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客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿(2)
第一,必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧;第二,要和藹可親,容易接近客戶,與客戶產(chǎn)生共鳴;第三,要對客戶以誠相待,言行一致,不能夸夸其談,做到名副其實(shí);第四,要努力做客戶的向?qū),把握客戶的真?shí)需求,站在客戶立場來幫助客戶;第五,要積極處理客戶的意見,以平和的心態(tài)認(rèn)真地聽取客戶的抱怨,提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認(rèn)同,來獲得客戶的理解,并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系?傊仨氃诠ぷ魃侠喂虡淞⒄嬲\為每位客戶服務(wù)的理念,不斷提高營業(yè)部的誠信度,構(gòu)筑整個(gè)營業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容,如果我能競聘上崗,我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為xxxxxxxx證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
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