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正確有效的培訓開場是怎樣的

時間:2024-09-28 23:05:04 學人智庫 我要投稿
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正確有效的培訓開場是怎樣的

  課程一開始,我們就需要把學員的好奇心、注意力聚焦在課程中,這是以學員為中心的培訓課程中,講師必須具備的能力。一個好的講師使用新穎的、驚奇的方式可以激發(fā)參訓學員對學習主題的興趣,用一種不同尋常的、超出參訓學員預期的方式來介紹主題,更可以增強他們的興趣和動機。那么正確有效的培訓開場是怎樣的呢?下面就來和小編一起看看吧。

正確有效的培訓開場是怎樣的

  如何衡量一場培訓是否有效開場?

  1、調動參訓學員的好奇心。

  好奇心是非常強大的驅動力。只有調動了參訓學員的好奇心,才能使得以學員為中心的培訓課程產生震撼力,才能贏得參訓學員的口碑,這是首要標準。

  2、激發(fā)參訓學員的自信心。

  培訓課程的一個重要目標是讓參訓學員在離開課堂時,認為自己很棒:“這次學習讓我掌握了很多以前不知道的東西,so happy!”而不是離開課堂時自我埋怨:“這老師講的這些東西,我有那么多不懂,多晦氣!”

  培訓課程一開始就樹立參訓學員的自信心,有助于學員后面的開放與參與。

  3、有效開場傳達四件事:

  參加本次課程的參訓學員們的時間會被很好地利用起來;

  講師了解參訓學員的背景、經驗和專業(yè)領域等;

  講師充分地備課是為了尊重參訓學員;

  講師所講的課程內容不單單是為了完成教學課程,還能讓參訓學員感受到講師的實操經驗。

  4、讓參訓學員的注意力快速聚焦,而不是走神。

  課程開始前,人在課堂,說不定心還在想剛才停車是否鎖住了車子,或者在想公司派我學這個有啥用。這時候,講師就需要打破他們腦子里想的那些事,把他們的注意力聚焦到課堂上來。不使參訓學員走神的關鍵措施在于調動。他們很容易不注意聽講,但是不參與小組活動就很難。

  5、促進參訓學員之間的交往。

  講師的開場白是不是讓大家互相熟悉?因為人和人之間的關系在陌生、緊張時,其注意力就會下降。

  參訓學員坐在課堂上,東瞄一下,西瞟一眼,心里想的是:這次課程我能遇到怎樣的人?他們好合作嗎?能帶給我什么呢?如果感覺到自己不如其他人之間那么熟悉,就不會積極參與到課程中。如果課程時間越長,就越需要參訓學 員之間相互熟悉了解。

  6、開場內容與課程主題/課程內容相關。

  參訓學員能不能把開場活動和學習主題/內容聯(lián)結起來?很多成年人都是實用型的,我就是這樣的人。

  某次,講師在做了半個小時左右暖場的活動后,我提問:“老師,剛才的活動和你要講的課程內容是什么關系?”

  講師回我:“我只是讓大家相互熟悉一下”。我回他:“這樣啊?那我現(xiàn)在來也沒有關系,反正你沒有講課程內容,早知道我就抽一會煙!

  當然,我這個回復看起來很不合群,很自私,但傳達的意思就是告訴講師:作為學員,交錢來參加學習的,那么,你講師所說的每句話、所做出的每個行為,都應該和課程內容相關,讓我覺得課程的每分鐘都值得。

  7、開場對講師和學員都非常有趣。

  有趣,不一定需要貫穿始終,但是一開始就融入有趣的元素,就會讓參訓學員感到:“咦?好像這次培訓不像其他那些死板講師,可以學知識,還很好玩,有意思!”

  所以,講師要花時間設計一個在培訓一開始就很愿意做的活動。

  8、把開場不露痕跡引導到課程主題上來。

  此刻的講師,最好是能明確和澄清一下課程的總體目標。

  有效開場的技巧有哪些?

  1、穿著打扮是否阻礙了參訓學員接受講師的信息?

  第一印象很重要,進入課堂,參訓學員的第一印象就是看你的穿著打扮,你的穿著打扮不好,會影響參訓學員的吸收度。所以,作為講師,要問自己:今天上課,我穿什么才能表現(xiàn)出對學員的尊重?學員們會穿得怎么?我怎么才能比學員的穿著更正式一點點?

  2、舉止行為是否也阻礙了參訓學員接受講師的信息?

  講師在上場之前,應該找一面鏡子問自己:我的肢體語言咋樣?肢體語言是否與嘴里的語言保持一致?臉上的表情有沒有活力?臉上的表情是否吸引起參訓學員對話題的興趣?我的站姿應該怎樣?我在課堂上的身體應該怎么移動或位置變化?

  3、聲音是否便于學員接收課程信息?

  譬如:發(fā)音是否準確?語調應該熱情還是嚴肅?語速是抑揚頓挫還是猶豫不決還是帶著口頭禪?用詞用語的措辭上,用大白話還是專業(yè)術語?

  4、眼神交流是否充分?

  一開始,講師要用眼睛盯著某一個參訓學員(哪怕是講師看著最漂亮的美女,哪怕你事后心里想著“哇!比我老婆還性感”也沒有關系),構建起無聲的力量,盯住她 之后掃視全場建立相同的眼神交流。作為講師一開始就看天花板、地板或者墻面,或讓參訓學員感覺到這老師根本就沒有注意到我們的存在。眼睛是心靈的窗戶,當 講師與參訓學員的眼神進行交流時,那種聚焦的默契會迅速提升開場的凝聚力。

  5、開場白是否說得富有能量熱情和活力?

  因為沒人有興趣聽那種干巴巴的、無吸引力的預言,這就需要講師表現(xiàn)出你的興趣和熱情,將活力和緊張呈現(xiàn)出來,挑戰(zhàn)參訓學員。

  6、以學員為中心還是以自己為中心?

  作為講師,不要關心自己的話能得到什么回報,只需要專注于你在講什么;不要擔心自己表現(xiàn)得好不好,而是要專注于傳遞信息,影響參訓學員。當你付出了真誠使得參訓學員獲得了好處,他們就會感激并尊敬講師。

  7、開場時要不要說謙虛/道歉之類的意思?

  我聽過很多講師的課程,雖然沒有明確說出謙虛/道歉這兩詞,但用隱藏道歉的詞語來表達,這樣做很不好!因為對于培訓課程,你是花了心血的,準備充分,所以就 不需要謙虛/道歉說什么“課程還有些細節(jié)內容準備得不好”、“最近很忙,PPT的內容設計上少了幾頁”等等話。在一般情況下,很多參訓學員除了講師自己說 出來謙虛/道歉的意思外,根本就不知道講師為何要謙虛/道歉;即使你講師謙虛/道歉了,但很多參訓學員根本就不會原諒,因為他是給了大把money的!

  8、一開始給參訓學員來一個課程概述了嗎?

  講師你要講什么,一開始就要為所講課程內容奠定基礎。把一些話提前說清楚,讓參訓學員和你在同一個頻道、同一個層面理解問題。

  9、是否集中了精力?

  講師問參訓學員:“什么是最需要回答的核心問題?為何這些問題是關鍵緊要?最初的問題是什么?”

  10、是否保持開放的態(tài)度?

  很多時候,參訓學員需要知道講師對培訓主題的態(tài)度、講師為何有信心應對。那么,講師就應該讓參訓學員感受到你愿意交流和分享的真誠與興趣。

  11、是否與參訓學員建立并保持接觸?

  一開場的時候,講師需要與參訓學員象征性地進行接觸,建立起他們認同你的親密關系。這非常重要。

  有效開場的方法有哪些?

  1、利用道具或者教具。

  我第一次參加培訓課程,是單位宣傳部部長給我們將單位發(fā)展史。他進入講堂,手里拿了一雙嬰兒穿的鞋子,全部員工一下子就被吸引住了——“這老師怎么把嬰兒鞋子掛在黑板上?”

  組織部長一開始也不說,等大家注意力全部被吸引的時候,他才開口:

  今天講的發(fā)展史,聚焦在單位的來源,就像穿著這雙鞋子的孩子那樣,不能站立走路;同時,對于學員來說,第一次了解單位發(fā)展史,就像穿著這鞋子的孩子,難免磕磕絆絆有疑慮有不解有失誤,但只要有孩子那種想站立起來的精神和動力 源泉,我們就會在培訓中成功!

  7年前,我在香港參加一次培訓的時候,也遇到了一個可愛的老頭拿著孩子的鞋子進場,我會聲一笑?梢,充分利用道具或者教具,足可以吸引參訓學員的好奇心和注意力。

  2、以幽默贏得笑。

  需要注意的是,不是像市面上那些惡俗講師,張嘴閉嘴都是滿嘴的低俗笑話,而是這個幽默來自于工作經歷并針對培訓主題,還具備邏輯性。這樣的幽默會讓參訓學員覺得來自于工作很有意義有共鳴,能迅速拉近講師與參訓學員之間的距離。

  3、提問。

  我曾見到一位講師一開場,他的有效提問迅速鉤住參訓學員的注意力并產生好奇心。那是在一次“績效棱柱”的培訓課程上。他只有一句話:

  “你們都知道績效棱柱的實施面很窄,都聽說過,可是都沒有見過。那么,你們能不能事先為它畫像呢?請以小組為單位,把你們心里的績效棱柱畫出來。時間為5分鐘!

  這樣,參訓學員一下子動手動嘴忙起來:表達自己的理解、記錄對方的精彩、在紙張上畫像。

  4、舉手回答。

  講師設置一些問題,讓參訓學員來舉手回答也是一個不錯的開場。就像前面說到的四個問題:你參加本次學習想獲得什么好處?你怎樣才能更快更好更容易地把學習 內容用來完成工作?你能獲得什么收益?你能避免什么損失?提出來之后,讓參訓學員舉手回答,這樣就把課程的主題和概述表達出來了。

  5、熱點法。

  借用與培訓課程相關的熱點、難點來進行描述,把參訓學員代入到熱點、難點中,使其身臨其境,這樣參訓學員就會主動參與進來,說出自己的感受。譬如講績效指標 如何設計、譬如如何調薪、等等這些課程都是可以找到典型的熱點、難點事件,把參訓學員代入,激發(fā)他們的注意力和好奇心。

  6、比較法。

  針對同一個主題課程,譬如講《非人力資源經理的人力資源管理》課程,世面上有很多講師在講,譬如將《TTT》課程,也同樣有很多講師在講。那么,作為講師 的你就可以把這些講師的講授方法進行總結,比較出自己的優(yōu)勢,但不要在課堂中點名說出其他講師的名字。這樣稍微地比較,也會吸引參訓學員的注意力。

  7、說“惡”。

  什么是“惡”呢?參加培訓課程的次數多了,參訓學員都在自己心里有桿秤,喜好怎樣的講師和討厭怎樣的講師,他們都是有標準的。作為講師,把學員所討厭的講師表現(xiàn)總結成“惡”,說出來,向學員表示,自己有了這樣的“惡”,你們就可以砸雞蛋。

  8、莊嚴承諾。

  我在組織內部培訓課堂中,喜歡莊嚴承諾:“這次培訓結束后,我能確保大家掌握~項提升自己能力的技術!敝宰鲞@樣的承諾,是一開始就帶給參訓學員自信心,也能抓住參訓學員的注意力。

  承諾之后,在課堂的每個環(huán)節(jié),適時地確認某項技術他們掌握了嗎,從而說明我兌現(xiàn)了自己的承諾。

  9、引用大數據。

  數據最有說服力,我曾在外部其他公司的內訓中,開場使用過多次數據,一下子就征服了參訓學員:不走神,引起好奇心,專注于課堂內容。

  這里給一個建議:在利用或者引用數據的時候,一定要讓數據變得非常有趣,有震撼力!如果你所引用的數據被人懷疑,也沒有說服力,更沒有趣味,那就可能導致開場失敗。因為數字是枯燥的!

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