銀行招聘面試形式依然以半結(jié)構(gòu)化和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論為主要形式。很多考生反映，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最為心慌和不知所措的。如何在無領(lǐng)導(dǎo)面試中取得優(yōu)異的成績(jī)呢?時(shí)代教育建議各位考生必須掌握以下的技巧。
一、什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
群面，又叫無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，是銀行現(xiàn)在常用的一種面試形式。顧名思義， 小組中每一個(gè)面試者都是平等的，需要通過自己的努力，爭(zhēng)取到小組公認(rèn)的角色， 并為小組討論結(jié)果貢獻(xiàn)自己的力量。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式，考官可以通過考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷該考生是否符合崗位需要。在這個(gè)過程中，展示給面試官的是你各方面的能力和素質(zhì)、分析問題能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能 力、情緒控制能力、領(lǐng)導(dǎo)力等等。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的關(guān)鍵
角色很重要。在整場(chǎng)面試中角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就 pass 了。注意!!不是 leader 更容易 pass，任何一個(gè)角色的 pass 機(jī)會(huì)都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大。
如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成。 如你原先選定的方向，在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人，那就沒必要爭(zhēng)著做了�？梢赃x擇其他相近的方向，或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色。最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中，更善于做那個(gè)角色，想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢;還是善于獨(dú)自思考，是善于總結(jié)陳述呢; 還是善于表達(dá)靈感，是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢;還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新，是善于思路引導(dǎo)呢;還是執(zhí)行思路，是善于大局觀呢;還是善于解決具體的問題，是善于活躍討論氣氛呢;還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn)，才能更自然地，更出色地，在這個(gè)方向上貢獻(xiàn)最大。
銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例技巧
【例題1】
背景：
建行省分行計(jì)劃與A大學(xué)開展合作，提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力。目前，已有如下幾套合作備選方案，分別是：
1、冠名贊助A校百年校慶，屆時(shí)會(huì)有很多A校知名校友返校參加活動(dòng)，需要12萬(wàn)元。
2、贊助A�；@球隊(duì)，需7-8萬(wàn)元，A�；@球隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁，多次在各類省級(jí)、市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)，具有較高知名度。
3、贊助A�！敖鹑诰銟凡俊保�3-4萬(wàn)元，“金融俱樂部”在A校屬于新興社團(tuán)，目前知名度一般，但發(fā)展勢(shì)頭良好。
4、在A校設(shè)立助學(xué)基金，幫助品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生20名，需8萬(wàn)元。
5、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”，獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用，需10萬(wàn)元。
6、幫助A校改善體育館照明設(shè)施，A校體育館照明問題在學(xué)生當(dāng)中一度引起激烈討論，需3-4萬(wàn)元。
任務(wù)：
現(xiàn)在，共有20萬(wàn)元的資金預(yù)算。在座各位作為建行分行的項(xiàng)目組成員，請(qǐng)小組討論，從以上備選方案中進(jìn)行選擇，制定合作方案。
基本要求：
(1)請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間10分鐘。
(2)依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間3分鐘。
(3)考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間30分鐘。
(4)小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時(shí)間3分鐘。
【專家點(diǎn)撥】
這個(gè)問題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的選擇類問題，主要考查的是考生的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。要求考生在答題過程中觀點(diǎn)鮮明、邏輯緊密;
這類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，關(guān)鍵是看考生的個(gè)性和分析問題的能力。需要注意的是無論選擇哪個(gè)答案都要有自己的觀點(diǎn)，還需要很有說服力的理由，一旦選定答案，考生就要旁征博引來論證、支持自己的選擇，因?yàn)檫x擇即論點(diǎn)，只有強(qiáng)有力的論據(jù)才能令人信服。
【案例分析】
首先，考生在審題時(shí)需要了解的是小組討論的目標(biāo)是選擇并制定合作方案，選擇合作方案應(yīng)滿足：一是要能夠突出合作的目的，即“提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力”，二是要符合20萬(wàn)元的資金預(yù)算條件。在上述兩項(xiàng)討論條件的制約下，可以是討論不偏離主題，并能體現(xiàn)合理性和全面性。
然后，考生需要對(duì)每一項(xiàng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行具體解析，在分析得出結(jié)果后要根據(jù)自己選擇的進(jìn)行充足的論證，比如，考生可以選擇冠名贊助A校百年校慶和設(shè)立助學(xué)基金，因?yàn)榘倌晷c的影響力較大，不僅校內(nèi)人都會(huì)參加，校外的知名校友和媒體也會(huì)參加，可以大大提升企業(yè)的知名度;企業(yè)做慈善設(shè)立助學(xué)基金可起到提升企業(yè)形象，在學(xué)生中建立良好口碑的作用，而且助學(xué)基金可以作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的項(xiàng)目繼續(xù)開展，時(shí)效性較強(qiáng)，這兩項(xiàng)符合合作方案的目的，同時(shí)，兩項(xiàng)方案的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是在資金預(yù)算之內(nèi)的。(當(dāng)然，這只是一種選擇方法，選擇類題目是沒有確定的答案的，考生只要表達(dá)的合情合理就可以)
接下來，小組交流討論中考生可以在傾聽其他組員的觀點(diǎn)時(shí)，記錄下他們的觀點(diǎn)選擇，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)選擇出現(xiàn)分歧時(shí)就可以建議小組成員暫時(shí)放棄自己的觀點(diǎn)，服從多數(shù)觀點(diǎn)，保證小組在最快的時(shí)間得到統(tǒng)一意見，此處就展現(xiàn)了考生的說服能力。
最后，小組代表總結(jié)陳述時(shí)要注意將小組討論的整體思路闡述出來，同時(shí)保證理由的充分、全面，此處重點(diǎn)考查的是考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
(2)排序類問題經(jīng)典題型
【例題2】
背景材料：
銀行招聘新員工，認(rèn)為員工應(yīng)具備下面幾項(xiàng)素質(zhì)，請(qǐng)選擇自己認(rèn)為重要的三項(xiàng)并進(jìn)行排序。
1、 加強(qiáng)品德修養(yǎng)
2、 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
3、 要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)
4、 具備正常的人際交往能力
5、 積極的工作態(tài)度
6、 會(huì)處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
7、 能和同事好好相處
答題要求：
1、請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。
2、小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間3分鐘。
3、考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間40分鐘。
4、小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時(shí)間3分鐘。
【專家點(diǎn)撥】
這個(gè)問題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常見的排序類問題，主要考查考生組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)和管理知識(shí)等，其中分析問題實(shí)質(zhì)、抓住問題本質(zhì)是考查重點(diǎn)。
此類問題對(duì)于評(píng)價(jià)考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)比較有利，因此是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常見的題型。
排序類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，無論考生做出怎樣的選擇，只要理由充分、論述有理就有立足之地。
【案例分析】
對(duì)于排序類問題，有兩點(diǎn)非常重要：一是找到排序的依據(jù)或原則;二是根據(jù)這個(gè)依據(jù)或原則把選項(xiàng)進(jìn)行歸類，找出所有選項(xiàng)的類別。
首先，考生在審題時(shí)要把題目中七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系梳理一下，分析出七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系：選項(xiàng)1是談“德”;選項(xiàng)2是談“能”;選項(xiàng)3、5是工作態(tài)度問題，3可概括為“虛心好學(xué)”，5可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇;選項(xiàng)4、6、7是講“人際關(guān)系能力”，其中4項(xiàng)可以包括6、7兩項(xiàng)。
通過分析，我們可以看出，題目中的七項(xiàng)可以歸納為四類素質(zhì)�？忌谶x擇時(shí)，便可從四類選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，避免選擇本質(zhì)內(nèi)容一樣的選項(xiàng)。歸類后，就涉及到選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)和原則問題。標(biāo)準(zhǔn)和原則的選擇不是唯一的，根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)不同，做出的選擇和排序也是不同的。
其次，考生獨(dú)立發(fā)言時(shí)要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協(xié)調(diào)思路展現(xiàn)給考官。
然后，在小組自由討論的環(huán)節(jié)，考生要注意傾聽其他考生的排列順序，總結(jié)小組整體排序安排，以更好地對(duì)所有考生的發(fā)言進(jìn)行歸納總結(jié)。
最后，總結(jié)陳詞階段小組代表在發(fā)言時(shí)要注意觀點(diǎn)明確，在一定的標(biāo)準(zhǔn)下組織自己的發(fā)言。