各供熱企業(yè)一般采用繳費(fèi)方式，供熱前一個(gè)月收取固定供熱費(fèi)用，次年的元月15日收取前期兩個(gè)月的實(shí)際供熱費(fèi)用，3月15日后清繳供熱季產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用。下面是小編整理的相關(guān)通知，一起來(lái)看看吧!

　　集中供暖通知一

　　各供熱小區(qū)用戶(hù)：

　　2016年冬季中心城區(qū)集中供熱繳費(fèi)工作現(xiàn)已開(kāi)始，現(xiàn)將今年采暖期繳費(fèi)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、今冬集中供熱時(shí)間：2016年11月15日零時(shí)至2017年3月15日24時(shí)，共計(jì)120天，供暖時(shí)間為每天24小時(shí)。

　　二、繳費(fèi)時(shí)間：本采暖期收費(fèi)從2016年9月9日起，至2016年11月15日止。

　　三、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：熱水網(wǎng)居民用戶(hù)采暖費(fèi)計(jì)算方式：按建筑面積的90%*120天*0.176元/平方米。天;其他用戶(hù)的采暖費(fèi)計(jì)算方式：按建筑面積*120天*0.291元/平方米。天。

　　四、繳費(fèi)方式：去年已實(shí)現(xiàn)供暖的小區(qū)，信息已錄入收費(fèi)系統(tǒng)，可到中國(guó)工商銀行南陽(yáng)各網(wǎng)點(diǎn)自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)，也可在中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行進(jìn)行繳費(fèi)。今年新入網(wǎng)的小區(qū)，系統(tǒng)錄入尚未完成，由小區(qū)管理方組織代收暖氣費(fèi)。

　　熱力公司工作人員已經(jīng)到各小區(qū)張貼繳費(fèi)公告和用戶(hù)卡號(hào)(繳費(fèi)時(shí)需輸入用戶(hù)卡號(hào)、每戶(hù)一個(gè)號(hào))，請(qǐng)廣大用戶(hù)留意，避免交錯(cuò)。

　　熱力公司開(kāi)閥工作已經(jīng)啟動(dòng)，為及時(shí)開(kāi)閥請(qǐng)廣大住戶(hù)早日繳費(fèi)。

　　今年為進(jìn)一步提高供熱質(zhì)量，熱力公司將對(duì)熱水網(wǎng)小區(qū)換熱站及二次網(wǎng)進(jìn)行驗(yàn)收接管，請(qǐng)小區(qū)管理單位加快換熱站整改、辦理交接手續(xù)，確保按時(shí)為小區(qū)供暖。熱力站不愿意移交熱力公司托管的小區(qū)，運(yùn)維費(fèi)用差額、供熱質(zhì)量、維修保障等問(wèn)題由小區(qū)管理方自行負(fù)責(zé)。(來(lái)源：南陽(yáng)晚報(bào))

　　客服電話：60182222 24小時(shí)調(diào)度搶修電話：63269339

　　繳費(fèi)咨詢(xún)：60182322 60182317

　　南陽(yáng)熱力有限責(zé)任公司

　　2016年10月27日

　　集中供暖通知二

　　尊敬的熱用戶(hù)：

　　您好!

　　2016—2017年度采暖期已臨近，本年度采暖期按規(guī)定從2016年11月15日起至2017年3月15日止，共計(jì)120天。我公司于10月10日至11月10日收取采暖費(fèi)�，F(xiàn)將有關(guān)繳費(fèi)事項(xiàng)告知如下：

　　一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　按照《安發(fā)改價(jià)管[2008]663號(hào)》文件規(guī)定執(zhí)行。

　　二、繳費(fèi)辦法及地址

　　(一)繳費(fèi)辦法

　　1.益和熱力直接管理到戶(hù)的用戶(hù)，請(qǐng)持《居民采暖供氣證》直接到益和熱力三個(gè)營(yíng)業(yè)大廳或到安陽(yáng)銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)。

　　2.居民集體用戶(hù)、辦公單位用戶(hù)請(qǐng)先到益和熱力運(yùn)營(yíng)服務(wù)部簽訂用熱協(xié)議后(地點(diǎn)：益和熱力辦公樓404房間，開(kāi)發(fā)區(qū)文昌大道與東工路交叉口向南200米路東)，再到各代收費(fèi)銀行辦理繳費(fèi)手續(xù)。

　　(二)益和熱力營(yíng)業(yè)廳地址

　　東工路營(yíng)業(yè)廳(燈塔路與東工路交叉口向南200米路西)

　　安東新區(qū)營(yíng)業(yè)廳(紫薇大道東段安泰苑南門(mén)東側(cè))

　　開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)廳(開(kāi)發(fā)區(qū)銀杏北路與東風(fēng)路交叉口向東100米)

　　營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)時(shí)間：9:00-17:00(中午、周六、周日不休息)

　　(三)代收費(fèi)銀行

　　安陽(yáng)銀行、郵政銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行各銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　三、報(bào)停辦法及時(shí)間

　　本采暖季暫不用熱但還未辦理報(bào)停手續(xù)的用戶(hù)，請(qǐng)及時(shí)持《居民采暖供氣證》和戶(hù)主身份證及其復(fù)印件到益和熱力營(yíng)業(yè)廳辦理報(bào)停相關(guān)手續(xù)。未辦理報(bào)停手續(xù)的，益和熱力按計(jì)劃正常供熱。

　　四、繳費(fèi)咨詢(xún)電話：5985095

　　東工路營(yíng)業(yè)廳：2957099

　　安東新區(qū)營(yíng)業(yè)廳：2559855

　　開(kāi)發(fā)區(qū)營(yíng)業(yè)廳：2172388

　　請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告，謝謝您的合作!

　　安陽(yáng)益和熱力有限責(zé)任公司

　　2016年10月8日

　　【附】供暖期間出現(xiàn)漏水如何處理?

　　新建小區(qū)，前兩個(gè)供暖期，暖氣管、放風(fēng)閥的損壞都由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修。因暖氣管爆管跑水沖了樓下住戶(hù)所造成的損失，由開(kāi)發(fā)商賠償。因擅自拆改供熱設(shè)施或?qū)�供熱設(shè)施保溫不當(dāng)，淹了鄰居的由改動(dòng)的用戶(hù)負(fù)責(zé)賠償。

　　家中申請(qǐng)了停熱情況下，居民家室內(nèi)的供熱設(shè)施維護(hù)歸熱用戶(hù)負(fù)責(zé)，如因非停熱原因?qū)е屡瘹鈨隽�，熱企沒(méi)責(zé)任;如因突發(fā)供熱故障，致使室溫過(guò)低而造成用戶(hù)室內(nèi)設(shè)施凍裂，進(jìn)而殃及鄰居的，供熱單位有責(zé)任，具體損失賠償由雙方協(xié)商解決，如達(dá)不成和解，可通過(guò)司法途徑解決。

　　供熱期由于暖氣片老化發(fā)生爆管，把樓下住戶(hù)淹了。如果是熱企打壓時(shí)壓力過(guò)大，造成大規(guī)模暖氣管爆裂，應(yīng)由熱企承擔(dān)責(zé)任。但是用戶(hù)使用了劣質(zhì)散熱器和管件，造成漏水、爆管現(xiàn)象，由業(yè)主自行承擔(dān)，同時(shí)還要對(duì)鄰居的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

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