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后勤個人工作述職報告
摘要:在新的一年中,我將以“業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、工作亮、形象好”為目標(biāo),針對不足認真克服、努力改進,不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,積極完成好各項工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事認可、群眾滿意。
后勤個人工作述職報告范文一
XX年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責(zé)。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)
按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。 (二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標(biāo)工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的'申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按計劃順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下:
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學(xué)習(xí)抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔(dān)負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔(dān)負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2.推進辦公自動化建設(shè)。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標(biāo)要求,努力推進公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強化辦公室內(nèi)部管理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴(yán)肅處理。
5.認真履責(zé),全面完成責(zé)任目標(biāo)。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng);,實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。
后勤個人工作述職報告范文二
20xx年很快又過去了,我園后勤工作,遵循本園總體工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)為重點,在工作中始終堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 加強員工思想建設(shè) ,強化責(zé)任意識
幼兒園后勤員工主要有:安全保衛(wèi)員、水電工、食堂炊事員、食堂管理員、采購員、保潔人員和司機等。這些員工的基本素質(zhì)高低會直接影響到后勤服務(wù)的質(zhì)量,也影響到幼兒園教育教學(xué)的質(zhì)量。英國學(xué)者福爾克在《漫談幼兒園管理》一書中所強調(diào)的:“管理本質(zhì)上就是人的間題,這一事實比任何看法都更為重要!币虼耍訌婈犖榻ㄔO(shè),提高人的素質(zhì),重視管理中“人”的因素,是搞好幼兒園后勤管理的核心問題。具體來說有以下幾方面:
1.提高職業(yè)認識,堅持服務(wù)至上。后勤員工必須人人明確,后勤工作在幼兒園整個工作系統(tǒng)中的地位及其重要意義,認識到后勤管理一頭牽連著為教育教學(xué)和培養(yǎng)人才服務(wù)的重任,另一頭涉及的是師生吃、住、行、用等一些非常具體的事務(wù)。它的每一件事,哪怕很細小,都事關(guān)幼兒園工作全局,所謂“牽一發(fā)而動全身”。后勤員工必須糾正現(xiàn)有的對“服務(wù)”的錯誤觀念,即將服務(wù)看作是“侍候人”、低人一等的事,而必須視服務(wù)為自己的天職,一切為師生著想,一切為教育、教學(xué)第一線服務(wù)。
2.加強職業(yè)道德教育。后勤工作常常一年忙到頭,而意見和批評聲經(jīng)常會有的,因此,后勤員工必須具備較高的職業(yè)道德。我們提出了十六個字的方針:“默默奉獻,身先士卒,辦事公道,勤儉持家。”加強后勤員工的政治理論學(xué)習(xí)、全方位提高后勤員工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的決定。本學(xué)期堅持每周召開一次全體員工(含臨時工)會議,進行一小時的集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做到有組織、有計劃、有內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認識,消除錯誤觀點,變原來的被動服務(wù)為主動服務(wù)。
3.強化業(yè)務(wù)素質(zhì)。傳統(tǒng)的后勤工作管理,是一種經(jīng)驗型、事務(wù)型的管理模式。無事無人問,有事下命令,后勤員工紀(jì)律松懈,工作效率低,服務(wù)質(zhì)量差,嚴(yán)重影響了幼兒園整體工作的推進。因此需要對后勤人員要強化業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),但考慮到后勤員工層次復(fù)雜。所以,我對后勤員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求不搞一刀切,而是根據(jù)不同的層次,提出不同的要求,運用各種不同的形式進行培訓(xùn)強化,從而掌握現(xiàn)代管理手段,提高科學(xué)管理的水平。
二、人性管理
1.樹立全天候服務(wù)的意識
幼兒園后勤工作的主要特點便是工作時間上的不規(guī)律性,這是由后勤工作的性質(zhì)決定的,要使后勤員工樹立全天候服務(wù)的.工作意識。
后勤工作,事情的發(fā)生隨機性強,出乎人們預(yù)料的事件多,如停水、停電、機器損壞等等,這就要求后勤工作員工,必須隨叫隨到,能夠及時迅速地處理突發(fā)事件,保障幼兒園其它工作的順利進行。
2.靈活安排時間
在時間上對員工的管理,要做到既堅持制度,又靈活對待,使后勤員工在工作時間上既不能流于隨意,又能做到堅守崗位,保證幼兒園工作的物質(zhì)供應(yīng)及各項服務(wù)的到位。在時間的安排上,切忌把后勤員工困在自己的崗位上。如果一件事情只需要一個小時就能解決的,卻一定要一個人花一天的時間在這件事情上,必然要導(dǎo)致人力的浪費,并且導(dǎo)致工作的低效。對待后勤員工的管理必須要實行人性化管理,而不能生硬的采用管理規(guī)章。人的行為是由他的動機所推動的,而他的動機是以其需要為基礎(chǔ)的。這是心理學(xué)所揭示的一條規(guī)律。因此,要調(diào)動員工的工作積極性和對員工進行思想政治教育,都不能回避如何滿足員工個人需要的問題。
三、建立和完善各項管理制度,確保校園安全。
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo),幼兒園將繼續(xù)建立健全由園長為第一責(zé)任人的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長為組長,后勤主任為副組長,組員由后勤教師、保健老師、年級組長和各條線負責(zé)人組成。形成園長直接領(lǐng)導(dǎo),定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責(zé)任感。本學(xué)期編寫了豐臺第一幼兒園《安全管理手冊》和《食堂管理手冊》兩本手冊,手冊詳細闡明了園所安全管理和食堂管理的重要性以及各種規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,并全面整理了食堂和安全各領(lǐng)域需要記錄的各種表格,手冊的編寫對今后我園后勤規(guī)范化管理起到了促進作用。在本學(xué)期還組織全體教職工認真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作和幼兒的飲食安全是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、加強安全管理,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,我園堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,制定和完善了安全工作的一系列規(guī)章制度和各種記錄表格,對幼兒園的值班巡視、門衛(wèi)管理等相關(guān)人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),增強他們的工作使命感和責(zé)任感以及處置突發(fā)事件應(yīng)急事件的應(yīng)變能力,另外,規(guī)定保安人員每天至少二次進行校園安全檢查巡視并且有記錄,安全員每周進行一次全面的安全大檢查,對檢查出的問題和隱患、立刻報告第一責(zé)任人進行整改,規(guī)定一般問題不超過二十四小時,一時不能解決的問題,馬上組織力量,利用雙休日進行修復(fù),徹底排除不安全因素,確保教育教學(xué)的正常開展 。
3、開展安全培訓(xùn)活動,安全工作重于泰山,幼兒的安全防范一直是幼兒園工作的重點,為此進一步加強普及消防安全知識,切實加強幼兒園消防安全意識,提高全體師生對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,使幼兒從小具備消防安全意識,做到在發(fā)生火災(zāi)時能臨危不亂、有序的、迅速的按照消防逃生路線安全疏散,確保生命安全。本學(xué)期組織各園老師進行了消防安全培訓(xùn),并組織剛?cè)肼毜男吕蠋熯M行了消防設(shè)備的使用培訓(xùn)課,使全園教師在思想和技能上有了較大提高,使消防安全工作方面做到防范于未然。
四、后勤服務(wù)工作
(一)日常工作
1、以飽滿熱情的精神狀態(tài)迎接每日的工作。
2、監(jiān)督各班教室和保健醫(yī)晨檢情況,關(guān)注每個幼兒的身體情況。
3、檢查后勤人員上崗情況及時安排缺勤人員的工作任務(wù)。
4、檢查園舍、設(shè)備設(shè)施、消防器材、活動器械的安全,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保師生安全。
5、檢查廚房衛(wèi)生情況。檢查飲食、飲水衛(wèi)生。
6、抓好廚房的營養(yǎng)衛(wèi)生監(jiān)督,做好食物檢驗。
7、檢查幼兒和教職工的伙食,定期傾聽家長、保教人員對后勤工作的意見,并及時改進。
8、定期檢查營養(yǎng)測算和食品用量,保證幼兒各種營養(yǎng)平衡,杜絕食物中毒,控制伙食費?顚S,做到科學(xué)配膳、合理開支。
9、有計劃的采購園內(nèi)設(shè)備、辦公用品、清潔用品等。
10、安全工作的檢查,經(jīng)常檢查大型玩具及電器等,及時改善、維修全園設(shè)備,消除不安全隱患。
11、做好幼兒園的園舍維修、水電供應(yīng)、衛(wèi)生設(shè)施、倉庫管理等項工作。
12、接待家長,解決一些突發(fā)事情。
。。。。。。
(二)施工工作
今年我園增加了第六個園---西局園,從年初開始做了許多必要的準(zhǔn)備工作,比如西局園項目裝修的項目立項、材料評審、項目的招投標(biāo)以及7月-10月的裝修工作。東大街園進行了后勤人員辦公用房的增建、創(chuàng)意木工坊遮陽棚的增建、職工之家和水房的改造、臨建庫房的增建、幼兒沙坑游戲區(qū)改造、中心院地面的木地板鋪裝、餐廳大門休閑區(qū)改造、大班玩具房的改造;民族園進行了幼兒睡室粉刷、幼兒盥洗室和衛(wèi)生間的改造、餐廳走廊、多功能教室裝修、大門兩側(cè)的校園文化建設(shè)和圖使館裝修;豐益園進行了北操場的塑膠鋪裝、北操場消防管道的更換、一層食堂和二層餐廳的裝修以及所有教室門的換裝工作;順八園進行了所有幼兒衛(wèi)生間的裝修和外樓道的施工工作。
(三)接待工作
1、接待外來教師參觀學(xué)習(xí)。
2、接待了北京市幼兒園半日評優(yōu)活動。
3、接待北京市教委領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)對我園安全檢查指導(dǎo)工作。
4、接待了挪威和新加坡同仁對我園的指導(dǎo)工作。
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