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提高員工忠誠(chéng)度的四種方法
員工入職后是企業(yè)忠誠(chéng)度培養(yǎng)的關(guān)鍵性時(shí)期。企業(yè)對(duì)員工的尊重和信任,是員工對(duì)企業(yè)表現(xiàn)出滿意度的標(biāo)志之一。員工對(duì)企業(yè)滿意與否直接影響著其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,很難想象一個(gè)對(duì)企業(yè)不滿意的員工會(huì)忠于企業(yè)。因此,培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度首先要提高員工的滿意度。但是,滿意度高并不表示忠誠(chéng)度一定高,要建立高忠誠(chéng)度還必須培養(yǎng)員工的歸屬感——讓員工感覺(jué)到自己是企業(yè)不可或缺(盡管事實(shí)上可能并非如此)的一員,只有這樣,員工才會(huì)忠于企業(yè),才有可能把企業(yè)視為自己生命的一部分。下面的四種方法可以幫助我們培養(yǎng)員工的歸屬感,進(jìn)而提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
方法一:多管齊下
合理的人力配置、人性化的管理模式、輕松的工作氛圍、合理的薪酬、透明的晉升制度、適時(shí)的提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),這些都是吸引人才、留住人才的最要因素。畢竟對(duì)于員工來(lái)說(shuō),良好的發(fā)展空間、能力的提升、自我價(jià)值的增值都是薪資以外,特別看重的歸屬因素。
方法二:參與決策
讓員工真實(shí)的感受自己在企業(yè)中的重要性,讓員工能夠參與企業(yè)的一些重要決策。企業(yè)要重視和關(guān)注員工的意見(jiàn)、心聲;為員工提供良好激勵(lì)措施,員工作為企業(yè)的資產(chǎn),必定要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。只要員工對(duì)企業(yè)有了歸屬感,自然忠于自己的企業(yè)和職業(yè)。
方法三:共享信息
員工可獲得信息的多少及其重要程度,不僅直接影響員工的工作績(jī)效,而且會(huì)影響其對(duì)自己在企業(yè)中地位和重要性的評(píng)價(jià)。如果企業(yè)能夠加強(qiáng)內(nèi)部溝通,做到信息共享,就可以創(chuàng)造一種坦誠(chéng)相待、相互信任的“家庭”氛圍,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,員工自然也就會(huì)忠于企業(yè)。
方法四:團(tuán)隊(duì)中介
員工每天都要工作中,打交道最多的是其所在的團(tuán)隊(duì),而不是龐大的企業(yè)整體。相對(duì)于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工的技能互補(bǔ)性更強(qiáng),任務(wù)的完成更需要彼此之間的密切合作,因此,員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的重要性更為明顯,其團(tuán)隊(duì)意識(shí)也就更強(qiáng)烈;同樣,團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的重要性比個(gè)人要更為明顯。所以,利用團(tuán)隊(duì)的中介作用,企業(yè)可以更有效地培養(yǎng)員工的歸屬感。
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