遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館是全國著名的愛國主義教育示范基地，同時(shí)它又是錦州市對(duì)外開放的形象窗口單位。宣教部肩負(fù)著這個(gè)窗口的歷史使命，為愛國主義思想的傳播者，全年365天接待著來自全國各地的參觀者，自1988年開館至今，共接待觀眾一千余萬人，取得了可喜的成績，為我市兩個(gè)文明建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)
遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部是一支由十名女同志組成的講解隊(duì)伍，長期以來，我們緊緊圍繞窗口行業(yè)“為觀眾服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”的宗旨，突出時(shí)代主題，唱響愛國主義主旋律，以我們的熱情服務(wù)和真誠信譽(yù)贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。2000年和2001年，連續(xù)兩年被共青團(tuán)錦州市委命名為錦州市“青年文明號(hào)”。2000年被遼寧省文化廳和省博物館學(xué)會(huì)授予優(yōu)秀宣教部。2001年被錦州市委宣傳部授予思想政治工作先進(jìn)集體。2002年被團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”。2003年被共青團(tuán)錦州市委，市勞動(dòng)局等多家單位授予“錦州市首屆十大杰出青年團(tuán)隊(duì)”。
遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部歷來十分重視職工隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高。把提高職工文明素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作常抓不懈。特別是獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”之后，就把目標(biāo)設(shè)定在爭創(chuàng)全國青年文明號(hào)的高度是上。同時(shí)，制定了一系列相應(yīng)的措施，還在大館門前進(jìn)行了公示。
為方便觀眾，在展廳前專門設(shè)立服務(wù)臺(tái)，為觀眾安排講解，引導(dǎo)參觀路線、解答解決觀眾提出的一些問題和困難。
一次，一位外地游客跟隨沈陽園林旅行社來館參觀過程中，深深地被全景畫館博大的藝術(shù)魅力所吸引，延誤了集合時(shí)間，沒有跟上團(tuán)隊(duì)的車，當(dāng)時(shí)非常著急，找到了服務(wù)臺(tái)。這時(shí)，我們的講解員賈琦同志一面安慰他不要著急，一面撥通沈陽查號(hào)臺(tái)，了解園林旅行社的電話號(hào)，通過電話聯(lián)絡(luò)到帶團(tuán)導(dǎo)游員的手機(jī)，并自費(fèi)租車把這名游客送上十幾公里的高速公路上。通過公示制活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了講解員的工作積極性和服務(wù)熱情。使前來的觀眾，在接受傳統(tǒng)教育的同時(shí)，也體味著現(xiàn)代文明的精神風(fēng)范。
我們?cè)趯?shí)施基地講解過程中，充分利用陳列內(nèi)容，對(duì)觀眾進(jìn)行實(shí)物講解，從而達(dá)到啟迪人生的效果。
2000年，一位來自錦州中學(xué)的學(xué)生，聽到講解員講述的一件棉被心，在革命先輩身上竟穿了38年，補(bǔ)了32塊補(bǔ)丁，深受感動(dòng)，她說：“當(dāng)年戰(zhàn)士打仗那么苦，我卻身在福中不知福，經(jīng)常向媽媽要吃的、要穿的，比起他們，我覺得十分愧疚�！币晃粊碜怨ぷx學(xué)校的學(xué)生，當(dāng)他聽到講解員講述一位年僅十六歲的小英雄為了人民的解放事業(yè)英勇犧牲的故事后，含著淚說：“那些烈士都很小，但他們的事跡很偉大，我出去以后一定好好做人，報(bào)效國家�！�
在發(fā)揮基地教育的同時(shí)，我們還拓展服務(wù)領(lǐng)域，由原來的陣地講解，發(fā)展成內(nèi)外相結(jié)合的宣傳模式，組成遼沈館演講報(bào)告團(tuán)，深入機(jī)關(guān)、工廠、學(xué)校、部隊(duì)、社區(qū)、鄉(xiāng)村作巡回報(bào)告，大力弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)和愛國主義、革命英雄主義精神。從1988年至2002年14年的時(shí)間里共講解10萬余場(chǎng)，做演講報(bào)告5千余場(chǎng)。她們還跟隨我館舉辦的《遼沈決戰(zhàn)》大型巡回展覽走遍了省內(nèi)14個(gè)城市及內(nèi)蒙古自治區(qū)的赤峰市、黑龍江省齊齊哈爾市。歷時(shí)一年時(shí)間，特別是2000年在赤峰展出時(shí)，正值冬季，寒風(fēng)呼嘯，大雪紛飛，因當(dāng)?shù)貤l件所限，講解員只能在空?qǐng)錾现v解，有的女講解員不顧身孕，嘔吐和寒冷堅(jiān)持工作。當(dāng)她們看到牧區(qū)的孩子們整整齊齊地站在雪地上，認(rèn)認(rèn)真真地聽著每一句講解時(shí)，嚴(yán)寒和冰雪頓時(shí)轉(zhuǎn)化成熱情的火焰。她們最多的一天接待觀眾44批，講解44場(chǎng)，每人講解時(shí)間近5個(gè)小時(shí)，創(chuàng)造了講解場(chǎng)次和講解時(shí)間的紀(jì)錄，受到了觀眾的熱烈歡迎和高度贊揚(yáng)。宣教部同遼寧大學(xué)、大連海軍艦艇學(xué)院、北京國防大學(xué)等30多個(gè)單位建立了教學(xué)基地關(guān)系，共同研究、探索教學(xué)內(nèi)容，豐富了精神文明建設(shè)的內(nèi)容和形式，收到了明顯的成效。
多年來，遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部始終貫徹著“以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，全面提高服務(wù)水平，爭創(chuàng)窗口行業(yè)排頭兵”這條主線，加強(qiáng)對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，取得了可喜的成績。
講解員是這支隊(duì)伍的主流，每天肩負(fù)著繁重的任務(wù)，沒有過硬的專業(yè)技能滿足不了人們?nèi)找嫣岣叩木裎幕枨�。所以，近兩年我們�(cè)谟^眾流量小的時(shí)候，結(jié)合本部門實(shí)際，外請(qǐng)專業(yè)老師，對(duì)講解員進(jìn)行包括文明禮儀、語言、形體等方面的輔導(dǎo)、培訓(xùn)，還鼓勵(lì)支持她們?cè)诼毠プx本科學(xué)歷，開辟多語種講解，如英語、啞語等，使她們吸收更豐富的營養(yǎng)，并在實(shí)際工作中得到應(yīng)用與發(fā)揮。1996年，在民政部舉辦的首屆全國烈士紀(jì)念建筑物保護(hù)單位講解員演講大賽中李曼榮獲一等獎(jiǎng);1997年，李曼在東北三省“慶香港回歸”講解比賽中獲一等獎(jiǎng);1999年和2001年教雅波和安恕同志分別被評(píng)為省優(yōu)秀講解員;2001年，李曼在“延安杯”全國文博系統(tǒng)講解員講解大賽中獲一等獎(jiǎng)，為遼寧省爭得了榮譽(yù)，省文化廳還專門向全省文博系統(tǒng)發(fā)送了向李曼同志學(xué)習(xí)的文件。同年11月份，在我市舉行的“鐵通杯”錦州市首屆青年形象大使的評(píng)選中，我部參評(píng)的五位選手在八十位參評(píng)選手中脫影而出，分獲金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績。