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綠葉個人簡歷表格下載

時間:2024-10-03 23:42:31 學人智庫 我要投稿
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  基本信息

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  姓名 劉XX 性別 男

  出生日期 1990年1月1日 戶口 南京

  現(xiàn)居地址 南京 籍貫 南京

  婚姻狀況 未婚 學歷 本科

  畢業(yè)院校 XXX學院 專業(yè) 英語

  電子郵件

  XX@XXXX.com 電話 134-XXXX

  求職目標

  初級網(wǎng)絡(luò)代表

  客服

  教育背景

  2008.09-2012.07 XXX大學 外國語學院 英語專業(yè) 本科

  客服經(jīng)歷

  2012.3 ~ 2013.5 XXX技術(shù)服務(wù)有限公司

  聯(lián)系已購買的產(chǎn)品的客戶,詢問安裝及使用情況并解答客戶問題版

  記錄客戶問題,通過CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個案

  把無法解決的升級問題發(fā)送至升級授理團隊,協(xié)助完成售后工作

  2013.7 ~ 2014.8 XXX通信有限公司

  綜合接續(xù),前臺接續(xù)處理客戶疑問,解決客戶難題

  定期查詢資料庫,補充資料信息

  外呼聯(lián)系商家查詢商戶信息變更與否,保證信息的正確率

  技能與培訓

  語言水平: 普通話二級甲等

  通過英語四級考試,英語聽說讀寫能力良好

  計算機水平: 熟練掌握Office軟件(Word、Excel、Powerpoint)

  其他經(jīng)歷

  2009.09-2010.09 青年志愿者中心

  每兩周日到敬老院打掃衛(wèi)生,與老人聊天,為老人進行文藝表演

  興趣愛好

  關(guān)心時事,每天瀏覽新聞和各類網(wǎng)站

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