亚洲一区亚洲二区亚洲三区,国产成人高清在线,久久久精品成人免费看,999久久久免费精品国产牛牛,青草视频在线观看完整版,狠狠夜色午夜久久综合热91,日韩精品视频在线免费观看

職場技巧:“干”的好,也得“說”的好

時間:2024-07-20 03:28:39 學(xué)人智庫 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

職場技巧:“干”的好,也得“說”的好

  在古代的時候往往很多的人都會感嘆自己”懷才不遇“。其實在如今的職場上存在著兩種人”高調(diào)者和低調(diào)者“。低調(diào)的人往往是老實勤勞的員工,擁有聰明的才干。但是卻存在一個大問題:這類人非常不善于展現(xiàn)自己,他們一直信奉“是金子總會發(fā)光”。

職場技巧:“干”的好,也得“說”的好

  但現(xiàn)實卻與此截然相反。所以我們經(jīng)常會看到許多有才華的低調(diào)者被埋沒。事實上,身在職場,你不僅要“干”得好,更要“說”得好。否則,如果你的努力別人看不到,你就永遠(yuǎn)是個苦逼的打工者。

  休產(chǎn)假剛好在上半年,公司人事變動非常大。當(dāng)我再次回到公司的時候,面臨的是新的部門新的團(tuán)隊新的項目。這沒問題,再新的團(tuán)隊都可以變得熟悉起來,再陌生的人都可以變成熟人,只要你愿意跟他們混熟。

  接手了新項目,這個項目利潤非常大,是公司的重點項目,但由于各種原因,原團(tuán)隊核心人員包括mast在內(nèi)(有被高薪挖、有私人原因、有對公司不滿),全部都在我上班前一個月陸續(xù)辭職。我接手這個項目,也算是臨危授命。

  項目是好項目,也不算是燙手山芋。但接手后第一次跟客戶接觸就發(fā)現(xiàn),客戶對我們臨時換團(tuán)隊非常不滿。我的領(lǐng)導(dǎo)帶著我和我的新團(tuán)隊去跟客戶見面,客戶反復(fù)提起原來的團(tuán)隊。

  盡管我的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確表示了我的帶隊能力不比原來的mast差,但客戶還是直接表示不希望由不熟悉的人來接手這個項目,希望我們公司能夠盡力挽回原來的團(tuán)隊成員。我的領(lǐng)導(dǎo)直言無法挽回的時候,我也表了決心,跟客戶承諾一定會把事情做好。

  剛離開客戶的辦公室,公司高層就收到了客戶的投訴信?蛻糍|(zhì)問是否上海分公司有重大變動瞞著他們,以至于團(tuán)隊主要人員全部換了一輪?在高層的授意下,我擬了回信,并用高層的郵箱發(fā)給客戶。從此,客戶便陷入了沉默期。

  我了解,之所以客戶會這么不滿,并以公司的名義投訴,一是因為原來的團(tuán)隊確實做的很好,第二個原因是因為他們沒有安全感。他們害怕新的團(tuán)隊不能達(dá)到要求,從而影響到業(yè)績。既然這樣,那么我的團(tuán)隊自然不能比前一個團(tuán)隊差,不然客戶的不滿只會與日劇增,最終我們會丟掉這個盈利很高的項目。

  這一個月,我和我的團(tuán)隊打起十二分精神做事情。銷售人員為了拓展客戶,在連續(xù)38度的高溫天氣每天出去派發(fā)宣傳單,去攔截競爭客戶資源,有兩個員工還因此中暑;策劃人員認(rèn)真對待每一場活動,每一個方案,為了能把方案做的更加完美,連續(xù)多日加班到深夜。就連我自己,也無數(shù)次在高溫天氣下,撐著陽傘去跑市場、去了解自己的產(chǎn)品和別人產(chǎn)品的差別……再好的防曬霜也沒用,照樣黑了一大截。

  每一份提交給客戶的東西,我們都經(jīng)過深思熟慮;每一次與客戶見面,我們都做足了準(zhǔn)備。甚至在每次跟客戶開會前,我們都在內(nèi)部開一個小會,把需要匯報的東西和客戶可能提到的問題演練一遍,就怕新的團(tuán)隊無法第一時間幫客戶解決難題,給客戶的感覺不夠?qū)I(yè)。

  然而僅僅服務(wù)了三周,公司高層就又接到了客戶的郵件。客戶說,為了保險起見,打算在服務(wù)團(tuán)隊里加入另外一家公司,與我們公司同時服務(wù)

  這個項目。兩家公司既可以競爭,又可以相互學(xué)習(xí)。當(dāng)我的領(lǐng)導(dǎo)把這封郵件轉(zhuǎn)發(fā)給我的時候,我的挫敗感很強(qiáng)。

  同時領(lǐng)導(dǎo)委婉的告訴我,因為公司對這個項目非常重視,如果我們跟另外一家公司同時服務(wù)這個項目,由于之前團(tuán)隊核心成員全部替換這件事情給客戶留下了非常不好的印象,因此即使我們繼續(xù)服務(wù),想要取得好感仍然非常的難。因此公司決定,這個項目我不必再跟了,公司會派出比我級別更高、更加資深、同時說服力更強(qiáng)的mast來接手。

  公司的決定我無法反對,只好把這個投入了全部熱情的項目移交了出去。我很遺憾,也一直在反省為什么我們做了三個星期的努力,客戶卻一點都看不到,還會做出這樣的一個決定?蛻舻男乃己茈y猜,或許有他們內(nèi)部的原因,但這三個星期,我們沒給他們留下深刻的、專業(yè)的印象,無法取代之前團(tuán)隊在他們心里的形象,這也是他們找另外一家公司加入的很大一部分原因。

  交出去之后,看得出來團(tuán)隊人員情緒都很低落,畢竟,每個人都曾經(jīng)努力過了。為鼓舞士氣,也為總結(jié)經(jīng)驗,便組織大家一起開會,分析原因。

  團(tuán)隊成員討論了很久,有埋怨的、有認(rèn)命的、也有表決心下一個項目更加努力的。然而沒有一個人找到真正核心的問題所在。

  直到公司新入職的一個小姑娘弱弱的說了一句:我們是努力了,但客戶不知道啊!客戶拿到我們提交的成品,他們看到一個很簡單的數(shù)據(jù)表格,卻是我們十來個銷售人員花了一個星期一家家跑出來的;他們看到一份簡單的活動方案,卻是我們很多個策劃無數(shù)次討論,又連夜加班趕出來的。

  這些東西在客戶眼里,只是一個簡單的表格和一份幾頁的文檔,就算是他們認(rèn)為做的很成熟,但也只是稍微好一點罷了。他們沒看到我們背后的辛苦,就不會知道我們有多盡力。他們的不安全感一直存在,我們時間太短了,沒幫他們消除掉。

  小姑娘的話說完,集體沉默了三分鐘。是啊,我只知道帶著團(tuán)隊努力做事情,卻沒有讓客戶看到我們有多努力,我的工作重心一直放在怎樣做好工作上面,卻忽略了應(yīng)該讓客戶了解我們有多努力多認(rèn)真的在做事情。那么努力,客戶卻沒有看到,那么所有的努力都等于白費(fèi)力氣。

  

【職場技巧:“干”的好,也得“說”的好】相關(guān)文章:

傳承好家風(fēng)好家訓(xùn)作文精選03-19

傳承好家風(fēng)好家訓(xùn)作文(精選50篇)03-23

用衛(wèi)生巾好還是棉條好03-12

職場沖突處理技巧11-30

傳承好家風(fēng)好家訓(xùn)作文(通用19篇)07-16

職場人際溝通的技巧02-07

職場穿衣顏色搭配技巧04-29

職場新人與領(lǐng)導(dǎo)溝通技巧12-13

好對聯(lián)大全02-09

好句好段摘抄01-01