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典型面試問題

學人智庫 時間:2018-02-10 我要投稿
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  以下分享的是一些大家常見或常提問的問題,我做了簡單整理,提供了一得之見,有些就是本人被面時答到的,但其完善度顯然不如現(xiàn)在經(jīng)過認真思考來得的。但縱算如此,見仁見智,這些典型問題跟的多還是非典型回答吧。希望中國人才網(wǎng)小編的分享,能給大家?guī)硪稽c啟發(fā)和幫助。

  問:你期望團隊是什么樣?

  答:一是團結(jié)協(xié)作的,二是充滿關(guān)愛的,三是有活力的,四是OPEN的,五是有共同愿景與理想的。

  問:你期望工資是多少? 能接受的最低工資是多少?

  答:這個問題直接的回答就是XXX元,不留余地,表明對自身價值的自信。但這不是一個好的回答。迂回一下,說找新工作主要是為了提高自己,發(fā)揮自身價值,為公司創(chuàng)造價值。公司必定有現(xiàn)成的薪酬體系,不會因一人而打破原有的平衡,要的高也沒用,還是按公司的規(guī)則吧。

  問:你希望你的領(lǐng)導是什么樣的?如果領(lǐng)導脾氣不好,經(jīng)常發(fā)火,你該如何辦?

  答:無論領(lǐng)導是什么樣的,我們都要適應(yīng)。作為員工個人并沒有權(quán)利要求領(lǐng)導如何。當然,如果領(lǐng)導比較平易近人,能夠幫助下屬成長那是最好不過的了。如果領(lǐng)導脾氣不好,愛發(fā)火,那要看是為什么發(fā)火,如果是工作上自己確實做錯了,誠心認錯平撫領(lǐng)導的火氣為上;如果不是因為工作原因,而是其他事情發(fā)火,那也要理解,體諒領(lǐng)導,時機適宜的時候跟領(lǐng)導出出主意。總之,還沒發(fā)生過跟領(lǐng)導處不好的情況。

  問:你擅長做什么?請舉一個例子說明一下。

  答:鋪墊一下,表明自己比較全面發(fā)展,相對好的是招聘或是別的什么。作為人力崗,擅長寫作或別的跟人力六模塊關(guān)系不是特別明顯和直接的在此時似乎不宜用來回答。如果回答說是招聘,那說明招聘是怎樣個擅長法,把理念和做法以及曾經(jīng)的較好的案例說一說。 這里說一下我喜歡的面試法。我喜歡氣氛輕松的面試氛圍,應(yīng)試人如果感到不自在我會在開始的寒喧中幫他放松。一個面試花時間40分鐘左右,把一些關(guān)鍵問題都會提到,還會追問和引導,形成一些完整的STARs,從而比較全面或確切的掌握應(yīng)試人真實的一面,壓力面試法一般不用。在上家公司,招技術(shù)人員時面試前先簡單面談,然后讓做筆試,成績不合格直接PASS掉。過的再進入專業(yè)的面試環(huán)節(jié)。

  問:你是怎么開展招聘工作的?招聘要做什么準備?

  答:招聘工作包括若干個環(huán)節(jié),第一步是做好招聘前的相關(guān)準備工作,包括收集溝通需求、分析需求、確定JD、選擇招聘渠道、擬定招聘信息、準備面試用的場地,評價表、面試重點問題、測評試卷等物料;第二步是招聘中,發(fā)布信息,篩選簡歷,組織實施面試,記錄信息,確定結(jié)果;第三步是招聘收尾工作,試用入職手續(xù)辦理,入職各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,試用期管理。

  問:你在招技術(shù)人員時,是怎么面試的?最關(guān)注的是什么?

  答:招聘技術(shù)人員時,篩選推薦面試簡歷,專業(yè)的面試由用人部門負責,人力資源負責基本面面試。為做好面試要先做好準備,把時間地點確定好,準備相關(guān)材料,確實重點問題和關(guān)注點。對技術(shù)人員要關(guān)注的要點有幾項,一是基本信息與崗位要求的符合度,包括學歷背景,行業(yè)經(jīng)驗,項目經(jīng)驗,二是他的邏輯思維能力,就是歸納演繹能力,看過去遇到問題時是怎樣圈定問題點、尋找問題解決辦法的,三是他的創(chuàng)新能力,能不能有創(chuàng)造性的問題解決思路與辦法,四是他的團隊協(xié)作精神,五是資源調(diào)動的能力,看其解決問題時是如何運用資源的,六是他的觀念適應(yīng)性,看他的價值觀、做事風格跟公司和團隊的氛圍是否融洽,七是他的成長性, 即學習和運用新的知識與方法的能力,八是看其穩(wěn)定性,其一是看他工資期望與現(xiàn)實差距多大,二是看他的職業(yè)理想目標與現(xiàn)實平臺的差距,三是看他的家庭,他住的遠不遠,交通方便不方便。其中最主要的應(yīng)是技術(shù)人員的思維水平。

  問:你遇到過跟其他部門不對付的情況沒?如果有,是怎么樣去解決的?

  答:在以往的工作經(jīng)歷當中,還沒遇到過跟其他部門不對付的情況。人力部門的基本職能是為各部門提供人力服務(wù)的,與各部門搞好關(guān)系是開展工作的前提條件。如果有一些溝通不暢的問題,及時溝通,用心溝通應(yīng)該就沒問題了。

  問:你處理過員工關(guān)系糾紛嗎?能不能舉一例說明一下。 答:在以往的工作中,解決過員工關(guān)系問題。主要的宗旨是搞好溝通,以情動人,以理服人。不強壓員工,換位思考,站在對方立場上,幫他分析問題,指出問題。例如,以前公司有一個員工總是不聽部門領(lǐng)導安排,陽奉陰違,這樣的情形鬧到嚴重的地步時,公司要求我去把人給辭退了。為了完成這個任務(wù),我特意選一個辦公室沒別人的時間,把他請到辦公室來,先是拉拉閑話,問他到公司以來感覺怎么樣,遇到有什么問題沒,把話題往違紀上帶,令他明白談話意圖,直指他平時的一些做法不恰當,問是不是跟領(lǐng)導個人有恩怨什么的,員工說沒有,我說那你作為下屬應(yīng)聽從安排,這是咱們員工的職責和義務(wù),你老這么對著干,已經(jīng)對公司造成了嚴重不良影響,根據(jù)公司的行為規(guī)范和員工手冊,是已經(jīng)觸犯了紅線多次,同事們也很有意見,希望他保持最后一絲體面,暗示自動遞交辭職,這樣的人本來也沒什么干勁了,這樣有情有理地跟他攤牌,最后他就主動走人了。

  問:你能簡單介紹一下你過去的工作經(jīng)歷嗎?

  答:自我介紹型問題屬于看似簡單實則不然的問題。說深了容易說不好,說淺了容易被當作敷衍和不真誠。一般來說,把過去的各段經(jīng)歷簡單陳述一過就行了,適當加些說明。真正的問題,應(yīng)該是在后面的問答交流環(huán)節(jié)涉及與展開說明。證明自己的經(jīng)驗履歷與實力。

  問:績效考核做過嗎?請問KPI是什么意思?

  答:績效考核在過去的工作中涉及到,尤其在最后一份工作中有比較多的接觸與實操?冃Э己藢嶋H是績效管理,不是光考核進行獎罰用的,還要用考核的結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題對員工進行績效輔導與改進?冃У哪康氖翘岣吖镜目冃c業(yè)績。不是單純用來殺人的。KPI是key performance index的縮寫,意思是關(guān)鍵績效指標,它是績效考核、業(yè)績評估的一個常用工具,是一套體系,不是單純的定量指標的評分與加權(quán)計算。KPI常常是從公司的戰(zhàn)略目標層次一次一次向下劃分出來的,落實每一個崗位頭上,給定上幾項定量的指標,加上關(guān)鍵成功行為要求的若干定性指標,構(gòu)成一個考核管理體系,考核后的管理與改進是關(guān)鍵。KPI還常常結(jié)合BSC(平衡計分卡)來應(yīng)用。

  問:你有大批量招過人是怎樣做的?

  答:以前在準備項目合作進場前,會較大數(shù)量地招人,一個項目要準備十來個人,為此要收集上百份甚至更多的簡歷,面試幾十人上百人,最后選定雙方都同意的人作為儲備銷售員,為了留住這些人,每次招聘過后都通知過來進行一段集中的培訓,使各個人與其他人建立初步的熟悉感,并在培訓中進行進一步的選擇。項目是不定的,有時人準備好了,項目黃了,這些儲備的人也暫時不用了,但還會保持良好的聯(lián)系,以備其他項目上的時候還有人愿意加入。

  問:你的培訓是怎么做的?介紹一下做法。

  答:在過去的工作中培訓一直也是一個負責的模塊。為了搞好培訓,使培訓有實效,有吸引力,我們都不是貿(mào)然開展培訓,而是在調(diào)查員工需求的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的經(jīng)營需要,尋找問題點,由相關(guān)部門負責根據(jù)問題點進行課程的開發(fā),我也一起深入了解,做好協(xié)助推進的工作,在做課件時,我還會幫著修改課件的邏輯結(jié)構(gòu),美化PPT。講課的人業(yè)務(wù)的話主要是由業(yè)務(wù)口的負責人或業(yè)績優(yōu)異人士擔任,我從旁輔助。為了使培訓可持續(xù),在公司會形成培訓相關(guān)的制度,規(guī)定員工有義務(wù)接受培訓,各部門負責人有義務(wù)每年提供一定時數(shù)培訓。對培訓的評估也制定了評估表,從四個維度反應(yīng)層、態(tài)度層、行為層到效果層進行評定,效果跟蹤一直持續(xù)很久。人力對培訓的工作組織協(xié)調(diào)的多一些,直接講的主要是新員工培訓、時間管理培訓、禮儀培訓、職業(yè)規(guī)劃培訓等。為了提升公司管理層的領(lǐng)導水平與技能,在以前公司還購買某培訓公司的年卡,一年有許多課程,讓各部門負責人及優(yōu)秀人員前去聽課,并讓他們回公司進行分享。個人覺得這種內(nèi)外訓相結(jié)合的方式還是很效果的。

  問:你認為你獲得這個職位的優(yōu)勢是什么?

  答:我認為自己過去的豐富工作經(jīng)驗說明可以勝任相關(guān)工作,同時在工作中我善于學習總結(jié),為了提高自己的理論知識水平和操作技能,我在工作中保持持續(xù)的學習培訓充電,比如在某年的時候我參加了人力資源管理師培訓,8周的培訓,一個班有百十號人,最終通過的也就三十人左右。參加的企業(yè)培訓師培訓,是08年,也是8周時間,當時一班有三十來人,最終通過考試拿到證的也就三個人好像。我認為這些也可以說明自己的學習能力和追求成長的積極態(tài)度。HR是跟人打交道的崗位,我的親和力和服務(wù)意識都不錯,在不同的公司都能和各部門同事們處好關(guān)系,滿足公司對崗位的職責要求。另外,我也一直在HR這一領(lǐng)域探索前進,自己的職業(yè)方向也是要在這個職業(yè)領(lǐng)域修煉成資深人士,為人力資源開發(fā)工作貢獻自己的力量。

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