尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

　　大家下午好！

　　今天我來到這里，主要是抱著學(xué)習(xí)、交流的目的。跟大家一起討論下企業(yè)的員工培訓(xùn)問題。

　　我們都清楚，在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日新月異，我們的企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)外的方方面面的競(jìng)爭(zhēng)。那么如何才能讓我們企業(yè)的在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗？如何從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，如何建立自己的優(yōu)勢(shì)，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這些都需要對(duì)不斷更新的知識(shí)、技術(shù)的應(yīng)用。而對(duì)這些知識(shí)、技術(shù)掌握和應(yīng)用的關(guān)鍵是需要一支好的高素質(zhì)隊(duì)伍，這支隊(duì)伍如何建設(shè)好就是我今天想講的主要內(nèi)容——企業(yè)的員工培訓(xùn)。它是指企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進(jìn)行的有側(cè)重，有針對(duì)性的的一種繼續(xù)教育。

　　那么我們接下來看，為什么我們需要進(jìn)行員培訓(xùn)。

　　一、從企業(yè)生產(chǎn)管理上看，企業(yè)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)所面臨的生產(chǎn)環(huán)境更具多變性，一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，要求企業(yè)不斷加大投入，研發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備，應(yīng)用新的管理理念，同時(shí)也要求企業(yè)的員工能夠應(yīng)用這些新技術(shù)、新設(shè)備，生產(chǎn)出新產(chǎn)品，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，否則就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所追趕或超越，而這些依靠員工在校所學(xué)的知識(shí)是不夠的，只有加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，才能保證員工的知識(shí)與技術(shù)水平時(shí)刻跟上時(shí)代的步伐。

　　二、從調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性角度看，企業(yè)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)

　　企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，除了企業(yè)以招聘形式引進(jìn)所需的各式人才外，立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源，加大開發(fā)也同等重要。一個(gè)好的企業(yè)

　　應(yīng)該能夠成功的調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性，讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻(xiàn)技獻(xiàn)策，創(chuàng)造價(jià)值。每一個(gè)員工都有自己的需要點(diǎn)，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿足以后會(huì)繼續(xù)追求自我實(shí)現(xiàn)的需要，希望通過自己的努力，在企業(yè)發(fā)展的過程中自身也能夠達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)，得到不斷發(fā)展。這種滿足不是物質(zhì)薪酬的有限刺激能夠解決的。  所以企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時(shí)代的需要。也是企業(yè)留住人才、激勵(lì)員工的有效途徑之一。

　　三、我們企業(yè)員工培訓(xùn)上存在的問題

　　根據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)分析表明：培訓(xùn)投入的回報(bào)率為3000%，遠(yuǎn)大于固定資產(chǎn)投資和其他投入的回報(bào)率。所以大量的外資企業(yè)不惜花費(fèi)重金進(jìn)行培訓(xùn)，甚至建立自己的企業(yè)大學(xué)，相比之下，我們的企業(yè)在培訓(xùn)方面的投資就顯得微乎其微。  我們的企業(yè)也重視培訓(xùn)，期望通過企業(yè)培訓(xùn)來提高企業(yè)效益和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但結(jié)果并不理想，與預(yù)期存在著相當(dāng)大的差距。經(jīng)過我個(gè)人分析和在實(shí)際工作中的體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)培訓(xùn)失敗或達(dá)不到預(yù)期的原因主要有以下幾個(gè)方面：

　　1. 企業(yè)決策者的培訓(xùn)意識(shí)不夠

　　雖然企業(yè)培訓(xùn)的投資回報(bào)率高，但同時(shí)也有回報(bào)周期較長(zhǎng)，且難以量化特點(diǎn)，這在一定程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)的決策具有短期性傾向，對(duì)培訓(xùn)給企業(yè)到來的意義和作用認(rèn)識(shí)不夠，同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的培訓(xùn)需求比較模糊，而我們企業(yè)人員流動(dòng)性又相對(duì)較高，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)后流失給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)成本和風(fēng)險(xiǎn)的敏感度較高，因此也就造成了在培訓(xùn)方面持消極態(tài)度。

　　2. 員工對(duì)培訓(xùn)的不認(rèn)同

　　實(shí)際工作中，由于企業(yè)里沒有成型的學(xué)習(xí)氛圍，培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)臵與員工期望不一致，員工自身素質(zhì)等多方面的原因，導(dǎo)致很多員工認(rèn)為自己不需要學(xué)習(xí)，或不想學(xué)習(xí)。有不少員工在參加培訓(xùn)時(shí)都只是當(dāng)做一種形式或?yàn)榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)交代的，培訓(xùn)成了“雞肋”。更有甚者認(rèn)為公司組織的培訓(xùn)完全是多余的，是在浪費(fèi)自己的時(shí)間而抱怨。

　　3. 缺乏培訓(xùn)評(píng)估，沒有具體的培訓(xùn)考核和激勵(lì)體系

　　由于缺乏評(píng)估體系，培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化難以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也直接影響到后面的培訓(xùn)需求的確定，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的持續(xù)性發(fā)展。

　　四、如何做好企業(yè)培訓(xùn)工作

　　針對(duì)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題， 企業(yè)要想真正利用企業(yè)員工培訓(xùn)這個(gè)工具去提升企業(yè)的效益，必須構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理，運(yùn)作流暢的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。并從以下幾個(gè)方面考慮：

　　1. 作好企業(yè)培訓(xùn)必須轉(zhuǎn)變觀念

　　“性格決定命運(yùn)，思路決定出路”。不同的思維方式，會(huì)產(chǎn)生不同的行為，導(dǎo)致不同的結(jié)果。要想做好員工培訓(xùn)工作，首先從企業(yè)管理者角度必須對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí)，重新定位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí)，要明白今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、信譽(yù)度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保證。

　　對(duì)比外國(guó)，日本的經(jīng)濟(jì)界名人—松下幸之助就曾經(jīng)驕傲地說：“松下首先是培養(yǎng)人的地方”。而我國(guó)一方面由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性并不激烈，另一方面教育培訓(xùn)效益有一定的滯后性，使企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)不到培訓(xùn)的

　　重要性，覺得培訓(xùn)工作是國(guó)家的事情與企業(yè)無關(guān)，企業(yè)自身資金已經(jīng)非常有限，如果還要拿出大量資金用于開展員工培訓(xùn)，不劃算。同時(shí)，由于沒有完善的保證機(jī)制，一部分企業(yè)員工在沒有參加培訓(xùn)前勤勉工作，培訓(xùn)之后則忙于跳槽，使企業(yè)蒙受較大的損失，使送培單位的管理者寒心。

　　所以，要想作好培訓(xùn)工作，必須轉(zhuǎn)變這種觀念。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)員工培訓(xùn)是企業(yè)的需要，對(duì)于一些管理機(jī)制的問題，則可以通過一些其他措施得以有效克服。

　　2. 作好企業(yè)培訓(xùn)，必須選擇受訓(xùn)員工

　　眾所周知，燒制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不會(huì)出精品。企業(yè)在送培員工時(shí)，除了考慮崗位需要，也應(yīng)考慮員工自身特點(diǎn)，因勢(shì)利導(dǎo)，把崗位需要和員工需求結(jié)合起來，作到在受訓(xùn)員工選擇中注重資質(zhì)、注重潛質(zhì)，開發(fā)稟賦，挖掘潛能。

　　3. 完善培訓(xùn)評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制

　　培訓(xùn)評(píng)估是一個(gè)完整的培訓(xùn)流程的最后環(huán)節(jié)，既是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施成效的評(píng)價(jià)與總結(jié)，同時(shí)評(píng)估結(jié)果又是以后培訓(xùn)活動(dòng)的重要輸入，為下一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)確定培訓(xùn)需求提供了重要信息。培訓(xùn)評(píng)估同時(shí)也是培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的跟蹤回顧和促進(jìn)方式。在我們公司的企業(yè)培訓(xùn)中，直接影響到培訓(xùn)效果的關(guān)鍵問題在于沒有培訓(xùn)評(píng)估考核和激勵(lì)機(jī)制，這也是我們公司員工培訓(xùn)的重要問題。培訓(xùn)評(píng)估方式和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo)合理制定，但需要特別注意的是不能僅僅停留于書面化的形式。培訓(xùn)評(píng)估需要貫穿培訓(xùn)過程始終，并做到過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估相結(jié)合。形式上可以多樣化，比如雙向交流、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告會(huì)、針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織競(jìng)賽活動(dòng)等。

　　評(píng)估的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行合理的激勵(lì)也是很有必要的。對(duì)涉及職工切身利益的培訓(xùn)目標(biāo)的激勵(lì)。這里指的目標(biāo)主要是技術(shù)職務(wù)資格評(píng)定、員工崗位和行政職務(wù)聘任及工資收入等外部的與個(gè)人利益直接有關(guān)的項(xiàng)目。企業(yè)通過制定參加培訓(xùn)和培訓(xùn)合格后的待遇規(guī)定、規(guī)范各種繼續(xù)教育制度、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)注冊(cè)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度等，鼓勵(lì)職工為爭(zhēng)取各種切身利益而學(xué)習(xí)。

　　涉及職工個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)目標(biāo)的激勵(lì)。這種目標(biāo)的設(shè)臵必須依托企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的文化背景，在深入了解員工隊(duì)伍思想狀況的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)職工個(gè)人奮斗目標(biāo)的取向，只有這樣，才能有效實(shí)施激勵(lì)。這種目標(biāo)往往是職工的個(gè)人理想，所以能夠較強(qiáng)激發(fā)個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力。比如：通過學(xué)習(xí)后掌握某種技能，具備完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的滿足；通過培訓(xùn)具備某種素質(zhì)，得到企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可，或者得到物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)，獲取心理的滿足。

　　總之，員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事，決定企業(yè)明天的市場(chǎng)份額。因此，企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，切實(shí)作好每一年，每一期的員工培訓(xùn)計(jì)劃，通過不斷培訓(xùn)，加強(qiáng)員工素質(zhì)，依靠這支高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍搏擊商海。

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