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手機(jī)銷售技巧
不同的人用不同款式的手機(jī),不同價位的手機(jī),這是所有銷售人員都知道的事情!不過你怎么知道客戶就喜歡那一款手機(jī)呢?怎樣的提問,才能洞察消費(fèi)者的真實(shí)需求?下面為大家分享手機(jī)銷售技巧,供各位從事手機(jī)銷售行業(yè)的人參考。
【手機(jī)銷售技巧】
1、目標(biāo)消費(fèi)群的定位。
必須清楚我們計(jì)劃把產(chǎn)品賣給哪一個人群,他們有什么樣的消費(fèi)特征,他們購買我們產(chǎn)品的理由是什么。只有確定了目標(biāo)消費(fèi)群,銷售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費(fèi)。
2、產(chǎn)品
競爭對手的賣點(diǎn)是什么?他們怎么宣傳的?
手機(jī)的.獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?只找出一點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)有力的訴求,越多的賣點(diǎn)訴求越?jīng)]有效果。
3、價格
我們的價格和競爭對手相比有沒有優(yōu)勢,我們比對手高的理由是什么?對手比我們高的理由是什么?我們的價格定到多少是合適的?
手機(jī)作為新上市的機(jī)型,面對摩托羅拉V998、8088的不斷降價(目前價位在1350-1500元之間)、科健K98的調(diào)價(目前價位為1650元,每臺返利約在50-100元之間)、南方高科628的上市(目前價位在1400-1500元之間)和三星N288水貨的泛濫(價位在1400-1500元之間),其在品牌的知名度、美譽(yù)度和客戶的忠誠以及促銷手段、服務(wù)質(zhì)量和價位上有沒有優(yōu)勢。
4、渠道
渠道成員是否有足夠的利潤空間,和競爭對手相比是否有優(yōu)勢?
他們是否有積極性去主推。
5、終端促銷
店面的布置和宣傳品的發(fā)放。
對消費(fèi)者的促銷拉動和對營業(yè)員的促銷拉動該如何進(jìn)行?
對以上問題的充分認(rèn)識和把握,可以做如下活動:
例如:市報(bào)上做廣告宣傳
強(qiáng)調(diào)手機(jī)廠家的科技實(shí)力(簡短)和手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)。同時什么節(jié)日,凡在此期間購買手機(jī)實(shí)行購機(jī)幸運(yùn)日,不花一分錢,手機(jī)帶回家等活動呀。或者凡當(dāng)天購機(jī)的用戶可憑單據(jù)到購機(jī)處全額領(lǐng)回自己的購機(jī)款。
凡姓名中有手機(jī)名稱“XX”字樣任一字者,憑身份證購中興手機(jī)優(yōu)惠100元等活動。
【向顧客介紹時注意事項(xiàng)】
1.看什么人用手機(jī),就推銷什么功能的手機(jī),比如老人,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,屏幕字大的手機(jī),機(jī)子要皮事等。
2.要問客戶需要什么功能的。
3.什么價位的。
4.先介紹一款機(jī)型,不要把你們品牌的所有機(jī)型都介紹了,這樣會讓客戶感到頭暈,不知哪個好了。一款一款的介紹,客戶不喜歡這款再說下一款。
5.多為客戶著想,把手機(jī)的'功能說的人性化,又不是大白話,讓用戶能聽懂,語速要中等,不要太快,這樣說明不了你的口才好,而是聽著鬧心。
6.客戶購買后一定要在客戶走之間把使用機(jī)子的注意事項(xiàng)再說明一下,1是讓客戶感覺你的服務(wù)好,有可能會再帶客戶來。2是說明注意事項(xiàng)后,客戶不會再說你在介紹手機(jī)時沒有說明,再與你找后帳,不要給自己找事。
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