市場調(diào)研公司尼爾森發(fā)布《2016“雙十一”營銷熱點調(diào)研報告》。大數(shù)據(jù)報告詳細展示了中國城鎮(zhèn)網(wǎng)民對待“雙11”的態(tài)度及購物計劃。

　　報告稱，中國消費者今年有九成計劃參與雙十一購物，其中六成與2015年相比增加了預(yù)算;今年雙十一消費更具有計劃性，平均預(yù)算1719元，較去年小幅上漲。

　　《報告》顯示，近年來各大電商節(jié)促銷的火熱造勢，參與者越來越多，網(wǎng)民對各電商購物節(jié)有著較高的認知，其中雙11、雙12以83%的認知度排在第一位。淘寶、天貓和京東三大電商持續(xù)領(lǐng)跑，美團和百度糯米等生活服務(wù)類電商優(yōu)勢顯現(xiàn)。

　　《報告》表明，折扣和促銷仍是雙11活動的原動力，6成以上的消費者參與雙11是為了需求打折和促銷，近5成是用來囤貨，3成是為了嘗試新鮮。

　　90%以上的消費者會把自己想要購買的商品提前放入電商的購物車中，并且主要計劃購買的是服裝鞋帽/生活用品/護膚洗護品/包裝食品和數(shù)碼產(chǎn)品，與去年購買品類情況基本一致。

　　其中，熱點類購買主要在手機端完成，手機成為不可或缺的網(wǎng)購渠道。

　　雙十一消費更有計劃，平均預(yù)算1719元，近6成消費者增加了預(yù)算。本次雙十一超過八成消費者打算給自己買，給父母和伴侶買的居次位。

　　60%以上的消費者表示肯定或者可能在雙11跨境網(wǎng)購，其中26—35歲的年輕群體意愿更強。

　　在調(diào)研中，有超過7成的人最近半年內(nèi)都有過海外購買經(jīng)歷，有83%的人存在海外購物需求，雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高，但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務(wù)機會。

　　健康、智能類商品在雙11期間的銷售額大幅增長，2015年雙11期間的銷售額同比增幅超過500%，更多的消費者選擇在雙11期間完成此類商品的購買，其中華北、華東以及西南區(qū)域的用戶更愛購買健康生活產(chǎn)品。凈化器、凈水器等健康需求在購物節(jié)中得到釋放。70后、80后作為崛起的中產(chǎn)階級主要構(gòu)成，更追求前沿、時尚的科技體驗，并能接受新興產(chǎn)品合理程度的溢價，成為智能家居的主要消費人群。 網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)發(fā)展至今，用戶的消費行為日漸理性，更加重視“好物低價”和服務(wù)質(zhì)量，品牌品質(zhì)兼具的商品成為消費主流。同時用戶也更加重視購物的必要性，減少沖動消費，實現(xiàn)“按需購買”。報告最后指出，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的未來發(fā)展趨勢，一方面從商品銷售到物流、售后的服務(wù)鏈條的愈加完善，用戶消費體驗將會更為流暢、貼心。另一方面，人工智能及大數(shù)據(jù)、VR/AR等新技術(shù)的支持將會幫助用戶在網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)過程中更好地選擇和體驗商品，做出更為理性的決策。

1.2016年雙11購物節(jié)調(diào)研報告

2.2016年雙十一購物節(jié)調(diào)研報告

3.2016雙十一購物節(jié)調(diào)研報告

4.雙十一購物節(jié)調(diào)研報告2016

5.雙十一購物節(jié)調(diào)研報告

6.2015中國網(wǎng)購用戶調(diào)查報告

7.艾瑞發(fā)布2015雙十一網(wǎng)購價格調(diào)查報告

8.知識產(chǎn)權(quán)保護調(diào)研報告

9.報告范文

10.居民網(wǎng)上購物狀況調(diào)查報告