怎么在京東商城查詢自己購買的東西,是否已經(jīng)送貨或者送到哪里了呢?
工具/原料
京東賬號
方法/步驟
1
首先我們先打開京東商城的網(wǎng)站,打開之后登錄我們的賬號。
2
登錄賬號之后在頁面的右上角有一個“客戶服務(wù)”,將鼠標(biāo)移到客戶服務(wù)會下拉菜單,如圖所示,在下拉的菜單里我們單擊“幫助中心”按鈕。
3
單擊“幫助中心”按鈕之后頁面會跳轉(zhuǎn)到如圖所示,這時我們單擊“查詢訂單”按鈕。
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單擊“查詢訂單”按鈕后頁面會跳轉(zhuǎn)到如圖所示,這時我們就可以查詢自己的訂單了。我們可以在“查詢”前方的輸入框里面輸入我們想要查詢的關(guān)鍵字,這樣我們可以節(jié)省很多時間。
5
第二個查詢的方法,就是在登錄賬號之后,在頁面的右上角有一個“我的訂單”按鈕,單擊該按鈕,也會跳轉(zhuǎn)到第四步奏所示的圖片頁面。
6
第三個方法就是在登錄賬號之后,將鼠標(biāo)移到“客戶服務(wù)”那里,在下拉的選項里單擊“在線客服”按鈕。
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單擊“在線客服”按鈕之后頁面會跳轉(zhuǎn)到如圖所示,這會我們選擇自己所需要咨詢模塊,如果你要查詢訂單的話,那么就單擊“訂單查詢”下方的“開始咨詢”按鈕即可。
注意事項
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[京東怎么查詢訂單]