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行政人員的面試技巧有哪些

學(xué)人智庫 時(shí)間:2018-02-10 我要投稿
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  行政人員的面試技巧解讀如下,希望對(duì)處于面試階段的你有所幫助。

  辦公室文員面試技巧一:

  文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

  要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動(dòng),走向兩個(gè)極端:一是自卑感很重,覺得坐在對(duì)面的那人博學(xué)多才、回答錯(cuò)了會(huì)被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對(duì)方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對(duì)方,彬彬有禮,不卑不亢。

  辦公室文員的面試技巧二:

  面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

  辦公室文員面試技巧三:

  文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動(dòng)聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。

  在回答問題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐栴}不要陷入絕對(duì)的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測(cè)評(píng)的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對(duì),而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結(jié)論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。

  辦公室文員面試著裝:

  1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落,干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。

  2.服裝的顏色,應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾,或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感,又會(huì)給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。

  3.不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙,適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。

  4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn),在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。

  行政文員面試問題及回答技巧

  1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

  答:我認(rèn)為行政文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干,靈活機(jī)動(dòng),細(xì)致周全,積極上進(jìn)。日常用語有:

  見面時(shí):“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了!

  分別時(shí):“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問候”等!罢(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等,我馬上幫您去辦。”

  2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

  檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

  年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類

  組織機(jī)構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類

  問題分類法:按照文件所反映的問題進(jìn)行分類

  3、文員的具體工作是什么?

  行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

  4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?

  這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

  對(duì)上級(jí):行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請(qǐng)示或匯報(bào)工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級(jí)請(qǐng)示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。

  對(duì)下級(jí):可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對(duì)方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

  5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。

  在我從事行政文員工作過程中,感覺到了行政文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

  其他行政文員面試問題

  1、請(qǐng)寫出行政部的部門職能。

  2、你認(rèn)為怎樣才能成為一名合格的行政人員?

  3、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?

  4、說一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作。

  5、請(qǐng)問行政助理的主要工作內(nèi)容是什么?

  6、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務(wù)。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?

  7、你覺得你正直嗎?請(qǐng)舉例說明

  8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作?為什么?