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哪些小動作會毀掉你的求職面試
在求職面試中,簡歷和個人陳述會成為面試官評價你的標(biāo)準(zhǔn),而更重要的是,面試時你回答問題的好壞或?qū)⒆詈鬀Q定你能否被錄用。
但是,你的小癖好或小動作有可能拖你的后腿。事實(shí)上,這些小動作會暴露出你的許多性格,正面的和負(fù)面的都有,盡管你不愿意。而且大多數(shù)時候,我們甚至沒有意識到自己正在做這些動作。
小動作可能是有意識的,也可能是無意識的,比如重復(fù)眨眼睛、轉(zhuǎn)動手上的戒指或者摸頭發(fā),這些小動作對桌子另一邊面試官的影響比你想象中的還要大。在德國法蘭克福附近工作的形象顧問兼禮儀培訓(xùn)師Isabel Schuermann說:“你的身體也會說話!
比如,缺少眼神交流可能讓人覺得你沒有自信,雙腳向內(nèi)擺放可能意味著你缺乏安全感。
為了提高面試技巧,兩名主管接受了教練的培訓(xùn)。在模擬面試的錄像中,他們發(fā)現(xiàn)自己就像是患有“面試綜合癥”的求職者。教練伯奇(Janice Burch)是美國威斯康星州密爾沃基地區(qū)“職業(yè)履歷中心”(Pro Resume Center)的合伙人,她回憶說:“我記得其中有個人在半小時內(nèi)至少點(diǎn)了300次頭!
伯奇的部分工作就是幫助那些前來培訓(xùn)的人,讓他們能在事業(yè)上更進(jìn)一步。她說,很多面試者都不知道自己有很多小習(xí)慣和小動作。
好消息是,你可以戒掉那些你不想要的小動作。就像這兩位參加培訓(xùn)的主管一樣。第一步要做的就是認(rèn)識自己的小習(xí)慣。但是,這里需要提醒一下,當(dāng)你緊張的時候,這些習(xí)慣將很難消除。下面就是你要做的:
直面你的小習(xí)慣
一旦你承認(rèn)了這些小習(xí)慣,那就是消除它們的時候了。你需要進(jìn)行角色扮演,反復(fù)模擬面試場景,練習(xí)與面試官說話,直到那些緊張的小動作都得到了控制。比如,減少壓指關(guān)節(jié)、搓角質(zhì)層的次數(shù)。
在尼爾森公司里帶領(lǐng)一個人力資源團(tuán)隊的Daniela Lehmann-Stein說,她在進(jìn)行面試培訓(xùn)時,比較抵制程式化的思考方式——最開始就定好標(biāo)準(zhǔn)“不要有煩人的小習(xí)慣或小動作”。相反,Lehmann-Stein比較想了解面試的求職者,以及當(dāng)有事讓求職者分心時,他/她會如何處理。Lehmann-Stein曾在多家國際公司從事了17年的HR工作,并聘用過數(shù)十人。
真實(shí)很重要
她說:“真實(shí)非常重要。如果面試者將自己描述為非常開朗的一個人,但同時他/她的坐姿又很拘謹(jǐn),比如肩膀緊繃,縮著手,那么這就是矛盾的。當(dāng)然,我也不可能每時每刻都盯著求職者,以期發(fā)現(xiàn)什么矛盾點(diǎn)!
同時,Lehmann-Stein說,如果求職者在面試過程中很大方地做出特定情形才會出現(xiàn)的肢體動作,我會覺得印象深刻。
Lehmann-Stein表示:“有時候主動提及自己的小習(xí)慣是有好處的。如果我知道,自己緊張的時候臉或脖子上會出現(xiàn)紅點(diǎn),而且這一點(diǎn)會讓我感到擔(dān)憂,那么我可以提出來,就說‘雖然我現(xiàn)在臉紅,但是我沒有看起來那么緊張。我可以證明自己對多種環(huán)境的適應(yīng)能力!鲃犹峒叭缓罂朔,而不是一直焦慮,‘噢,我現(xiàn)在臉紅了,不知道面試官有沒有發(fā)現(xiàn)?’”
同樣地,如果你的小動作沒辦法掩蓋,可能最好的處理辦法就是用幽默來化解!拔蚁M舐氄邆兡軌蚋诱鎸(shí)、更有勇氣,”Lehmann-Stein說,“要想完全展現(xiàn)自己——小習(xí)慣和其他所有,需要一定程度的自我反省。如果知道自己有快速眨眼的癖好,那么就可以用幽默的方式來處理!
我們?yōu)槭裁匆@樣做?
伯奇指出,緊張行為通常都有其心理原因。換句話說,如果你能分析出緊張的原因,你就能最大程度地減少那些你不想要的小動作。比如,有時候緊張的原因是準(zhǔn)備不充分帶來的不安全感,伯奇說。她見過很多求職者通過面試前的充分準(zhǔn)備克服了這個困難。伯奇說:“這會讓你的整個面試狀態(tài)都大為不同!
Schuermann指出,你給面試官留下的整體印象,很可能會大于某個特殊小習(xí)慣所帶來的印象。畢竟,你的面試官關(guān)注的不是你為什么以及如何頻繁搓手,而是你在面試中所展示出來的天賦、技能,甚至小習(xí)慣。
整體情況
如果你足夠幸運(yùn),你就會遇到像Schuermann這樣的面試官,她會從整體情況來評價一位求職者。Schuermann說:“永遠(yuǎn)都不要僅憑一個小動作就下結(jié)論。你需要四到五個提示,才能做出解讀!
Schuermann一直對身體語言很感興趣,最近她選修了一門課程,主要是學(xué)習(xí)如何解讀臉上的微表情,她也把解讀微表情加入了面試技巧中。她會有目的地去問一些問題,比如,“剛剛我觀察到你的XX表情,在我看來,似乎你有些質(zhì)疑!边@讓Schuermann能夠在面試過程中談到一些求職者真正愿意交流的話題。
最后,影響錄用決定的因素多種多樣;貞浧鹱约簭氖翲R工作的那段時光,Schuermann說:“最終被錄取的求職者不僅僅是業(yè)務(wù)過硬,性格也很好,他們知道如何閑聊,也懂得怎樣用自己的人格魅力去管理和溝通!
一些讓人分心的面試禁忌
1.別做點(diǎn)頭公仔:偶爾因?yàn)橘澩c(diǎn)頭是可以的,不過一旦過度,我會認(rèn)為你是個唯唯諾諾的人。
2.別搖腿:將你的腿交叉放置即可,不要在整個面試過程中一直晃動你的腿或腳,這會讓人覺得你很緊張而且不自信。
3.不要噘嘴或咬嘴唇:面試中遇到這種情況,我會認(rèn)為,這位求職者準(zhǔn)備不充分或是在抑制內(nèi)心的沮喪感。
4.眼神不要游離:一直盯著別人看會讓人感到尷尬。但是同樣地,也不要讓你的眼神到處游蕩。面試官可能想通過恰當(dāng)?shù)难凵窠涣鱽韺ふ夷愕恼嬲\和知識。
5.不要搖頭晃腦:可能轉(zhuǎn)動一下脖子會讓你感到放松,但面試不是你緩解緊張的場合。
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