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企業(yè)管理基本原理是什么
企業(yè)現(xiàn)代管理的基本原理,是指企業(yè)管理中具有普遍意義的管理規(guī)律。掌握了就可以提綱挈領(lǐng),舉一反三,有效的處理各管理要素之間的復(fù)雜關(guān)系,以達到管理的基本目的。
所謂基本原理是指:
(1) 這些原理是為了保證實現(xiàn)管理的基本目標
管理的基本目標是高效、低耗、可靠的輸出高功能。換句話說,管理體制的基本目標就是投入少、產(chǎn)出多。但是外界環(huán)境和內(nèi)部條件是不斷變化的,怎樣才能持久地維持高效、低耗、可靠地輸出高功能?因此,管理的目標還必須能靈敏地自我適應(yīng),具有不斷再生的創(chuàng)造能力。
(2) 這些原理具有普遍適用性。
對各行各業(yè),各項管理活動都有理論意義和指導(dǎo)意義。
(3) 這些原理是研究管理體制的基本要素及其相互之間辯證關(guān)系的。
管理體制有八大要素,分為兩類:
三大管理手段——機構(gòu)、法和人。
五大管理內(nèi)容——人、財、物、時間和信息。
需要說明的是,這里人是身兼二任的。管理者是人,被管理者也是人。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理如何調(diào)動人的積極性,協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系,培養(yǎng)人的集體意識等都是十分重要的課題。這里的時間主要是指管理的時效問題。例如企業(yè)根據(jù)市場需要確定了某項新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù),它必須及時出成果,否則市場需求變化了,或者別人先研究成功投產(chǎn)了,而你還在研究,這就是沒有效益的。所以對于管理而言,永遠是機不可失,時不再來。我們要實現(xiàn)四個現(xiàn)代化,作為一個管理工作者應(yīng)有強烈的時間緊迫感。以下我們在辯證唯物論的指導(dǎo)下,根據(jù)我國工業(yè)的實際情況,借鑒國外的某些實踐和理論,分別敘述這些原理:
所謂系統(tǒng)原理,就是把同某一事物有關(guān)的全部組成要素的總體,看作一個系統(tǒng),并從整體出發(fā)而不是從局部出發(fā)實施最佳化管理。
現(xiàn)代企業(yè)管理不再是過去的小生產(chǎn)管理,它總是處在各個層次的系統(tǒng)之中。每個企業(yè),每種管理法,每個人都不可能再是孤立的,它即在自已的系統(tǒng)之內(nèi),又與其它各系統(tǒng)發(fā)生各種形式的“輸入”或“輸出”,同時還處在一個更大系統(tǒng)的統(tǒng)一范疇之內(nèi)。因此,為了達到最佳化管理,就必須進行充分的系統(tǒng)分析,這就是企業(yè)管理的系統(tǒng)原理。
一個工業(yè)企業(yè)的管理,按層次可以分為總廠(公司)管理、工廠管理、車間管理、班組管理等。按專業(yè)管理來說,又有計劃、決策、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、財務(wù)等管理,他們之間縱橫交錯,互為影響,如何在分工的基礎(chǔ)上根據(jù)它們的內(nèi)在聯(lián)系,把這許許多多不同的職能工作綜合組織起來,達到管理最佳化。這就必須應(yīng)用管理的系統(tǒng)原理,緊緊抓住系統(tǒng)的三個環(huán)節(jié):
1、 目標性。
不同的系統(tǒng)有不同的目標性,混淆了目標必然是混亂的管理。對企業(yè)這個系統(tǒng)來說,它應(yīng)有其整體的目標(當然這種目標往往不是單一的),而企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)又有其各自的小目標,它是企業(yè)整體目標的展開形式。具體來說,每個企業(yè)在一定時期內(nèi)必須有一個符合企業(yè)發(fā)展的總目標,把國家大政方針具體化和明確化。這樣企業(yè)有了一個統(tǒng)一意志,統(tǒng)一步調(diào)的大目標,才能更好地組織和發(fā)動企業(yè)所有部門及全體職工,為實現(xiàn)這個大目標而同心協(xié)力,努力奮斗。但是,企業(yè)大目標確定之后,還要進行目標展開,把大目標化成各部門、各車間、班組的奮斗小目標,要使企業(yè)的各個部門和每個職工明確為實現(xiàn)企業(yè)的大目標各自應(yīng)該干什么?什么時候干?怎樣去干?應(yīng)該達到什么效果,等等。這樣就形成了自上而下地層層展開——大目標化小目標;自下而上地層層地把小目標集合為大目標。
2、 相關(guān)性。
工業(yè)企業(yè)是組成整個社會經(jīng)濟體系(大系統(tǒng))的一個基本單位(小系統(tǒng))。企業(yè)系統(tǒng),又是由許多子系統(tǒng)組成的,如經(jīng)營計劃系統(tǒng)、生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等等。系統(tǒng)的各組成要素都是互相關(guān)聯(lián),互相作用的。比如說,產(chǎn)品質(zhì)量管理,這不僅決定于產(chǎn)品的制造過程,而且決定于設(shè)計過程,決定于為生產(chǎn)提供各種必要的條件的準備過程和服務(wù)過程,也決定于銷售過程中為用戶服務(wù)和對用戶需要的調(diào)查研究等等。因此,在實踐中,我們必須認識系統(tǒng)各要素的相關(guān)性,從而尋求最佳管理。
3、 層次性。
系統(tǒng)之間有效運動決定于層次性。企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的管理,即有整體性,又有層次性,它們之間的關(guān)系是相輔相成的。任何管理層次的功能混亂,都會干擾整個系統(tǒng)有效的運轉(zhuǎn)。也就是說,一個企業(yè)的廠部、車間、工段、班組等管理層次應(yīng)該是一個統(tǒng)一體。但各管理層次又都有其不同的功能。只有充分讓各自的管理功能得到充分的發(fā)揮,各司其職,才能提高管理的有效性。如果管理層次混亂,我做你的,你做我的,打混仗,勢必事倍功半。例如,作為廠長,不是致力于經(jīng)營決策,而是在車間忙于具體組織工作,指揮誰干什么,如何干,干了以后還要隨時發(fā)出具體指令,等待。這樣就干擾了下一層次系統(tǒng)的功能。這種做法有時或許會奏效,但長此以往,會使下級無責(zé)可負,失去主動性,一切問題上交。最后廠長天天忙于具體事物,不可開交,越忙越亂,越亂越忙,惡性循環(huán)。這時廠長失支了自已的決策功能,車間主任應(yīng)有的現(xiàn)場指揮功能也得不到充分的發(fā)揮。所以說,企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的有效運動也決定于層次性。
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