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公司架構(gòu)應(yīng)隨需而變
創(chuàng)業(yè)初期,過于強(qiáng)調(diào) 公司 架構(gòu)的全面性對(duì) 公司 發(fā)燕尾服反而是局限。這時(shí)為了保證公司的存續(xù),不宜設(shè)置太多的部門。"我曾有過失敗的創(chuàng)業(yè) 經(jīng)歷 ,因此深刻理解:中小 企業(yè) 在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,最需要的是凝聚力。在創(chuàng)業(yè)之初, 我們 用于周轉(zhuǎn)及進(jìn)行下一步 規(guī)劃 的資金是有限的。因此資金積累是 我們 初創(chuàng)前期面臨的一個(gè)難關(guān)。在跨越這個(gè)難關(guān)的時(shí)候,很多中小 企業(yè) 可能是把業(yè)務(wù)放在第一位,我們也不例外。
由于初期的公司架構(gòu)不全面,我們幾乎沒有所謂的部門觀念。盡管每個(gè)人都有分工,但是在爭(zhēng)取到一個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們每個(gè)人,無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工,都是身兼數(shù)職,就是為了把項(xiàng)目做好以贏得長(zhǎng)期客戶。這個(gè)時(shí)候,保證公司的生存最重要,太多的部門設(shè)置反而是一個(gè)局限。
公司成立一年后,除了業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)等必不可少的部門以外,我們也逐漸添加了財(cái)務(wù)、行政、攝影等部門,在這個(gè)過程中,我覺得對(duì)于我們公司來講,公司上下團(tuán)結(jié)一致,把業(yè)務(wù)搞上去是我更注重的,而公司的架構(gòu)或部門設(shè)置只起輔助作用。
資金的積累要靠不斷 發(fā)展 的業(yè)務(wù)量和客戶群,而不斷 發(fā)展 的業(yè)務(wù)量和客戶群,需要合理的企業(yè)架構(gòu)來分解。而且,我發(fā)現(xiàn)部門設(shè)計(jì)得合理與否在某種程度上也決定了我們的業(yè)務(wù)大小。
創(chuàng)業(yè)初始我們只有5個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)有15個(gè)員工了。經(jīng)過一段時(shí)間的資金、項(xiàng)目、客戶的積累,不斷有新鮮血液補(bǔ)充進(jìn)來。這時(shí),我發(fā)現(xiàn)仍采用以往的"大家一起上"的江湖做法經(jīng)常搞得我們手忙腳亂。我想,公司如果要想再上一個(gè)臺(tái)階,就要有比較明確的分工,把我們上升時(shí)期的目標(biāo)進(jìn)行分解。與此相對(duì)應(yīng),公司的部門設(shè)置也必須與公司的整體運(yùn)營(yíng)相配套。公司目前設(shè)有四個(gè)部門。我認(rèn)為這些部門的設(shè)置對(duì)于目前業(yè)務(wù)和人員配置來說,是合理的。而且我一直以為,部門要完成一定的部門職能,如果部門職能不涉及公司業(yè)務(wù),設(shè)置部門就是在浪費(fèi)人力成本?墒,當(dāng)我們通過激烈的競(jìng)標(biāo)獲得了一個(gè)新項(xiàng)目──幫助發(fā)改委策劃北京奧運(yùn)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng) 推介會(huì)之后,我發(fā)現(xiàn)部門設(shè)計(jì)得合理與否在某種程度上也決定了我們的業(yè)務(wù)的大小。
接受了這個(gè)項(xiàng)目之后,我們迅速配備了多媒體、攝影等相關(guān)部門,來輔助設(shè)計(jì)、公關(guān)等主要的職能部門,并成功地?cái)U(kuò)大這次奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)推介會(huì)在海外的影響。此后,我意識(shí)到我們必須放開眼光看到2005年、2006年甚至更遠(yuǎn)的新業(yè)務(wù)。并據(jù)此制定我們明年甚至后年的發(fā)展方向,即我們今年的目標(biāo)與來年、甚至未來幾年的目標(biāo)是否連貫。也就是說,目前我們的架構(gòu),完全是根據(jù)我們的業(yè)務(wù)職能設(shè)計(jì)的,我們想開拓什么要什么樣的業(yè)務(wù)來設(shè)計(jì)不同的架構(gòu),但是也要兼顧到它的長(zhǎng)期性。
如果為了一個(gè)項(xiàng)目招人和設(shè)置部門。且不說房租和其它相關(guān)費(fèi)用,那幺在項(xiàng)目結(jié)束之后這些人怎幺來處理?這時(shí)就需要有外來人力資源的幫助。
對(duì)于 市場(chǎng) 顧問公司,有時(shí)候承接一個(gè)項(xiàng)目會(huì)需要增加很多不同專業(yè)人員需求,如果我們大量招聘員工并設(shè)置不同部門,必然增加公司的成本,而這種成本,創(chuàng)業(yè)初期的公司是承受不了的,況且在項(xiàng)目結(jié)束之后這些人和部門可能在短期之內(nèi)就用不上了,我們?cè)撊绾翁幚磉@種矛盾呢?
我們現(xiàn)在采取的是松散的供貨商的 方式 。即充分利用外界資源。我們暫時(shí)把他叫做供貨商,其實(shí)他們也是專業(yè)人員。譬如攝像、攝影、設(shè)計(jì)。針對(duì)這些業(yè)務(wù),我們公司雖然有固定的人員,但是在業(yè)務(wù)量大的時(shí)候,我的人員是不能滿足需求的。
其實(shí)這是很多創(chuàng)業(yè)初期的公司面臨的棘手 問題 。在資金不允許的情況下,我們不可能設(shè)立新的部門,也不招這方面的專職員工。但是平時(shí)我們會(huì)很注意維護(hù)我們外圍的一批人力資源供貨商,也就是我們的兼職員工。在這些兼職員工服務(wù)的過程中,我們的部門主管就會(huì)衡量:哪個(gè)供貨商提供的服務(wù)最好,哪個(gè)供貨商在輔助我們業(yè)務(wù)開拓的過程中,業(yè)務(wù)成功率最高。哪個(gè)人最敬業(yè),哪個(gè)人與我們的理念和價(jià)值觀最靠近。這樣做是出于吸納人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。在業(yè)務(wù)合作中,我們發(fā)現(xiàn)有一些人是大家比較認(rèn)可的,甚至成為公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干,那幺這種松散的合作關(guān)系,就可能變得越來越緊密,這時(shí),如果公司能保證有固定的此類業(yè)務(wù),而且能夠判斷公司業(yè)務(wù)有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì),就可以很快地把這些人吸收為專職員工,并有可能據(jù)此設(shè)立新的部門。
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