HR做的事情都是吃力不討好的，你認(rèn)同嗎?你在知道為何要做吃力不討好的事情嗎?
一、偏被動(dòng)式的工作模式
很多工作時(shí)間不長(zhǎng)的HR，經(jīng)常會(huì)因?yàn)槠淦粍?dòng)式的工作方式導(dǎo)致自己在企業(yè)中受到冷遇。大多數(shù)HR都是按照領(lǐng)導(dǎo)的指令或應(yīng)其他部門的要求完成工作，這時(shí)候，當(dāng)你把工作做好時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為這是自己領(lǐng)導(dǎo)有方，工作本身沒有什么技術(shù)含量，你就應(yīng)該做好;而你把工作做砸的時(shí)候，則會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為是你能力不足。如果HR 每天陷入這種工作模式中，會(huì)很難受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)可。
如果HR想要改變這種狀況，那么至少要做到以下幾點(diǎn)：
1、跳出工作本身來思考工作
無論你平日有多忙，都要抽出一定的時(shí)間來重新審視和思考自己的工作，更要學(xué)會(huì)站在企業(yè)的角度來看待自己的工作。同時(shí)，可以主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作改進(jìn)的方法和建議，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺自己不僅在“做事”，也在“動(dòng)腦”。
2、梳理工作
根據(jù)自己所從事工作的特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行梳理、歸類，并結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)合理規(guī)劃，尤其注重打好提前量，在領(lǐng)導(dǎo)給自己下派任務(wù)前，先有所準(zhǔn)備。例如，有些生產(chǎn)企業(yè)存在明顯的淡旺季，這時(shí)候，在生產(chǎn)旺季即將到來時(shí)，HR就要學(xué)會(huì)提前做好招聘的準(zhǔn)備工作，而不是等待領(lǐng)導(dǎo)下指示后才啟動(dòng)招聘。
3、反客為主
盡管很多人都推崇《致加西亞的信》中那位接到指令就行動(dòng)，而沒有多問一個(gè)問題的羅文，但是在企業(yè)里，我們?cè)诮拥筋I(lǐng)導(dǎo)的指令后，最好還是能夠詳細(xì)地確認(rèn)一下。如果卻有必要，能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令制定一份詳細(xì)的計(jì)劃，那么將這一計(jì)劃交給領(lǐng)導(dǎo)審閱后再行動(dòng)也是一種不錯(cuò)的選擇。這樣做有兩個(gè)好處，一方面是能顯出你對(duì)這件工作的重視和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重;另一方面，這個(gè)計(jì)劃是你自己制定的，也就意味著你將掌握工作的主動(dòng)權(quán)，而不再是被動(dòng)的執(zhí)行了，盡管這項(xiàng)工作是領(lǐng)導(dǎo)提出的。
二、沒有為自己塑造“閃光點(diǎn)”
HR工作的性質(zhì)，決定了其在工作中鮮有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，也注定了無法成為一個(gè)企業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)人物。同時(shí)，由于HR額工作無法量化、無法與企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)相掛鉤，這更使得HR的工作難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和滿意。不過，話說回來，事在人為，盡管我們所從事的都是一些平凡的事，但是并不見得這些平凡而普通的事永遠(yuǎn)不會(huì)閃光。很多時(shí)候，為自己塑造一個(gè)或幾個(gè)閃光點(diǎn)是必須的，也是可能的。畢竟自己要想在領(lǐng)導(dǎo)心目中留下較為深刻的印象，你得有一些能夠拿得出手的事。
作為一名普通的HR，想要為自己朔造一些閃光點(diǎn)，可以從這樣兩個(gè)角度考慮和準(zhǔn)備。
1、尋找一個(gè)可以持久閃光的點(diǎn)
無論我們從事的是什么樣的工作，在進(jìn)入職場(chǎng)的第一天就應(yīng)該考慮為自己塑造一個(gè)可以持久閃光的點(diǎn)，有點(diǎn)兒類似于定位吧。比如說，你比較用EXCELL比較好或者PPT比較好，這時(shí)候，你就不能滿足于只是在確實(shí)需要他們時(shí)才顯露出自己的特長(zhǎng)，而應(yīng)該爭(zhēng)取在一切可能的時(shí)機(jī)展示出來，努力在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前建立一種某方面專家的定位。
不過，你所設(shè)定的閃光點(diǎn)，應(yīng)該是與企業(yè)需求能夠切合的且是你比較擅長(zhǎng)的。當(dāng)然，你還需要努力將這一閃光點(diǎn)不斷變強(qiáng)，不斷提升。其實(shí)，在很多國(guó)企當(dāng)中，籃球玩的好貨足球踢得好都能成為一個(gè)閃光點(diǎn)。
2、設(shè)計(jì)一個(gè)瞬間爆發(fā)的閃光點(diǎn)
作為HR ，時(shí)不時(shí)的在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)閃光，才是解決問題的根本之道。當(dāng)然，每天面對(duì)紛繁復(fù)雜的事物，想要閃一下光，確實(shí)很難，而且因?yàn)槭挛锾�，失誤可能也會(huì)隨之增加，因而，有時(shí)候，工作做了一大堆，沒有在領(lǐng)導(dǎo)那里獲得加分，反倒減分了。這時(shí)候，也許你就該考慮為自己設(shè)計(jì)一個(gè)可以瞬間爆發(fā)的閃光點(diǎn)了。
(1)爆發(fā)點(diǎn)的選擇
選擇的爆發(fā)點(diǎn)應(yīng)該屬于下列情形之一：
其一，領(lǐng)導(dǎo)覺得此問題非常棘手或束手無策(如果領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)為這件工作有多難，你無論做到什么程度也不會(huì)閃光的)，而你則可以通過運(yùn)用各種關(guān)系或方法將問題解決;
其二，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為做好某項(xiàng)工作可能獲得成果有限，而你將這件工作做成后，能夠取得比領(lǐng)導(dǎo)預(yù)想的成果大得多的成績(jī);
其三，通過某件工作能夠?yàn)槟愕念I(lǐng)導(dǎo)贏得業(yè)績(jī)上的加分。
(2)閃光點(diǎn)塑造與控制
閃光點(diǎn)塑造與控制過程，應(yīng)注意這樣幾點(diǎn)：
其一，要有孤注一擲的態(tài)度，可以將其他工作推一推，放一放，確保自己有足夠的精力、時(shí)間完成“閃光點(diǎn)”任務(wù);
其二，盡可能地調(diào)到各種資源，為“閃光點(diǎn)”服務(wù)。你要清楚，你要的不是把工作做完或者做好，而是做得足夠漂亮。
其三，當(dāng)聚光燈照向你的時(shí)候，要記得及時(shí)抽身。每個(gè)人都看到你閃光的時(shí)候，要記得將全部功勞推給別人，尤其是自己的領(lǐng)導(dǎo)。
三、沒有適時(shí)營(yíng)銷成果
營(yíng)銷，不只有銷售人員需要，我們HR也需要。身處職場(chǎng)中的每個(gè)人都需要適時(shí)地向上級(jí)、老板營(yíng)銷自己的工作成果，展示自己的價(jià)值。當(dāng)然，我們并不是刻意地賣弄自己的成果，而只是有策略地向領(lǐng)導(dǎo)展示自己的價(jià)值。
有一個(gè)關(guān)于行政部小A的故事。
小A和所有行政人員一樣，每天也有忙不完的日常事務(wù)，與其他行政人員不同的是，領(lǐng)導(dǎo)似乎特別看重他。行政部總是會(huì)負(fù)責(zé)集中采購(gòu)一些辦公用品，雖說數(shù)額不是特別大，但畢竟涉及到一定數(shù)額的開支項(xiàng)目，一般都需要主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。其他人的做法多半是，什么時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間了，將報(bào)銷單據(jù)往領(lǐng)導(dǎo)辦公桌一交，待領(lǐng)導(dǎo)簽批后了事。小A的做法則與此不同。
首先，他會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)有空的時(shí)候，單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)審批;
其次，他不會(huì)只把報(bào)銷單據(jù)拿給領(lǐng)導(dǎo)，而是將采購(gòu)比價(jià)過程中的表格也給領(lǐng)導(dǎo)帶過去。在這個(gè)表格上，他會(huì)列明各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和最終選定供應(yīng)商的成交價(jià)。
最后，如果領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間、有興趣，他還會(huì)大致介紹一下采購(gòu)的經(jīng)過，例如經(jīng)過比較困難的談判，最后把價(jià)格成功壓低之類。
我們都知道，領(lǐng)導(dǎo)一般都很忙，而且領(lǐng)導(dǎo)都喜歡要最終結(jié)果。但是，如果我們不能讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己努力的過程，那么我們所做的很多努力，可能都會(huì)白費(fèi)，而且還會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一種整日無所事事的感覺。因此，在很多時(shí)候，我們需要利用好向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)的機(jī)會(huì)，適時(shí)營(yíng)銷自己的成果。
不過，想要向領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷自己的工作成果，還需要注意這樣幾點(diǎn)：
1.選準(zhǔn)時(shí)機(jī)
并不是所有的時(shí)機(jī)都適合。你需要選擇一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)空閑的時(shí)間(不光是工作空閑，精神也要空閑)。在領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙的時(shí)候，你去營(yíng)銷自己的成果只會(huì)適得其反。
2.試探領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)
向領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷自己的成果時(shí)，你應(yīng)該準(zhǔn)備兩個(gè)劇本：其一，30秒內(nèi)說清情況的劇本(可以設(shè)計(jì)一些能夠引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)興趣的元素);其二，能夠在幾分鐘內(nèi)把工作成果講清楚的劇本。如果你有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，首先應(yīng)該拿出第一個(gè)劇本，試探領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你匯報(bào)的內(nèi)容是否感興趣，如果領(lǐng)導(dǎo)感興趣，則可以拿出第二個(gè)劇本;若領(lǐng)導(dǎo)不感興趣，則直接收起第二個(gè)劇本即可。當(dāng)然，有時(shí)候你需要檢討一下領(lǐng)導(dǎo)不感興趣的原因，看看自己是不是需要改進(jìn)第一個(gè)劇本，以利于再次營(yíng)銷。
3.控制節(jié)奏，節(jié)約時(shí)間
若有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷自己的工作成果，那么你應(yīng)該控制好時(shí)間和節(jié)奏，能夠分清層次更好。請(qǐng)記住：你需要做的是，向領(lǐng)導(dǎo)大致說明自己卓越的工作過程，而不是向領(lǐng)導(dǎo)絮叨或抱怨。