二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，基本具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、有吃苦精神，塌實工作，需心學(xué)習(xí)，取得了一些成績，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，同志們的幫助，但也存在許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，隨著集團公司的快速發(fā)展，工作節(jié)奏的加快，對辦公室工作的要求也越來越高，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，工作中急于求成，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平各種知識的掌握還欠缺，寫作水平還有待提高。 在今后的工作中，自己決心加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平和管理能力，為公司經(jīng)營發(fā)展，貢獻自己的力量。

　　努力做到：第一，加強各種知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強對后勤行政處發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、對當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績，從我做起擦亮公交品牌，為集團公司的發(fā)展貢獻力量。