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當(dāng)培訓(xùn)遭遇尷尬怎么辦?(3)
在路上的苦行僧:
造成這樣的結(jié)果應(yīng)該有這幾個(gè)方面的原因:
一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作沒做好,公司的培訓(xùn)不像學(xué)校里的傳授,只是被動(dòng)的接受知識。所以培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作十分重要,比如到各部門調(diào)查需求、部門人員的意見等等。這些可以當(dāng)面問,也可以打電話或者發(fā)郵件,把培訓(xùn)的重要性從個(gè)人本身的角度和公司的角度全面陳述清楚,讓他們自己切身感覺到。
二、培訓(xùn)中的工作沒有做完善,企業(yè)的培訓(xùn)更多的是讓全員參與,通過培訓(xùn)的內(nèi)容和老師的引導(dǎo),挖掘出員工的潛力,認(rèn)識到員工和公司所在部門存在不足的地方,共同探討出更有利于公司以后發(fā)展的方略。而不是只看看光碟就完事了的,小張除了干著急,為什么不想想從這些方面入手呢?
三、培訓(xùn)后的工作,不是僅僅針對結(jié)果直接匯報(bào)。事后,小張應(yīng)該去找那些不遵守紀(jì)律的員工進(jìn)行真誠的溝通,而并不是把結(jié)果匯報(bào)給總經(jīng)理就完事了。
昆兒:
作為一個(gè)培訓(xùn)主管,先要明確自己的職責(zé),主要是做好培訓(xùn)。
第一,在培訓(xùn)出現(xiàn)問題的時(shí)候先要考慮是不是培訓(xùn)方法有問題,聽光盤教學(xué),除非演講者的實(shí)力雄厚,要不然是沒人愿意聽的。
第二,與被培訓(xùn)者進(jìn)行溝通,了解他們?yōu)槭裁丛陬I(lǐng)導(dǎo)前后是兩種狀態(tài),傾聽他們的想法,他們需要什么樣的培訓(xùn),覺得哪一方面需要重點(diǎn)培訓(xùn),盡可能實(shí)現(xiàn)他們的要求。
第三,跟領(lǐng)導(dǎo)討論有關(guān)的問題,盡可能讓領(lǐng)導(dǎo)了解培訓(xùn)不是逼著一群人坐那耗時(shí)間,而是要有效培訓(xùn),要不這些都會(huì)變成公司的成本。
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