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廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書

時間:2024-08-06 15:38:47 學(xué)人智庫 我要投稿
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廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書

  下面是小編提供的廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書,歡迎參考!

廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書

  廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書(一)

  對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):

  1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。

  2、嚴(yán)格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。

  3、堅持“服務(wù)至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務(wù)。

  4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進行操作培訓(xùn),直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運行。

  5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復(fù);食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復(fù)。

  6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔(dān),保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務(wù),所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。

  維修電話:0871-7015088

  手機:13577170160

  聯(lián)系人:楊志華

  云南鑫玉不銹鋼廚房設(shè)備工程有限公司

  廚房設(shè)備售后服務(wù)承諾書(二)

  現(xiàn)行售后服務(wù)的主要內(nèi)容:

  質(zhì)保期:根據(jù)需方的要求;

  1、交貨時間:具體根據(jù)需方的要求;

  2、質(zhì)保期滿后,提供終生服務(wù),保證零配件的供給; 3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;

  4、在接到用戶要求對所購設(shè)備進行維修的通知后,會立即給予答復(fù);并派合格的維修工程師在4小時內(nèi)答復(fù),24小時內(nèi)到用戶現(xiàn)場進行維修,不能解決問題的提供備品服務(wù);在質(zhì)量保證期內(nèi)安裝的任何零配件,我方保證是其原設(shè)備廠家生產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的;

  質(zhì)保期后:我方負責(zé)設(shè)備的終身維修及零配件的及時供應(yīng)。我方將以熱情的服務(wù)給顧客滿意的答復(fù),質(zhì)保期后,我們只收取成本費。其余不收取任何費用。

  法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字):

  日期:2015年7月6日

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