阿米巴經(jīng)營(yíng)讀書(shū)筆記
創(chuàng)造高收益的阿米巴模式
本月所閱讀的書(shū)為三矢裕的《創(chuàng)造高收益的阿米巴模式》，本書(shū)中通過(guò)對(duì)京瓷的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行總結(jié)，講述阿米巴經(jīng)營(yíng)的五大目標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)：書(shū)中指出阿米巴經(jīng)營(yíng)，就是以各個(gè)阿米巴經(jīng)營(yíng)單位為核心，讓其自行制定各自的計(jì)劃，并依靠全體成員的智慧和努力來(lái)完成目標(biāo)。通過(guò)這種做法，讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。自山南酒廠推行阿米巴3個(gè)月以來(lái)，各經(jīng)營(yíng)單位正在逐步完善屬于我們自己的阿米巴，員工參與度也在逐步提升。
2、以核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)，培養(yǎng)員工的目標(biāo)意識(shí)：實(shí)現(xiàn)全員參與需要精細(xì)的核算作為支撐，否則就無(wú)法將員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行顯性化;同時(shí)也不利于經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培養(yǎng)。我廠目前包裝車(chē)間、動(dòng)力班的核算方式較為全面，而污水站核算方式未能將效益核算至個(gè)人(主要受目前污水量不穩(wěn)定，導(dǎo)致無(wú)法將效益核算至個(gè)人)，同時(shí)將阿米巴業(yè)績(jī)進(jìn)行公布，通過(guò)一系列“正”刺激，逐步提升員工的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)意識(shí)。
3、實(shí)行高度透明的經(jīng)營(yíng)：阿米巴經(jīng)營(yíng)需要及時(shí)把前線的數(shù)字反饋給現(xiàn)場(chǎng)，讓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)數(shù)據(jù)(業(yè)績(jī))作出判斷，采取改進(jìn)措施。這也給阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的透明度提出了要求，必須及時(shí)把數(shù)字反饋給現(xiàn)場(chǎng)。如果等到一切無(wú)法挽回的時(shí)候，再把數(shù)據(jù)反饋給現(xiàn)場(chǎng)并追究現(xiàn)場(chǎng)(阿米巴經(jīng)營(yíng)單位)的責(zé)任，會(huì)嚴(yán)重打擊該組織的積極性。因此，必須建立一種能夠及時(shí)把數(shù)據(jù)反饋給生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)制。結(jié)合我廠目前現(xiàn)狀，從看板管理做起，公布每個(gè)班組每天生產(chǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問(wèn)題，從而進(jìn)行改善。
4、自上而下和自下而上的整合：要求各經(jīng)營(yíng)單位要有共同的目標(biāo)，即要求從廠內(nèi)中高層到各阿米巴成員，必須用信任的紐帶連結(jié)起來(lái)。通過(guò)在經(jīng)營(yíng)者與成員之間構(gòu)筑家庭成員般的人際關(guān)系，建立一個(gè)有更多員工互相攜手共同參與經(jīng)營(yíng)的組織。全體成員為了組織的發(fā)展而齊心協(xié)力地參與經(jīng)營(yíng)，在工作中收獲人生的意義以及成功的喜悅。我廠目前從領(lǐng)導(dǎo)到基層管理人員均積極參與阿米巴推行，已具備組織整合的條件，后期將需要進(jìn)一步營(yíng)造經(jīng)營(yíng)成員間的關(guān)系。
5、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人：“阿米巴”作為一 個(gè)核算單位，是一個(gè)擁有明確的志向和目標(biāo)，持續(xù)資助成長(zhǎng)的獨(dú)立組織。根據(jù)需要把組織劃分成若干個(gè)小單元，把各單 位的經(jīng)營(yíng)權(quán)下放給阿米巴領(lǐng)導(dǎo)，從而培養(yǎng)具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才;同時(shí)下放經(jīng)營(yíng)權(quán)也是一種精神激勵(lì)的方式。結(jié)合我廠現(xiàn)狀，目前只有包裝車(chē)間班組長(zhǎng)的阿米巴經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的下放，需要我們繼續(xù)完善后期的勾調(diào)各工段經(jīng)營(yíng)權(quán)等。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)文化這三大企業(yè)管理的問(wèn)題集中在一起，并予以解決的經(jīng)營(yíng)模式。而公司推行阿米巴、精益生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)工具，我認(rèn)為本質(zhì)共通之處就是通過(guò)持續(xù)改善，使得公司的收益最大化。
阿米巴經(jīng)營(yíng)讀書(shū)筆記
在沒(méi)有讀這本書(shū)之前，一直認(rèn)為《阿米巴經(jīng)營(yíng)》是一本講柔性組織變革的書(shū)，一本講大公司如何進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)作的書(shū)，但是讀完這本書(shū)后，事實(shí)遠(yuǎn)非我想的那樣簡(jiǎn)單。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的確是一種通過(guò)小集體的獨(dú)立核算實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng)、凝聚全體員工的力量和智慧的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。但不僅僅只是如此，如果光有這種方法，仍然無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)。
其實(shí)在第一遍讀這本書(shū)的時(shí)候，我心中一直有一個(gè)疑問(wèn)，這種劃分組織的方法真的得可靠嗎？組織間的沖突如何解決？所有的人都能做到書(shū)中說(shuō)的那樣一心一意地為公司的目標(biāo)而奮斗嗎？
但讀第二遍的時(shí)候，我開(kāi)始漸漸發(fā)現(xiàn)自己忽略了阿米巴經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)核心——它的哲學(xué)基礎(chǔ)：“作為人，何謂正確？雖然作者在文章的一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)了阿米巴經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)基礎(chǔ)的重要性。
因?yàn)檫@種哲學(xué)基礎(chǔ)是調(diào)整阿米巴經(jīng)營(yíng)中遇到各種問(wèn)題的最高指導(dǎo)原則，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展，最終是靠人充分地發(fā)揮自己的聰明才干來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
而企業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題，往往都是由于人引起的，最終問(wèn)題的解決也是靠人。而解決人的問(wèn)題，關(guān)鍵在人心。稻盛和夫本人也認(rèn)為“率領(lǐng)一個(gè)集團(tuán)，歸根到底，只能依靠人心�！�
稻盛和夫在京瓷公司的發(fā)展過(guò)程中，確立了“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)手法，基礎(chǔ)就是堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精致的分部分核算管理。他從創(chuàng)建京瓷公司開(kāi)始，就感覺(jué)到，為了企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展，需要確立正確的“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”，并讓全體員工共有這種哲學(xué)。
因此阿米巴經(jīng)營(yíng)是以經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ)，是與公司運(yùn)行的所有制度都密切相關(guān)的、綜合性的經(jīng)營(yíng)管理體系。阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的有以下三項(xiàng)：
第一個(gè)目的：確立與市場(chǎng)直接掛鉤的分部分核算制度。
第二個(gè)目的：培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才。
第三個(gè)目的：實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng)。
而這些目的的最終指向是讓每一位員工都是主角，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的及時(shí)反映，讓每一個(gè)員工都清楚公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念共有、信息共有，提高員工的經(jīng)營(yíng)者意識(shí)，讓員工在工作中感覺(jué)到工作的價(jià)值，體驗(yàn)成就感。
那么如何實(shí)現(xiàn)上述目的？就是通過(guò)創(chuàng)建阿米巴組織，將企業(yè)劃分為小集體，明確其職能，以便迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。而在這個(gè)過(guò)程中，就需要經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)和單位時(shí)間的核算制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。
阿米巴組織的創(chuàng)建
組織是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，而創(chuàng)建組織是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本。組織也并非分得越小越好，創(chuàng)建阿米巴需三個(gè)條件:
第一個(gè)條件：切分的阿米巴為了能夠獨(dú)立核算，必須有明確的收入，并且能夠計(jì)算清楚獲得這種收入所花費(fèi)的支出。
第二個(gè)條件：作為最小組織單位的阿米巴，它必須是能夠獨(dú)立完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)單位的。
第三個(gè)條件：組織分割必須有利于貫徹執(zhí)行整個(gè)公司的目標(biāo)和方針。
滿(mǎn)足三個(gè)條件，就可以讓一個(gè)阿米巴獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。那么將組織劃分，一旦確定了阿米巴之后，是不是就算萬(wàn)事大吉了呢？
當(dāng)然不是，阿米巴經(jīng)營(yíng)的特長(zhǎng)就是面對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)行情、技術(shù)動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等環(huán)境要素的急劇變化，柔性地靈活地改變阿米巴組織，迅速做出應(yīng)對(duì)，作為經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻注意檢查組織是否與環(huán)境相匹配，并做出相應(yīng)調(diào)整。
單位時(shí)間的核算制度
在阿米巴經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)該如何管理收支核算呢？主要是采用現(xiàn)場(chǎng)可以活用的管理會(huì)計(jì)手法——單位時(shí)間的核算制度。而單位時(shí)間核算制度的基礎(chǔ)就是“銷(xiāo)售最大化、費(fèi)用最小化”這一原理。
這一原理看似簡(jiǎn)單，的確是提高利潤(rùn)的重要手段。一般人會(huì)認(rèn)為銷(xiāo)售增加，費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。但事實(shí)未必如此，只要開(kāi)動(dòng)腦筋想盡辦法鉆研創(chuàng)新，就可以不增加經(jīng)費(fèi)，甚至可能更少。
那么如何實(shí)現(xiàn)呢？
那就需要全體員工來(lái)實(shí)踐，讓全體員工了解如何增加銷(xiāo)售？如何減少經(jīng)費(fèi)？為此就需要有簡(jiǎn)單的、通俗易懂的核算管理方法。而傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算方法，恐怕只有專(zhuān)業(yè)的、具有會(huì)計(jì)知識(shí)的人，才能看懂。
而單位時(shí)間核算制度，通過(guò)計(jì)算“單位時(shí)間”來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)計(jì)算，各個(gè)阿米巴就可以清楚地認(rèn)識(shí)到自己每個(gè)小時(shí)做出的實(shí)踐附加值，并把這種認(rèn)識(shí)反映到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。這種核算制度管理的著眼點(diǎn)不是放在阿米巴長(zhǎng)無(wú)法控制的勞務(wù)費(fèi)上，而是放在提升生產(chǎn)效率的時(shí)間上。
并且每個(gè)阿米巴小單位以每天為單位管理收支核算，有利于快速做出經(jīng)營(yíng)判斷。這種強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)，通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)提高工作效率，能夠最大化激活企業(yè)的活力，讓企業(yè)具有非同一般的競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)
由于阿米巴經(jīng)營(yíng)采用內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)人要對(duì)照社會(huì)常識(shí)，公平地設(shè)定阿米巴之間的賣(mài)價(jià)。但即使如此，各阿米巴之間有時(shí)候因?yàn)槔?duì)立而發(fā)生爭(zhēng)吵。所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng)，就是要以哲學(xué)為基礎(chǔ)，正確解決部門(mén)間利害對(duì)立的問(wèn)題，從而同時(shí)追求個(gè)體和整體的利益。
也就是說(shuō)，阿米巴經(jīng)營(yíng)只有以哲學(xué)為基礎(chǔ)，才能克服部門(mén)間的利害對(duì)立，正常地發(fā)揮它的功能。領(lǐng)導(dǎo)者這時(shí)需要成為公正的裁判避免采取以“自我為中心”的行動(dòng)，努力掌握用于律己的、高層次的哲學(xué)，絕不能懈怠。
同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營(yíng)者需要具備嚴(yán)格自律的倫理觀，這些所謂的倫理觀，并不是高深的哲學(xué)，而是“不撒謊、不騙人，要正直”等教育小學(xué)生的最樸實(shí)的倫理。在面對(duì)判斷決策時(shí)，多問(wèn)一下“作為人，何謂正確？”。
軟銀集團(tuán)的孫正義曾說(shuō)，如果沒(méi)有稻盛“敬天愛(ài)人”的哲學(xué)思想，沒(méi)有稻盛的阿米巴經(jīng)營(yíng)，就不會(huì)有軟銀的今天。
阿米巴經(jīng)營(yíng)的精髓也絕不僅限于此，看似很簡(jiǎn)單，實(shí)行起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單，阿米巴經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)需要實(shí)踐才知其精妙。此文只是拋磚引玉，有興趣的讀者可以深挖、研究、實(shí)踐。
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