面試別人的初級(jí)指南

　　今早看到一篇來(lái)自豆瓣作者白影的文章，這篇文章從面試官的角度告訴了我們用人單位面試時(shí)的考核指標(biāo)，希望對(duì)正在求職的你有所啟發(fā)。

　　之前看到大漩渦有去面試時(shí)該怎么做的的帖子，反響挺強(qiáng)烈的。不過(guò)我想現(xiàn)在大漩渦應(yīng)該也都差不多有不少人已經(jīng)混上了管理職或者開(kāi)始接觸管理了，于是面試別人成了必不可少的事情。

　　在這里我簡(jiǎn)單總結(jié)一下我面試的一些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。我不是HR，所以這些問(wèn)題也都是針對(duì)業(yè)務(wù)和工作的，另外畫(huà)餅騙人上船不在此討論范圍內(nèi)。

　　首先面試的目的是篩選合適的人員到崗位工作。所以需要了解他的：業(yè)務(wù)水平：能否完成未來(lái)交給他的工作;處事能力：溝通能力和情商表現(xiàn);心理預(yù)期：是否有自我期待過(guò)高或有其他過(guò)于負(fù)面的傾向。

　　所有問(wèn)題基本上都圍繞這3點(diǎn)展開(kāi)，他們的回答和疑問(wèn)你都可以總結(jié)和理解出符合上面三點(diǎn)的結(jié)論。

　　拋開(kāi)專業(yè)領(lǐng)域，我一般面試分成這么幾個(gè)階段：

　　1、首先問(wèn)候面試者

　　主動(dòng)問(wèn)候可以盡量禮貌和輕松一些，讓面試者不至于緊張，同時(shí)問(wèn)問(wèn)來(lái)這里遠(yuǎn)不遠(yuǎn)等寒暄，還可以順帶了解一下他的居住/通勤等生活情況，這些東西有時(shí)候也會(huì)影響到工作(例如在北京如果他通勤單程2小時(shí)甚至更多，得保證他有這種毅力和決心……)。

　　2、請(qǐng)面試者進(jìn)行自我介紹

　　即使你已經(jīng)認(rèn)真讀過(guò)他的簡(jiǎn)歷，這也是非常必要的，因?yàn)楹?jiǎn)歷也可能作假或者虛報(bào)。

　　同時(shí)你可以針對(duì)其中比較重要的點(diǎn)提出問(wèn)題，對(duì)我來(lái)說(shuō)一般如：某個(gè)項(xiàng)目他是半途加入還是從一開(kāi)始發(fā)起就在的(這個(gè)區(qū)別很重要);項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)規(guī)模及他在這個(gè)項(xiàng)目中的位置;他加入項(xiàng)目時(shí)負(fù)責(zé)的部分是什么情況，現(xiàn)在是什么情況，這些成績(jī)是否和他有關(guān);如果有關(guān)，他是通過(guò)什么樣的工作達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的;達(dá)成目標(biāo)的工作用了多少時(shí)間，經(jīng)歷過(guò)什么樣的階段和變化，是否有心得和經(jīng)驗(yàn)總結(jié);如果他是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人，他是如何細(xì)化和分解項(xiàng)目，然后交給下面的兄弟們?nèi)プ龅?采用什么方式去如何保證項(xiàng)目的進(jìn)度順利，結(jié)果優(yōu)良等。

　　不要放過(guò)他自述過(guò)程中任何可疑、模糊或者試圖繞過(guò)的問(wèn)題和地方，立即追問(wèn)下去，當(dāng)然這需要你自己也對(duì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)上情況足夠了解。

　　3、了解他的日常工作

　　為什么這個(gè)要單獨(dú)來(lái)說(shuō)呢，如果你是一個(gè)對(duì)自身業(yè)務(wù)非常精通的人，你能夠通過(guò)一個(gè)人的日常工作去判斷他的工作量飽和程度，是不是真的有接觸具體業(yè)務(wù)，而不是團(tuán)隊(duì)里的南郭先生。同樣，如果他是領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)下屬日常工作的分配也體現(xiàn)出他的推進(jìn)和領(lǐng)導(dǎo)能力。還可以嘗試問(wèn)他如果現(xiàn)在這個(gè)崗位交給他，他如何開(kāi)始著手。

　　4、讓對(duì)方對(duì)你提問(wèn)

　　通過(guò)對(duì)方對(duì)你的問(wèn)題，了解他的想法、疑問(wèn)和需求。例如對(duì)方關(guān)心你的項(xiàng)目情況、團(tuán)隊(duì)組成和發(fā)展方向，這對(duì)他是否想去做這份工作非常的重要;同時(shí)也可以傳達(dá)一下你們對(duì)待員工、團(tuán)隊(duì)和事情的風(fēng)格態(tài)度。

　　當(dāng)然，前提也是你對(duì)自己的工作、項(xiàng)目和公司的方向比較了解，這里如果給了錯(cuò)誤的信息，接下來(lái)對(duì)方如果按這個(gè)期待進(jìn)來(lái)工作可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

　　如果對(duì)方表現(xiàn)出對(duì)加班、薪資或者領(lǐng)導(dǎo)崗位過(guò)高的期待，那么也得提醒他你們對(duì)當(dāng)前職位的定位，避免他期待過(guò)高(如果表現(xiàn)得不僅僅是擔(dān)心而是過(guò)分積極，可能也得注意他的心態(tài)問(wèn)題)

　　5、最后可以讓他針對(duì)未來(lái)的工作做出一份計(jì)劃

　　這個(gè)可以給對(duì)方一周左右的時(shí)間去做，然后通過(guò)郵件或者HR遞交給你。未必他這份計(jì)劃需要非常正確非常漂亮，而務(wù)必條理清晰，能表達(dá)出他的個(gè)人觀點(diǎn)，以及他提出的目標(biāo)是否在計(jì)劃中有確切的可執(zhí)行的達(dá)成方法，這些都會(huì)影響到他未來(lái)的工作。

　　(PS：如果你的公司急缺人、招的人級(jí)別不高或者崗位比較初級(jí)，當(dāng)然可以把這個(gè)環(huán)節(jié)省掉)

　　最后：

　　除去面試的步驟，在某個(gè)問(wèn)題(數(shù)字)上深入地追問(wèn)問(wèn)2-3層，可以看破很多吹�；蛘邉澟值娜�，避免你的團(tuán)隊(duì)中迎來(lái)一個(gè)混子，當(dāng)然，如果你看破了，也不必當(dāng)場(chǎng)指出，默默記下即可，盡量讓面試者不會(huì)抱著負(fù)面情緒離開(kāi)，這也是為了你的企業(yè)的聲譽(yù)著想

　　另外即使是追問(wèn)，也可以采取輕松的語(yǔ)氣，避免給與面試者太大的壓力，面試過(guò)程如果面試者表現(xiàn)較為緊張中聊聊閑話也是可以的。面試者的問(wèn)答和敘述其中都夾雜著諸多的信息，結(jié)合實(shí)際的工作的需要，能判斷出他是如何看待和處理工作的。即使面對(duì)一個(gè)你覺(jué)得不合格當(dāng)前崗位的人，也可以多和他交流，當(dāng)做打聽(tīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手項(xiàng)目情況的手段也是非常好的。

　　對(duì)對(duì)方離職的原因不必太過(guò)于放在心上，但是如果對(duì)方頻繁換工作則有問(wèn)題的幾率非常大，需要謹(jǐn)慎。如不放心，事后再去請(qǐng)人事或者圈內(nèi)的朋友確認(rèn)是可以的。

　　如果你沒(méi)有薪資最后的拍板權(quán)，可以詢問(wèn)對(duì)方對(duì)薪資待遇的期待，但是絕不要輕易承諾，交給公司的HR去處理。如果求職者有些問(wèn)題不愿意回答也是正常的，特別是涉及對(duì)方公司敏感數(shù)據(jù)，反而說(shuō)明他做事比較謹(jǐn)慎，非減分項(xiàng)。真正的問(wèn)題在于面試時(shí)撒謊，遇見(jiàn)撒謊者請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎選擇。

　　面試也是一種溝通工作，其實(shí)也直接反應(yīng)了你的溝通能力，拋開(kāi)條條框框，讓面試者順利表達(dá)的同時(shí)你能洞察出他的問(wèn)題需要一定經(jīng)驗(yàn)的積累。

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