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文員專員面試技巧
面試之前還是先了解一下技巧吧,本文文員專員面試技巧是由中國人才網(wǎng)小編為您解答:
【面試著裝和妝容要求】
面試著裝:
1.套裝是辦公室行政女職員的必選之物,因?yàn)樗梢允勾┲娜孙@得干凈利落,干練堅(jiān)決。而男性最好以深色優(yōu)雅合體的西裝為最佳選擇。
2.服裝的顏色,應(yīng)以白、黑、褐、海藍(lán)、灰色等基本色為主。而女性搭配一條絲巾,或在套裝內(nèi)穿件亮眼的上衣,既可避免色彩單調(diào)帶來的沉悶感,又會給人留下干練、充滿親和力與感染力的印象。
3.不影響工作效率的前提下,職業(yè)女性可以通過合身的連衣裙,適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)女性的氣質(zhì)與風(fēng)度。
4.為了適應(yīng)行政族工作的特點(diǎn),在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料,從而保持衣服形態(tài)的整潔。
辦公室文員面試妝容:
化妝
1、面試適宜清爽自然、輕松明快的淡妝,顯得人有親和力!切忌濃妝艷抹。
2、發(fā)型要中規(guī)中矩,如果是長頭發(fā)最好束起來,如果散開一定要干凈,最好不要燙發(fā)。
3、不宜擦拭過多的香水。指甲一定要保持整潔。
飾品:
1、結(jié)婚戒指、訂婚戒指總是合適的。小巧的耳環(huán)可接受。項(xiàng)鏈?zhǔn)骤C戴時(shí)需要配合套裝。
2、面試時(shí),與服飾搭配的公文包顯得非常雅致。
【面試前應(yīng)該做好的準(zhǔn)備】
思路清晰,語意明確
文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時(shí)特別要注意說話的內(nèi)容,說話的語氣以及所表達(dá)出的誠意。若求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐栴}不要陷入絕對的肯定或否定,應(yīng)多正反兩面考慮。很多面試的側(cè)重點(diǎn)不在于答是與非,而在于分析說理讓人信服的程度。因此要做到多角度思考,具體事情具體分析。
注重禮儀,舉止端莊
文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重,應(yīng)該注意辦公室面試禮儀。要做到儀表大方,舉止得體。衣著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指,留頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與文職人員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。
面試者入座后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。
一般來說,衣著打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾。男生把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝?傊,要給招聘人員大方、干練感。
有親和力,善于溝通
文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字——順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧相處。
樹立兩種心態(tài)
面試的目的是合作而不是競爭
招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他的目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司,
增強(qiáng)公司的競爭力而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題,那不是面試的目的。
面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職而不是乞職
面試者是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能和臨場發(fā)揮的情況。
【行政文員面試問題及回答技巧】
1、文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答:我認(rèn)為行政文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干,靈活機(jī)動,細(xì)致周全,積極上進(jìn)。日常用語有:
見面時(shí):“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了!
分別時(shí):“再會!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等!罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦!
2、如何對檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進(jìn)行分類
3、文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級:行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請示或匯報(bào)工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級請示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會。
在我從事行政文員工作過程中,感覺到了行政文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
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