件設(shè)施損壞嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈的小區(qū),最后對(duì)剩余的老舊小區(qū)全部完成改造。并建立各老舊小區(qū)綜合改造臺(tái)賬,確定了美化建筑立面、拆除私搭亂建、補(bǔ)建綠化植被、改造老舊管線、完善公共設(shè)施等五項(xiàng)改造內(nèi)容,實(shí)行綜合改造,以減少入戶次數(shù),降低改造擾民影響。

  (二)以人為本,遵從民愿。老舊小區(qū)綜合改造采取產(chǎn)權(quán)單位或居民申請(qǐng)制,街道先后召開了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表等各方人員參與的動(dòng)員大會(huì),充分尊重廣大居民的改造意愿,與居民簽訂綜合改造自愿協(xié)議,并在廣場(chǎng)和居民院落設(shè)置宣傳點(diǎn),設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片,宣傳老舊小區(qū)改造的必要性,提高了群眾對(duì)該項(xiàng)工作知曉率。工作人員針對(duì)雙匯路315院違章建筑多,開荒菜地多,養(yǎng)雞喂鴨多,部分居民不愿拆除的情況,挨家挨戶做工作,發(fā)放宣傳單,擺事實(shí),講道理,征得了居民的信任和支持,主動(dòng)參與拆除違章建筑,避免粗暴強(qiáng)行改造造成社會(huì)不穩(wěn)定,也大大增強(qiáng)了老舊小區(qū)改造的效率和成效。

  (三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建精品。街道在市房管局的指導(dǎo)下,制定了老舊小區(qū)改造的工作流程、改造路線、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);通

  過公開招標(biāo),由3家工程公司同時(shí)進(jìn)行改造,并按照綜合改造內(nèi)容分類分項(xiàng)制定施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范;加強(qiáng)工程監(jiān)管,聘請(qǐng)專門的監(jiān)理人員和公證人員,嚴(yán)格驗(yàn)收條件,確保改造工程的高質(zhì)量。2014年以來,街道共投入資金 1300萬元,改造老舊小區(qū) 93個(gè),整修路面6.2萬平方米,新劃車位350多個(gè),疏通管網(wǎng)5萬米,安放垃圾桶 915個(gè),新裝健身器材 46件,街道老舊小區(qū)改造率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)了“路平燈明管道通”的基本改造目標(biāo)。

  二、管理為主,打造物業(yè)服務(wù)全覆蓋的特色

  抓好老舊小區(qū)的改造,僅僅是為物業(yè)服務(wù)全覆蓋工作打下了基礎(chǔ),創(chuàng)造了必要的條件。小區(qū)改造好了,如何對(duì)小區(qū)的公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、道路、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),如何讓群眾普遍享受物業(yè)服務(wù)帶來的便利,解除生活后顧之憂,達(dá)到安居與樂居,天橋街道進(jìn)行了一些探索,打造了具有自身特色的物業(yè)服務(wù)管理模式。

 。ㄒ唬八男头诸悺保鞔_服務(wù)模式。街道根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、配套設(shè)施的完善程度,居民接受能力、管理成本等因素,將轄區(qū)的物業(yè)服務(wù)分為四種類型,分類進(jìn)行管理。一是專業(yè)管理模式。如香榭里、紫薇花園等成熟小區(qū),由專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂書面的物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)管理比較規(guī)范,與街道配合度較高,街道主要采取督導(dǎo)的方式,監(jiān)督物業(yè)公司為居民服務(wù)。二是分托管理模式。如3515、愛特社區(qū)等廠管小區(qū),由強(qiáng)人集團(tuán)、中煙公司等企業(yè)下屬的物業(yè)公司進(jìn)行管理,街道主要采取建立居委會(huì),派駐街道工作人員與物業(yè)公司人員共同參與小區(qū)的管理。三是業(yè)主自治模式。如麻紡院、龍?zhí)╊I(lǐng)域等小區(qū),這些小區(qū)沒有專業(yè)的物業(yè)公司進(jìn)行管理,小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),街道主要采取社居委指導(dǎo),組織小區(qū)內(nèi)失業(yè)下崗人員、“4050”人員、領(lǐng)取低保人員和離退休人員組建社區(qū)服務(wù)組織,制定了治安、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)、車輛四項(xiàng)管理制度和一個(gè)自治公約,所發(fā)生費(fèi)用依照小區(qū)受益人數(shù)、物權(quán)等因素,按照“責(zé)任共擔(dān),據(jù)實(shí)分?jǐn)偂钡幕驹瓌t收支;四是統(tǒng)一管理模式。大部分老舊小區(qū)都沒有能力聘請(qǐng)專門的物業(yè)公司,由街道公開選聘兩家專業(yè)化物業(yè)管理公司,簽訂專門的物業(yè)服務(wù)合同,將所有沒有物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)以解放路為界分為2個(gè)部分,進(jìn)行統(tǒng)一的物業(yè)管理。

 。ǘ八奈灰惑w”,建立服務(wù)組織。街道成立了物業(yè)服務(wù)管理辦公室,下設(shè)物業(yè)管理服務(wù)中心和物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解站。由街道提供獨(dú)立的固定辦公地點(diǎn),并配備4名工作人員和必要的辦公設(shè)備,及時(shí)將物業(yè)服務(wù)全覆蓋工作中發(fā)現(xiàn)的問題向社居委和物業(yè)公司進(jìn)行交辦,接受居民的'投訴以及化解矛盾糾紛;各社居委都簽訂了物業(yè)服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)責(zé)任狀,制作片區(qū)公示牌,印制了居民公告、給廣大業(yè)主的一封信、居民聯(lián)系卡、居民征求意見表等,讓居民充分知曉物業(yè)服務(wù)“誰在管”;每個(gè)小區(qū)無論大小,都建立了業(yè)主委員會(huì),居民通過業(yè)主委員會(huì)積極參與“怎么管”、認(rèn)真評(píng)議“管得

  如何”,真正做到尊重民意,問計(jì)于民,激發(fā)了居民“小區(qū)是我家,共建共管靠大家”的積極性。街道聘請(qǐng)的物業(yè)公司重新進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域的劃分并繪制區(qū)域圖,制作PPT,強(qiáng)化對(duì)各社區(qū)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn),認(rèn)真制定物業(yè)管理規(guī)劃,對(duì)街道交辦的事項(xiàng)做到有記錄、有整改、有反饋、有總結(jié)。街道物業(yè)辦、社居委、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)“四位一體”的服務(wù)管理模式實(shí)施以來,極大提高了物業(yè)服務(wù)全覆蓋的工作效率,對(duì)于居民的各類建議和投訴做到及時(shí)受理,及時(shí)處理,事事有記錄,件件有反饋。到目前共接到街道“5688114”服務(wù)平臺(tái)投訴9件,整改率100%;居民建議18件,完成率95%;“雙創(chuàng)”工作整改任務(wù)24件,整改率96%;上級(jí)部門督辦單21件,完成率95%。

 。ㄈ八挠菜能洝,豐富服務(wù)內(nèi)涵。街道在做到小區(qū)有路面硬化、有照明亮化、有停車泊位、有下水管網(wǎng)“硬件四有”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵,提出了有保潔清掃,有綠化養(yǎng)護(hù)、有治安防范、有維修服務(wù)的“軟件四有”。兩個(gè)物業(yè)公司對(duì)小區(qū)路面和樓道進(jìn)行定時(shí)保潔,做到公共場(chǎng)所每日清掃一次,樓道一個(gè)月清掃三次,定期開展“四害”消除并記錄存檔,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的窨井、下水道、化糞池進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

  物業(yè)向業(yè)主工作匯報(bào) 2

  xx街道物業(yè)管理辦公室在區(qū)住建局物業(yè)科的指導(dǎo)下,街道領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心下,認(rèn)真落實(shí)區(qū)物業(yè)管理考核辦法和街道社會(huì)管理工作網(wǎng)格化總體要求,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,建立與現(xiàn)代城市管理相適應(yīng)的物業(yè)管理體制,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、條格管理、綜合協(xié)調(diào)”的要求創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化引導(dǎo),充分發(fā)揮物業(yè)在居民小區(qū)管理中的重要作用,消解各類矛盾糾紛,不斷提升各物業(yè)公司的管理和服務(wù)水平,贏得了物業(yè)服務(wù)企業(yè)與廣大居民的充分支持和認(rèn)可。

  積積極扎實(shí)工作,服務(wù)地區(qū)和諧

  一、xx地區(qū)共30家商品房小區(qū)、1家經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)和6家商業(yè)街區(qū),按區(qū)里統(tǒng)一要求申報(bào)2015年度“星級(jí)評(píng)比”小區(qū),街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求嚴(yán)格按照“星級(jí)評(píng)比”的標(biāo)準(zhǔn)來督促各家物業(yè)公司履責(zé),物業(yè)辦根據(jù)各家申報(bào)的情況積極主動(dòng)的.與各社區(qū)、網(wǎng)格、萬家歡隊(duì)伍聯(lián)系,共同監(jiān)督各物業(yè)公司服務(wù)小區(qū)情況,依據(jù)“星級(jí)評(píng)比”考核辦法,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)要求物業(yè)公司及時(shí)整改,特別是違建管控,小區(qū)內(nèi)居家安全、環(huán)境衛(wèi)生等社區(qū)治理方面工作。

  二、依據(jù)街道“星級(jí)評(píng)比”考核辦法,我們先后4次召開物業(yè)公司負(fù)責(zé)人會(huì)議(其中兩次是街道召開“星級(jí)評(píng)比”工作會(huì)議)聽取各物業(yè)公司工作匯報(bào),并督促各物業(yè)公司對(duì)照區(qū)、街下發(fā)的“星級(jí)評(píng)比”考核辦法認(rèn)真落實(shí)、整改。物業(yè)辦對(duì)于街道范圍內(nèi)的物業(yè)小區(qū)做到“常聯(lián)系、常指導(dǎo)、常監(jiān)督”,以提高各物業(yè)公司履行物業(yè)服務(wù)合同情況。

  積極化解各類物業(yè)矛盾

  物業(yè)辦積極參與協(xié)調(diào)指導(dǎo)各類物業(yè)矛盾,例如:

  1、香樟園小區(qū)因服務(wù)合同到期,業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)公司,目前已完成選聘程序(南京吉庭物業(yè)管理有限公司),小區(qū)目前在車輛管理整治當(dāng)中,通過業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司的努力,車輛整治正在順利進(jìn)行當(dāng)中;

  2、仙鶴公寓服務(wù)合同到期,業(yè)委會(huì)到期,經(jīng)街道積極參與并根據(jù)老業(yè)委會(huì)與業(yè)主的意見,指導(dǎo)小區(qū)成立臨時(shí)管理委員會(huì),執(zhí)行業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)公司(南京梓言物業(yè)管理有限公司),我們積極協(xié)調(diào)老物業(yè)(澤沁物業(yè))與新的(南京梓言物業(yè)公司)順利交接。

  3、指導(dǎo)棲園小區(qū)召開首次業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì);指導(dǎo)匯杰文庭小區(qū)成功成立業(yè)主大會(huì)籌備組;還有一些問題就不一一例舉;同時(shí)今年到目前為止處理12345(310件)網(wǎng)絡(luò)問政等投訴共18條,接待來電來訪60余起。主要涉及小區(qū)存在的車輛管理、安全隱患、公共設(shè)施損壞和使用,房屋維修等方面。

  加強(qiáng)考核力度,激發(fā)物業(yè)更優(yōu)保障

  為了加大考核力度,在街道分管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,物業(yè)辦把派出所、城管等部門的資源整合,把小區(qū)發(fā)案率,煙花燃放等情況每周通報(bào),小區(qū)違建每月通報(bào),每?jī)稍陆y(tǒng)計(jì)并記入“星級(jí)評(píng)比”分?jǐn)?shù),強(qiáng)化物業(yè)企業(yè)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí)我們聯(lián)合指導(dǎo)各網(wǎng)格、社區(qū)依托網(wǎng)格聯(lián)席會(huì)(網(wǎng)格員、物管員、城管員、民警等參加),建立健全物業(yè)管理的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,適時(shí)召開會(huì)議,溝通物業(yè)管理中的情況,通過這一平臺(tái),及時(shí)協(xié)調(diào)糾紛、解決訴求,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和不穩(wěn)定因素,并及時(shí)整改。同時(shí)與網(wǎng)格、社區(qū)、萬家歡等隊(duì)伍共同參與監(jiān)督各物業(yè)公司依法履行服務(wù)合同情況,做好小區(qū)社會(huì)治理工作情況等,正面引導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè),進(jìn)一步融合,共建和諧美麗家園。

  街道物業(yè)管理辦公室在這幾個(gè)月工作中取得了一些成效,但與上級(jí)的要求還存在著一些差距,在今后的工作中,將不斷改進(jìn)工作方式,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作,為xx地區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  目前存在的難點(diǎn)問題:1、業(yè)主委員會(huì)難以把控,有不作為,亂作為現(xiàn)象。2、房屋質(zhì)量問題,需動(dòng)用公共維修資金,業(yè)主配合力度不夠。

  物業(yè)向業(yè)主工作匯報(bào) 3

尊敬的業(yè)主朋友:

  感謝您一直以來的支持與配合,xx物業(yè)全體員工致以最誠摯的問候,祝全體業(yè)主萬事勝意!

  20xx年已近年中,回首20xx年上半年,感慨萬分。感謝業(yè)主在工作中對(duì)我們的支持與幫助,因?yàn)橛心鷤兊娜ε浜霞袄斫,讓我們一同走過了疫情那段最艱難的時(shí)光,迎接了如今的陽光。

  讓我們有更大的進(jìn)步,更好的發(fā)展,我們會(huì)把日常服務(wù)和基礎(chǔ)管理工作做地更好!切實(shí)把業(yè)主需求和小區(qū)安全作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),工作中注重細(xì)節(jié)、講究實(shí)效、追求品質(zhì),努力為業(yè)主營(yíng)造舒適、整潔、安全、文明、健康的小區(qū)生活環(huán)境。

  現(xiàn)將20xx年上半年物業(yè)服務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)于您,以便您能全面了解我們的服務(wù)!

  學(xué)習(xí)增值篇

  20xx年年初,xx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)就20xx年工作進(jìn)行了全面細(xì)致的前期部署,各部門目標(biāo)責(zé)任書的簽訂,吹響了兔年的嘹亮號(hào)角,不僅是對(duì)自身目標(biāo)還是對(duì)業(yè)戶責(zé)任的承擔(dān),都是一次增進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的挑戰(zhàn)。

  通過落實(shí)任務(wù)、敲定指標(biāo),層層分解責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,形成xx物業(yè)齊抓共管的立體網(wǎng)格,有效保證了小區(qū)業(yè)主各方面訴求。也為完成公司年度各項(xiàng)管理目標(biāo)和公司健康穩(wěn)定發(fā)展做出自己的一份力量。

  上半年開展了各崗位專業(yè)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、崗位服務(wù)禮儀等培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。公司通過培訓(xùn)提升了團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),提高了員工的工作效率和處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,從而更好地服務(wù)于廣大業(yè)主。

  客戶服務(wù)篇

  客戶前臺(tái)、客戶管家悉心地接待每一位業(yè)主,每天接打數(shù)十組電話,每日奔波在園區(qū)各處,只為能在最短時(shí)間內(nèi)為業(yè)主解決問題,“凡事有交代,件件有著落,事事有回音”。

  無論工作多么繁雜瑣碎,客服部都能沉穩(wěn)應(yīng)對(duì),靈活處理,業(yè)主的滿意和給予的好評(píng)是他們最大的動(dòng)力!

  接待處理業(yè)主的各類訴求,合計(jì)5832余次

  為業(yè)主辦理業(yè)務(wù),合計(jì)2520余次

  發(fā)布關(guān)于各種節(jié)慶祝福、緊急通知、溫馨提示及其他262條

  辦理車位入戶手續(xù)10戶,辦理裝修手續(xù)48余戶

  巡查空置房20次,共計(jì)巡查480戶,入戶巡查裝修情況300余次

  便民物品借用150余次

  粘貼溫馨提示牌100余個(gè)

  秩序維護(hù)篇

  不論夏熱冬寒,不論白天黑夜,他們身著整齊的制服守在園區(qū)的出入口,管控過往車輛,24小時(shí)巡邏值崗,用辛勤的汗水,為業(yè)主營(yíng)造安心、有序的'居住環(huán)境。

  門崗幫助業(yè)主開門及來訪登記5160余次,車輛進(jìn)出登記7200余輛

  車輛巡查1080余次,處理亂停亂放車輛480余次

  巡檢消防設(shè)施設(shè)備120余次,裝修材料跟進(jìn)600余次

  巡查發(fā)現(xiàn)業(yè)主忘關(guān)車窗11起,忘拔電動(dòng)車鑰匙6起

  監(jiān)控門禁協(xié)助業(yè)主開門680余次,幫助業(yè)主搬運(yùn)重物100余次

  安全防范巡邏2030余次,夜間巡查600余次,通知和幫助業(yè)主關(guān)燈80余次

  處理電梯緊急呼叫問題及其他突發(fā)事件70余次

  工程維修篇

  他們與泥濘相伴,出入在園區(qū)每一處需要維修換新的地方,他們技術(shù)嫻熟、誠懇用心,總會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一次維修任務(wù);他們可以頂著烈日奮斗幾時(shí),也可以在寒風(fēng)中作戰(zhàn)許久;無論高空作業(yè)還是下井維修,他們?nèi)κ刈o(hù)著園區(qū)各處設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

  維護(hù)保養(yǎng)并巡檢配電室、電梯機(jī)房、弱電機(jī)房、水泵房36次

  巡檢電梯運(yùn)行狀況30余次

  巡查公共設(shè)施設(shè)備、照明設(shè)備400余次

  查抄水表4800次,合計(jì)2400余戶

  處理維護(hù)各類管道19次

  上半年公共維修1163余次

  對(duì)業(yè)主家便民服務(wù)維修服務(wù)150余次

  保潔環(huán)境篇

  清掃園區(qū)、清潔樓里、收取垃圾,日復(fù)一日的堅(jiān)持,他們勤勞、樸素、不怕臟、不怕累,他們是垃圾的天敵,是清新空氣的守護(hù)者,他們?cè)谄椒驳膷徫簧先娜飧冻觯寛@區(qū)保持潔凈。

  不放過每一個(gè)死角,定期開展大掃除活動(dòng),為業(yè)主提供更加整潔的居住環(huán)境。定期對(duì)小區(qū)所有電梯轎廂、按鍵、門把手、樓梯扶手等共用部位清潔及消毒。

  清掃小區(qū)、拾撿路面及綠化帶中的垃圾860余次

  收取垃圾清運(yùn)次數(shù)260次

  垃圾房沖刷次數(shù)128次

  上半年對(duì)園區(qū)、樓道公共部位消殺22余次

  每天上午對(duì)樓道一次徹底清掃擦拭,下午巡回保潔,合計(jì)660余次

  沖刷地面183次,垃圾桶82次

  空置房衛(wèi)生清潔29戶

  綠化養(yǎng)護(hù)篇

  上半年綠化養(yǎng)護(hù)工作順利完成。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)花草樹木定期澆水、除雜草、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治。對(duì)xx一期、二期及別墅區(qū)綠化帶等位置共計(jì)種植鴨腳木2300株;草坪綠籬800平,修剪樹木1030棵,為園區(qū)增添了一道美麗的風(fēng)景。

  便民服務(wù)篇

  20xx年上半年xx共開展6場(chǎng)便民服務(wù)活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)多種多樣,便民到家。有受歡迎的免費(fèi)磨刀、沖洗地毯、清洗風(fēng)扇、有免費(fèi)義診活動(dòng)、免費(fèi)義診等......

  園區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)篇

  為弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化,營(yíng)造溫馨祥和的節(jié)日氛圍,xx開展了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)9場(chǎng),增強(qiáng)業(yè)主家人的幸福感和歸屬感。

  所有過往,皆為序章,所有將來,皆是可盼。20xx年上半年已經(jīng)走過,蓄勢(shì)待發(fā)的20xx年下半年即將來到,每個(gè)物業(yè)人都對(duì)小區(qū)未來有著無比美好的憧憬,對(duì)自己的工作有著清晰的目標(biāo),我們物業(yè)人將鉚足精神,20xx年下半年攜手同心,砥礪前行,以更加飽滿的熱情開創(chuàng)美好的服務(wù)!

  您的5分滿意,是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

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