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物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語(2)
45、獨(dú)立的法人資格——是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)是依據(jù)《中華人民共和國公司法》設(shè)立，從事物業(yè)管理活動(dòng)，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的具有獨(dú)立企業(yè)法人地位的經(jīng)濟(jì)組織。
46、物業(yè)服務(wù)成本——指物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理所必需的費(fèi)用支出，不包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)取得的利潤。
47、裝飾裝修——指為使建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)外空間達(dá)到一定的環(huán)境質(zhì)量要求，使用建筑材料，對(duì)建筑物、構(gòu)筑物外表和內(nèi)部進(jìn)行修飾處理的工程建設(shè)活動(dòng)。
48、物業(yè)管理違法行為——指物業(yè)管理法律關(guān)系的主體故意或者過失地違反物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定，或者違反具有法律效力物業(yè)服務(wù)合同約定所實(shí)施的侵害了物業(yè)管理法規(guī)所組控和保護(hù)的社會(huì)關(guān)系的行為。
49、責(zé)令限期改正——是實(shí)現(xiàn)行政處罰補(bǔ)救性功能的具體手段，是行政機(jī)關(guān)要求違法當(dāng)事人對(duì)不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。其目的在于要求違法當(dāng)事人將不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。
50、警告——是指行政主體對(duì)違法者實(shí)施的一種書面形式的譴責(zé)和告誡。目的是向違法者發(fā)出警戒，聲明行為人的行為已經(jīng)違法，避免其再犯。
51、罰款——指行政機(jī)關(guān)對(duì)于違反行政法律規(guī)范，不履行法定義務(wù)的個(gè)人、組織所作的一種經(jīng)濟(jì)上的處罰，使個(gè)人、組織承擔(dān)金錢給付義務(wù)。
52、建設(shè)單位——指建設(shè)項(xiàng)目的投資者或者開發(fā)者，其通過投資開發(fā)，取得建設(shè)項(xiàng)目的所有權(quán)。
53、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)——是物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備物業(yè)管理能力和水平的資格。
54、挪用——指將專項(xiàng)維修資金挪歸自己使用，或者借給他人使用。
55、入�。褐阜课萁ㄖ旯げ⒔桓妒褂煤�,房屋業(yè)主住進(jìn)新住宅。
56、智能管理：就是指物業(yè)管理范圍內(nèi)，通過智能化設(shè)備進(jìn)行管理，比如保安巡邏可以通過24小時(shí)監(jiān)控，有問題保安到場(chǎng)，設(shè)備就更別說了可以通過智能化的進(jìn)行管理。
57、設(shè)備點(diǎn)檢：為了維持生產(chǎn)設(shè)備的原有性能，通過人的五感(視、聽、嗅、味、觸)或者艦隊(duì)那的工具、儀器，按照預(yù)先設(shè)定的周期和方法，對(duì)設(shè)備上的規(guī)定部位(點(diǎn))進(jìn)行有無異常的預(yù)防性周密檢查的過程，以使設(shè)備的隱患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)、早期預(yù)防、早期處理，這樣的設(shè)備檢查稱為點(diǎn)檢。
58、物業(yè)管理檔案：是國家機(jī)構(gòu)社會(huì)組織和個(gè)人從事物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成對(duì)國家和社會(huì)及物業(yè)管理有價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。
59、房屋維修與養(yǎng)護(hù)：房屋竣工驗(yàn)收交付使用后，由于自然因素和人為因素的影響而逐漸破損，使用價(jià)值逐漸降低。為了全面或部分地恢復(fù)失去的使用功能，防止、減少和控制期損壞程度，延長使用壽命，達(dá)到保值增值的目的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要對(duì)房屋進(jìn)行日常保養(yǎng)(如定期對(duì)外墻進(jìn)行粉刷等)，對(duì)破損房屋進(jìn)行維修與加固，對(duì)不同等級(jí)的房屋功能進(jìn)行恢復(fù)與改善，從而保持和提高房屋的完好率，更好地為業(yè)主的居住、生活和工作服務(wù)。
60、物業(yè)環(huán)境：是指物業(yè)管區(qū)內(nèi)的周圍環(huán)境及公共設(shè)施。物業(yè)環(huán)境是指樓宇、住宅周圍的明確征用、占用、租用地域，有的有明顯的界限標(biāo)志圍墻。
61、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司通過執(zhí)法檢查履約監(jiān)督制度建設(shè)和宣傳教育等工作，進(jìn)行物業(yè)環(huán)境維護(hù)及綜合整治工作的總稱。
62、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：物業(yè)管理活動(dòng)達(dá)到規(guī)定要求滿足住戶需求的能力和程度。
63、房屋買賣中的入伙：是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主/用戶移交戶內(nèi)管理責(zé)任的過程，是業(yè)主(用戶)首次接收自己的物業(yè)，標(biāo)志著小區(qū)物業(yè)管理建設(shè)正式啟動(dòng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主、用戶共同管理和相互監(jiān)督局勢(shì)已然形成。
64、繳款通知書：物管通知業(yè)主在辦理入伙手續(xù)時(shí)應(yīng)繳納的款項(xiàng)及金額的文件。
65、治安管理：是各物業(yè)管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)害事故而對(duì)所管物業(yè)進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。
66、招標(biāo)投標(biāo)：指采購人事先提出貨物、工程或服務(wù)的條件和要求，邀請(qǐng)必要數(shù)量的投標(biāo)者參加投標(biāo)并按照法定或約定程序選擇交易對(duì)象的一種市場(chǎng)交易行為。它包括招標(biāo)和投標(biāo)兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。
67、物業(yè)管理招標(biāo)：是指物業(yè)所有權(quán)人或其開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)，在為物業(yè)選擇管理者時(shí)，通過制定符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件，向社會(huì)公開，由多家企業(yè)競(jìng)投，從中選擇最好的企業(yè)并與之訂立物業(yè)服務(wù)合同的過程。
68、物業(yè)管理投標(biāo)：是指符合招標(biāo)文件要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)招標(biāo)文件中確定的各項(xiàng)管理服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)與本企業(yè)的實(shí)力，編制投標(biāo)文件，參與投標(biāo)的活動(dòng)。
69、標(biāo)底：是招標(biāo)人為準(zhǔn)備招標(biāo)的內(nèi)容計(jì)算出的一個(gè)合理的基本價(jià)格，即一種預(yù)算價(jià)格。
70、招標(biāo)文件：又稱標(biāo)書，是招標(biāo)機(jī)構(gòu)向投標(biāo)人提供的為進(jìn)行招標(biāo)工作所必需的文件。
71、投標(biāo)函：是指投標(biāo)人按照招標(biāo)文件的條件和要求，向招標(biāo)人提交的有關(guān)報(bào)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等承諾和說明的函件。
72、接管驗(yàn)收：接管驗(yàn)收包括房管部門、物業(yè)管理公司或建設(shè)單位自身以及個(gè)人對(duì)物業(yè)接管驗(yàn)收。物業(yè)公司的接管驗(yàn)收是指接管開發(fā)公司、建設(shè)單位或個(gè)人托管的新建房屋或者原有房屋等物業(yè)的以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。
73、物業(yè)管理協(xié)會(huì)：是指經(jīng)社會(huì)團(tuán)體登記管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記、隸屬于行業(yè)行政主管部門、主要由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)人員自愿參加組成的行業(yè)自律性組織。
74、停車服務(wù)費(fèi)：是指為維護(hù)保養(yǎng)停車場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工，原輔材料費(fèi)用等。
75、綜合管理服務(wù)費(fèi)：包括清掃保潔及清運(yùn);綠化養(yǎng)護(hù);秩序維護(hù);公共照明、通風(fēng)、供電、 給排水、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、小修、養(yǎng)護(hù)所發(fā)生的人工、原輔材料費(fèi)用等。
76、特約服務(wù)費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶內(nèi)維修、家政服務(wù)等收取的費(fèi)用。
77、物業(yè)消防管理：是物業(yè)為搞好區(qū)域內(nèi)的防火滅火工作，保護(hù)業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安 全所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。
78、物業(yè)車輛管理服務(wù)：對(duì)機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車等車輛進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行駛、停 放等管理服務(wù)。
79、物業(yè)租賃：指房屋所有權(quán)人為出租人將其物業(yè)出租給承租人使用，由承租人向出租人支 付租金的行為。
80、住宅管理：按照城市統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，達(dá)到一定規(guī)模基礎(chǔ)配套設(shè)施比較齊全，已建成并投 入使用的相對(duì)封閉獨(dú)立的住宅群體和住宅區(qū)域。
81、房屋租賃：由房屋的所有者或經(jīng)營者將其所有或經(jīng)營的房屋交給房屋的消費(fèi)者使用，房屋消費(fèi)者通過定期交付一定數(shù)額的租金，取得房屋的占有和使用權(quán)利的行為。房屋租賃是房屋使用價(jià)值零星出售的一種商品流通方式。
82、寫字樓：就是專業(yè)商業(yè)辦公用樓的別稱，嚴(yán)格地講，寫字樓是不能用于住人的。這是房屋的房產(chǎn)證上有明確注明的。寫字樓原意是指用于辦公的建筑物，或者說是由辦公室組成的大樓，1971年，Rhodes和Kan提出：“寫字樓的作用是集中進(jìn)行信息的收集、決策的制定、文書工作的處理和其他形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理�！�
83、高層建筑：超過一定高度和層數(shù)的多層建筑。
84、交房：是開發(fā)商向業(yè)主履行交付的義務(wù)，他委托物業(yè)向業(yè)主交付，也是可以的，但實(shí)際上物業(yè)應(yīng)該提供委托書。否則，是應(yīng)該由開發(fā)商自己履行該交付義務(wù)的。而且該委托本身的爭議與業(yè)主無關(guān)。開發(fā)商才是商品房買賣合同的相對(duì)方。
85、房屋使用面積：指住宅中以戶(套)為單位的分戶(套)門內(nèi)全部可供使用的空間面積。包括日常生活起居使用的臥室、起居室和客廳(堂屋)、亭子間、廚房、衛(wèi)生間、室內(nèi)走道、樓梯、壁櫥、陽臺(tái)、地下室、假層、附層(夾層)、閣樓、(暗樓)等面積。住宅使用面積按住宅的內(nèi)墻面水平投影線計(jì)算。
86、物業(yè)安全管理：是指物業(yè)管理公司采取各種措施和手段，保證業(yè)主和使用人的人身和財(cái) 產(chǎn) 的安全，維持正常的生活和工作秩序的一種管理工作。
87、物業(yè)管理體制：對(duì)物業(yè)按照市場(chǎng)化、社會(huì)化、專業(yè)化要求進(jìn)行管理的模式。
88、物業(yè)管理機(jī)制：物業(yè)管理的服務(wù)產(chǎn)品，按照進(jìn)入市場(chǎng)所遵循的價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭規(guī)律而建 立的發(fā)展機(jī)制。
89、物業(yè)管理委員會(huì)：經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)選舉產(chǎn)生，由產(chǎn)權(quán)人和使用人代表組成，代表和維 護(hù)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人、使用人合法權(quán)益的房屋管理自治組織。
90、房屋完損等級(jí)：用于綜合反映建筑物可供使用狀況的指標(biāo)，根據(jù)建筑物的結(jié)構(gòu)、裝修和 設(shè)備三個(gè)組成部分的實(shí)際完損程度確定。
91、翻修工程：原有房屋須全部拆除、另行設(shè)計(jì)、重新建造或利用少數(shù)主體構(gòu)件進(jìn)行改造的 工程。
92、大修工程：需牽動(dòng)或拆換部分主體和房屋設(shè)備，但不需全部拆除的工程。
93、中修工程：需牽動(dòng)或拆換少量主體構(gòu)件，保持原房的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程。
94、小修工程：為了保持房屋的原有完好等級(jí)，進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和及時(shí)修復(fù)小損小壞的工程。
95、綜合維修工程：指成片多幢(大樓可為單幢)大、中、小修一次性應(yīng)修盡修的工程。
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