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HR如何規(guī)范離職手續(xù)，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險？
每一個企業(yè)都有自己的一套離職審批手續(xù)與流程，也就是說不管簡單還是復(fù)雜，一個企業(yè)里在人力資源管理問題中離職手續(xù)都應(yīng)該謹(jǐn)小慎微，尤其是HR，在日常離職手續(xù)辦理中，是否反思過自己的程序有沒有存在隱患和風(fēng)險，如果有，又該如何進(jìn)行改善和規(guī)避風(fēng)險呢?
其實(shí)離職手續(xù)辦理涉及兩個主要問題，一是離職流程是否完善，二是離職內(nèi)容是否有遺漏，首先是流程，離職員工自己填寫離職申請單、工作交接清單、工具交接表，轉(zhuǎn)直接上級審核簽字，轉(zhuǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)審批，轉(zhuǎn)HR部門核算考勤工資，轉(zhuǎn)總務(wù)部門核算水電交鑰匙工衣，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部核算借款等，轉(zhuǎn)總經(jīng)理批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部發(fā)工資和HR部門辦理解除合同、退辦社保等手續(xù)。
其次是內(nèi)容，離職員工需要辦理的離職內(nèi)容有：離職單填寫、勞保用品交接、工作用品交接、工作內(nèi)容交接、借款水電等費(fèi)用核算、賠償問題協(xié)商、解除合同簽收、五險一金停參簽字、離職面談記錄簽字、保密競業(yè)限制協(xié)議履行提醒等。當(dāng)然，根據(jù)不同崗位會有所側(cè)重和取舍。
員工提出離職申請后，各級主管：直接主管、部門主管、人力資源部、總經(jīng)理，對員工(特別是優(yōu)秀員工)都會進(jìn)行面談，了解原因，進(jìn)行挽留，有些理由可以接受，經(jīng)過面談，一部分還真的留下來的。對于高級技術(shù)人員，中高層管理人員有時總經(jīng)理也會進(jìn)行面談，爭取留住優(yōu)秀人才。
如果員工不按以上規(guī)定提前申請，公司會根據(jù)其工作影響度的大小來判定，比如說員工個人或家庭有特殊情況發(fā)生，不得不提前提出離職的，即使沒有提前1個月提出，公司從人性化管理角度，一般還是會批準(zhǔn)，并不會有任何的行政或扣款處罰;如果故意的，沒有任何原因不按規(guī)定來，抑或是騎馬找馬，急著去別家公司上班的，這樣的狀況，一般會予以相應(yīng)的處罰。
離職員工崗位涉及商業(yè)機(jī)密的，則在離職前看是否有簽訂《保密協(xié)議》，沒有簽訂的則安排時間盡快補(bǔ)簽，避免因離職員工直接跳槽到競爭對手中，泄露公司機(jī)密造成不必要的損失及麻煩，另外，離職員工是否交接到位，有無刻意隱瞞或攜帶公司財(cái)產(chǎn)的情況出現(xiàn)，最好部門領(lǐng)導(dǎo)要對交接工作進(jìn)行監(jiān)督。
雖然勞動關(guān)系雙方依法解除或終止勞動合同時，企業(yè)應(yīng)在解除或終止勞動合同時即員工離職時一次付清勞動者工資。但實(shí)際上很多企業(yè)卻未必是這樣做的，有些企業(yè)習(xí)慣于要求離職員工在企業(yè)下月正常發(fā)薪日來領(lǐng)取工資而不是離職時予以結(jié)清，這樣辦理容易留下隱患，如發(fā)生仲裁時，公司較被動;
員工在企業(yè)工作期間，企業(yè)為員工繳納各項(xiàng)社會保險及住房公積金等，在員工辦理離職時，企業(yè)應(yīng)與員工協(xié)商確定轉(zhuǎn)移手續(xù)的辦理時間、雙方如何配合辦理，不能因?yàn)閱T工離職而故意拖延或不配合辦理。
其實(shí)個人認(rèn)為，不管HR工作者怎么挖空心思工作，哪怕你天天學(xué)法、研究人的心理，也有你無法企及的事情，你也存在著管理漏洞和盲區(qū)的可能，面對離職手續(xù)辦理可能存在的問題，建議處理的原則是：遇事冷靜、仔細(xì)分析、正確對待、充分溝通、適當(dāng)?shù)狼浮⒓皶r補(bǔ)辦、照顧雙贏、友善處理。
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