企業(yè)管理的黃金定律

　　1、素養(yǎng)

　　藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒。

　　提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。

　　點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

　　2、統(tǒng)御

　　鰷魚效應(yīng):鰷魚因個(gè)體弱小而常常群居，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng)。將這條首領(lǐng)鰷魚腦后控制行為的部分割除后，此魚便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨。

　　提出者:德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特。

　　點(diǎn)評(píng):

　　1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。

　　2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。

　　雷鮑夫法則:在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中:

　　1、最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤。

　　2、最重要的七個(gè)字是:你干了一件好事!

　　3、最重要的六個(gè)字是:你的看法如何?

　　4、最重要的五個(gè)字是:咱們一起干!

　　5、最重要的四個(gè)字是:不妨試試!

　　6、最重要的三個(gè)字是:謝謝您!

　　7、最重要的兩個(gè)字是:咱們。

　　8、最重要的一個(gè)字是:您。

　　提出者:美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫。

　　點(diǎn)評(píng):記住經(jīng)常使用，它會(huì)讓你事半功倍。

　　3、溝通

　　斯坦納定理:在哪里說(shuō)得愈少，在那里聽(tīng)到的就愈多。

　　提出者:美國(guó)心理學(xué)家s.t.斯坦納。

　　點(diǎn)評(píng):只有很好聽(tīng)取別人的，才能更好說(shuō)出自己的。

　　牢騷效應(yīng):凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。

　　提出者:美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院

　　1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。

　　2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的。

　　4、協(xié)調(diào)

　　氨基酸組合效應(yīng):組成人體蛋白的8種氨基酸，只要有一種含量不足，其他7種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。

　　點(diǎn)評(píng):當(dāng)缺一不可時(shí)，一就是一切。

　　磨合效應(yīng):新組裝的機(jī)器，通過(guò)一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。

　　點(diǎn)評(píng):要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。

　　5、組織

　　奧尼爾定理:所有的政治都是地方的。

　　提出者:美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾

　　點(diǎn)評(píng):只有能切身體會(huì)到的，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的。

　　艾奇布恩定理:如果你遇見(jiàn)員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點(diǎn)。

　　提出者:英國(guó)史蒂芬。約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫。艾奇布恩點(diǎn)評(píng):攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全。

　　6、激勵(lì)

　　馬蠅效應(yīng):再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì)精神抖擻，飛快奔跑。

　　點(diǎn)評(píng):有正確的刺激，才會(huì)有正確的反應(yīng)。

　　7、預(yù)測(cè)

　　羅杰斯論斷:成功的公司不會(huì)等待外界的影響來(lái)決定自己的命運(yùn)，而是始終向前看。

　　提出者:美國(guó)IBM公司前總裁p.羅杰斯。

　　點(diǎn)評(píng):只想隨波逐流，難有理想彼岸。

　　隧道視野效應(yīng):一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。

　　點(diǎn)評(píng):

　　1、不拓心路，難開(kāi)視野。

　　2、視野不寬，腳下的路也會(huì)愈走愈窄。

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