“現(xiàn)在的月嫂基本是4000元起價,甚至上萬元,價錢低的基本沒什么經(jīng)驗,也不是人們所說的金牌月嫂,但對于八九千的價格,我這樣一個月3000元的工薪階層實在負(fù)擔(dān)不起!边有兩個月預(yù)產(chǎn)期的待產(chǎn)媽媽劉女士表示很無奈。近年來,月嫂行業(yè)越來越受到市場歡迎。尤其今年馬年,并伴隨著二胎政策的放開,在一些一線城市甚至出現(xiàn)一“嫂”難求的局面,價格也直線攀升。
價格如何?
幾千元到幾十萬沒有最貴只有更貴
價格1:居家月嫂4000元起 無上限
“找了很多家政公司,請月嫂基本都是4000元起價,有好的對比,誰都不愿意找沒什么經(jīng)驗的!睖(zhǔn)媽媽張女士也正在為找月嫂舉棋不定,F(xiàn)在,越來越多的新婚人士都離家較遠(yuǎn),父母年紀(jì)越來越大,也不想再勞累父母,但請一般的月嫂又不放心,這就不斷催生月嫂行業(yè)抬升價錢,以月嫂等級定制價格,以價格代表服務(wù)質(zhì)量,這使不少人陷入幾難局面。
據(jù)記者走訪調(diào)查,長春市內(nèi)的家政公司的月嫂價格在4000-13000元不等,還要加收5%-15%的中介費(fèi)。但服務(wù)內(nèi)容大致相同,包括產(chǎn)婦和嬰兒的一切日常:孕婦及孩子的6餐、孩子洗換衣物、產(chǎn)后調(diào)理、心理輔導(dǎo)、身材恢復(fù)等,這其中最主要的差別就是月嫂的從業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)。
價格2:赴美月子中心價格達(dá)幾十萬
除了選擇住家月嫂之外,月子中心同樣吸引很多準(zhǔn)媽媽的目光,但價格卻也著實讓廣大市民感到難以接受。孫小姐稱,月子中心只不過環(huán)境更好,但也沒有家里的感覺好。盡管月子中心不被大眾所接受,但依舊不影響月子中心的小眾市場。據(jù)悉,幾家月子中心已達(dá)到滿員狀態(tài),不是花錢就能夠入住的。據(jù)了解,一般的月子中心都是1.5萬元起價,按房間環(huán)境等條件劃分等級,價格最高可達(dá)到5萬元左右。
值得一提的是,在走訪中記者了解到,一家赴美產(chǎn)子的月子中心起價為9.8萬元。這家月子中心的服務(wù)不僅包括對產(chǎn)婦和嬰兒的照顧,還包辦夫妻雙方的簽證和戶籍。在吃住行三方面條件最好的服務(wù)甚至達(dá)到50萬元。
原因是啥?
雙贏的“中介模式”
消費(fèi)者放心從業(yè)者開心
一方面是消費(fèi)者在“喊貴”,一方面是不斷上漲的市場價格,到底是什么促使月嫂價格節(jié)節(jié)攀高?據(jù)了解,長春市月嫂市場服務(wù)者主要來自長春本市和周邊縣市。在提供服務(wù)過程中主要分為兩種方式:各自為戰(zhàn)式(個人發(fā)卡片,網(wǎng)上發(fā)布信息)和流動掛靠式(同時為多家中介服務(wù))。其中,后者更被從業(yè)者青睞,主要原因是,雇主怕找不到好的月嫂,月嫂也怕碰到?jīng)]素質(zhì)的雇主。選擇中介,彼此遇到什么問題都有個保障。
記者得知,正是這種“中介”為主的模式,加劇了價格上漲速度。業(yè)內(nèi)人士表示,每聯(lián)系成一單生意,本地中介普遍都要收取10%的傭金,這就理解了為什么中介不僅不怕月嫂價格高,還幫著包裝,諸如星級、金牌概念,似乎印證著“大家都能賺到錢,何樂不為?”的理念。
漲了多少?
長春月嫂價格十年翻了十倍
那么近年來,究竟長春的月嫂市場價格漲了多少呢?一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,長春市月嫂的價格從2001年800-1200元到2008年的2400-5400元,再到如今的4000-13000元,十幾年的時間里翻了近10倍。
“孩子和產(chǎn)婦都是寶,找月嫂和上月子會所的條件都尚可,這就為理論上漲價提供了可能,而在此前提下,高質(zhì)量服務(wù)提供者順理成章地被瘋搶!蔽羼R路上某家政服務(wù)公司一位業(yè)內(nèi)人士表示。而似乎看到了這個行業(yè)中的需求缺口,越來越多的從業(yè)者不斷涌入其中,許多家政服務(wù)中心也提供初級和中級月嫂培訓(xùn),在半個月左右的培訓(xùn)期內(nèi),收取430元、900元的費(fèi)用。
市場如何?
月嫂市場隱含斷鏈危機(jī)
不斷壯大的從業(yè)者進(jìn)一步推動著行業(yè)的壯大,據(jù)長春家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會不完全統(tǒng)計,目前長春家政服務(wù)企業(yè)在2000家左右,預(yù)計其中有40%企業(yè)提供月嫂中介服務(wù)。而消費(fèi)者在選擇月嫂時,價格因素也在不斷被模式化。采訪中,許多家政公司都表示,選擇價位在6000-8000元的月嫂人數(shù)最多,而且需要提前至少2-3個月預(yù)訂,一些金牌月嫂的訂單目前到12月份已排滿。
一方面是不斷上漲的月嫂價格,另一方面是看似供不應(yīng)求的月嫂市場,透過繁華背后,人們不禁有個疑問,市場需求會永遠(yuǎn)保持那么大嗎?據(jù)國家統(tǒng)計局吉林調(diào)查總隊抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年上半年吉林省城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入達(dá)到11542元,同比增長9.9%,高于上年同期增速0.1個百分點。如果將這份數(shù)據(jù)中的11542元平均到6個月,上半年我省城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入僅為1924元,也就是說,達(dá)到平均值的一個三口之家,夫妻二人的月收入也僅為3847元,這不到四千元的純月收入,試問如何雇得起4000元起價的月嫂?
出路在哪?
全國性行業(yè)規(guī)范是關(guān)鍵
家政行業(yè)方面的研究專家、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家李開發(fā)認(rèn)為,月嫂工作不好干,人員流動相對頻繁。全國性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需進(jìn)一步出臺,整合資源規(guī)范市場刻不容緩,推動家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)開展規(guī)范化建設(shè),有關(guān)部門要開展行業(yè)統(tǒng)計、制訂行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)工資指導(dǎo)價位。
長春家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會副會長謝晶建議,對目前月嫂市場可通過正規(guī)的家政學(xué)校和家政公司做好培訓(xùn),來樹立月嫂的職業(yè)道德從而提高月嫂的服務(wù)技能,建立月嫂指導(dǎo)師跟蹤服務(wù)模式,建立月嫂跟蹤服務(wù)檔案,通過客戶滿意度讓技能評定可圈可點,凡是簽約的雇主有機(jī)會去企業(yè)參加相關(guān)知識的免費(fèi)培訓(xùn)。這樣不僅能起到對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用還有利于行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范。
而月子會所也是未來月子服務(wù)的一種趨勢,硬件設(shè)施只是一方面,軟件的服務(wù)才是最重要的。在此過程中,需組建一個專業(yè)化、正規(guī)化、職業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊,只有細(xì)化到根據(jù)每個前來入住的產(chǎn)婦的不同文化背景、生活背景及生活喜好,做好相應(yīng)的個性化及人性化的服務(wù)計劃,才能真正形成消費(fèi)市場認(rèn)同。
找月嫂應(yīng)該注意什么?
溫馨提示>>
針對這個問題,長春市婦聯(lián)下屬巾幗家政公司的金牌月嫂張秀蓮女士給出了答案。她認(rèn)為,找月嫂首先要找正規(guī)的家政中心。其次,要觀察月嫂是否健康,有沒有“三證”(健康證、身份證、上崗證)和技能證。再次可以借助“仿真寶寶”來看月嫂的技能是否過硬,個人的素質(zhì)是否高,經(jīng)驗是否夠等。張秀蓮介紹,在簽訂合同時一定要仔細(xì)閱讀合同,如果有月嫂私下里抬價或串崗的情況,消費(fèi)者可通過合同的約定,來保護(hù)自身利益。同時,謝晶建議用工需求者在選擇月嫂時,要在服務(wù)中心內(nèi)檢驗其育嬰專業(yè)能力,通過請教式的交談,試探其專業(yè)性。另外,可回訪前期服務(wù)對象,了解前任客戶對其的真實評價以及家政服務(wù)中心的從業(yè)檔案。