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面試官傾聽(tīng)技巧
傾聽(tīng),是取得判斷信息的最有效率的途徑,是決策的第一步,良好的傾聽(tīng)能力是高管獲得卓越績(jī)效的重要關(guān)鍵,尤其是面試的時(shí)候,一些技巧可以讓面試者感受到你的尊重,放松自己,更能的到你想要的答案。下面我們就來(lái)看一下這些技巧吧。
第一、面帶微笑。
看到親切的笑容,緊皺的眉頭不知不覺(jué)就會(huì)展開(kāi)。燦爛的笑容不僅有助于營(yíng)造輕松、愉快的氣氛,還能表達(dá)出你的真誠(chéng)和熱情,讓對(duì)方放下戒備、敞開(kāi)心胸。
第二、頭部朝對(duì)方前傾約20度。
聽(tīng)人說(shuō)話時(shí),頭部微微前傾,能傳達(dá)出“我對(duì)你的話題很感興趣”的潛臺(tái)詞,給對(duì)方一種無(wú)形的信心和鼓勵(lì)。
第三、端坐在對(duì)方的正前面。
有些人聊天時(shí)喜歡歪著身子、或者蹺起二郎腿,這種姿勢(shì)雖然舒服,但可能讓對(duì)方覺(jué)得你對(duì)他愛(ài)理不理。因此,與人交談,特別是與不太熟悉的人在一起談話,最好挺直背部,坐在對(duì)方的正前方。
第四、頻頻點(diǎn)頭。
有人擔(dān)心“點(diǎn)頭”顯得夸張、造作,但事實(shí)并非如此,每一個(gè)說(shuō)話的人都希望得到別人的肯定,用力點(diǎn)頭,有一種讓人感到溫暖的力量,會(huì)讓對(duì)方更加樂(lè)于開(kāi)口,對(duì)你的好感也會(huì)同時(shí)增加許多。
第五、80%的時(shí)間注視對(duì)方的眼睛。
說(shuō)話時(shí)看著對(duì)方眼睛才有禮貌,但如果一直盯著別人的眼睛,對(duì)方會(huì)有壓迫感。因此,“80%的時(shí)間”是關(guān)鍵,可以適時(shí)將視線上下移動(dòng),保證談話順暢進(jìn)行。
在人際溝通過(guò)程中,我們首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和了解別人。因?yàn)橹挥卸脙A聽(tīng),我們才能贏得對(duì)方的信賴和好感,使溝通順利進(jìn)行。
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