每當(dāng)新生力量進(jìn)入單位，都會帶來新的氣息，同時(shí)也會帶來一些新的問題。對于大多數(shù)剛剛走上工作崗位的大中專畢業(yè)生來說，除了工作能力之外，還要有實(shí)干精神、懂得人際溝通。天津市青年創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)中心在接觸眾多用人單位時(shí)發(fā)現(xiàn)，四成左右的企業(yè)認(rèn)為，大中專畢業(yè)生就業(yè)時(shí)在一些細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)不盡如人意，這也是值得所有年輕人及其家庭、學(xué)校需要重視的問題。
企業(yè)不滿新人為人處事
天津青年創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員說，他們接觸的眾多企業(yè)中，對新人要求專業(yè)技能的同時(shí)，都非�？粗匦氯说木C合素質(zhì)。有將近四成的企業(yè)，對所聘用的新人在小細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)不太滿意，表現(xiàn)在職業(yè)道德，尤其是為人處事等方面的問題更多。比如：有不少新人誠信意識薄弱，動(dòng)輒“跳槽”;也有不少新人不能很好地與單位里的“老人兒”溝通，在工作中配合不起來，甚至產(chǎn)生矛盾。雖然都是小事，卻為個(gè)人的綜合素質(zhì)上打了折扣。
點(diǎn)小事影響個(gè)人前途
為了了解新人在初入職場時(shí)的一些問題，記者選擇了比較有代表性的三個(gè)單位——一家私營企業(yè)，一所高職院校和一個(gè)市直機(jī)關(guān)單位。通過對“老人兒”們的采訪發(fā)現(xiàn)，他們對新人最不滿意的三個(gè)問題是：煲電話粥，沒有“眼力見兒”和不注意檢點(diǎn)個(gè)人言行。市直機(jī)關(guān)的工作人員提起辦公室新人時(shí)的反映是：在小事上做得不周到，比如打掃衛(wèi)生、整理報(bào)紙文件、接聽電話等，不主動(dòng)去做，其實(shí)這些小事可以幫助新人融入到同事之中。私企的員工對新人最大的不滿是：不能很好地體現(xiàn)企業(yè)形象，比如，有新人在接電話時(shí)都是生硬地說：“你找誰?”“我不知道�！弊寣Ψ胶懿皇娣�。還有很多新人每天抱著電腦，做的卻都是自己的私事。高校老師對新同事的建議則是：多注意單位的規(guī)定。一些新老師總是在辦公室里化妝、吃零食、要么抱著電話打個(gè)沒完，這樣在學(xué)生們面前自己的形象就打了折。這些批評其實(shí)都是針對小事，但這些小事影響了同事們對新人的好感，甚至影響了工作中的配合。
前輩建議虛心接受
天津青年創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)中心總結(jié)了“老人兒”的建議：初入職場者應(yīng)能完成好自己的本職工作，與同事配合默契;性格開朗，主動(dòng)熱情，尊重同事，主動(dòng)承擔(dān)一些工作;在做事時(shí)不浮躁，盡量不把自己的私事帶進(jìn)辦公室;注意自己的言行，遵守單位的規(guī)定;特別要提醒新人注意的是，要自覺地避免卷進(jìn)一些是非當(dāng)中，不要背后議論他人。
職場新人要從小處做
天津青年創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人邢欣云說，進(jìn)入工作單位后，新人有一些毛病是正常的，要努力學(xué)習(xí)改掉小缺點(diǎn)，不要因小事影響工作。注意工作中的小細(xì)節(jié)，并不是要年輕人學(xué)得很圓滑，而是要有禮貌、有修養(yǎng)、有不怕吃苦的精神。在處理人際關(guān)系時(shí)，要虛心、謹(jǐn)慎，但是也要有自己的原則，做一個(gè)高素質(zhì)的職場新人不是件容易的事，要從小處做起。
閱讀延伸：新生代畢業(yè)生如何站穩(wěn)職場
近日，人人網(wǎng)旗下的招聘網(wǎng)站——人人校招發(fā)布《2013初入職場員工滿意度調(diào)研報(bào)告》。該報(bào)告共收到有效問卷7萬余份，其中來自入職兩年的“90后”高校畢業(yè)生的問卷占6.1萬份。報(bào)告顯示，工作挑戰(zhàn)性較小、內(nèi)容過于單調(diào)成為“90后”畢業(yè)生對工作不滿意的主要原因。同時(shí)，一半以上的畢業(yè)生對工作團(tuán)隊(duì)氛圍表示失望。
“感覺自己像流水線上的工人”
該報(bào)告顯示，51.27%的被調(diào)查者將工作挑戰(zhàn)性較小、內(nèi)容單調(diào)選為其對工作內(nèi)容不滿意的最主要原因。有意思的是，雖然有43.47%的被調(diào)查者每天工作超過8小時(shí)，但將“工作量過大”選為對工作內(nèi)容不滿原因的卻只有18.14%。
對這樣的反差，從北京某“985”高校畢業(yè)兩年的小韓并不驚訝：“我們其實(shí)挺愿意吃苦的，關(guān)鍵是想得到自身能力的提升。沒有成就感的重復(fù)勞動(dòng)確實(shí)很讓人難受，感覺自己像流水線上的工人�！�
在某著名央企負(fù)責(zé)企業(yè)雜志編輯工作的小韓說，由于工作簡單、單調(diào)，自己很難感受到工作的意義。每天，小韓都要處理來自該企業(yè)全國分支機(jī)構(gòu)的稿件。然而，在出身新聞專業(yè)的小韓看來，這些稿件絕大多數(shù)屬于傳統(tǒng)的宣傳套路，行文枯燥。更讓小韓覺得沒意思的是，辛辛苦苦編好的稿件，只能發(fā)在企業(yè)內(nèi)刊上，“出了這個(gè)系統(tǒng)，估計(jì)也就沒人看了”。
這給小韓造成很大的心理落差。在校期間，小韓是校園刊物的負(fù)責(zé)人，策劃過一系列轟動(dòng)校園的報(bào)道，一些報(bào)道還推動(dòng)了具體問題的解決�！皼]想到工作后，這種小小的成就感連一次都沒感覺到�！毙№n說。
此外，雖然外界常給“90后”貼上“獨(dú)立、個(gè)性、標(biāo)新立異”的標(biāo)簽，該報(bào)告卻顯示，對企業(yè)工作氛圍不滿意的員工樣本中，高達(dá)50.75%的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神欠佳是其不滿意的最主要原因，遠(yuǎn)高于上下級關(guān)系疏遠(yuǎn)(23.51%)以及同事間人際關(guān)系冷淡(16.42%)。
“對工作有心，就一定能取得突破”
如何看待“90后”對工作“單調(diào)、沒意思”的吐槽?清華大學(xué)博士研究生、中國青少年科技創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者張金松從自己的科研經(jīng)歷出發(fā)，給出建議：“重復(fù)性的工作并不可怕，只要你有心，一樣可以取得突破。”
“年輕人極少有機(jī)會和能力一上來就擔(dān)當(dāng)大任，從事重復(fù)性工作居多，但突破創(chuàng)新恰恰最容易從打破常規(guī)入手�！�
北京某文化公司的項(xiàng)目經(jīng)理劉金濤告訴記者，他們非�？粗匦氯嗽谌粘，嵥楣ぷ髦械谋憩F(xiàn)，“一個(gè)人有沒有進(jìn)取心，對工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，恰恰最能從簡單工作中看出來”。
劉金濤舉了一個(gè)例子：一名大學(xué)畢業(yè)生加入公關(guān)部后，每天的工作就是聯(lián)系媒體，準(zhǔn)備宣傳材料。然而他很快就總結(jié)出不同媒體的關(guān)注點(diǎn)，別人把同一份材料發(fā)給不同媒體，他則是準(zhǔn)備各有側(cè)重的材料，并附上潛在采訪對象的聯(lián)系方式。記者因此很樂意和他交朋友，客戶對宣傳效果也很滿意，他也獲得提拔�！皩ぷ鬟@么有心的人，在哪都會被重用。”劉金濤說。
針對“90后”對工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作的訴求，《你也可以進(jìn)名企》一書作者、國家職業(yè)指導(dǎo)師張慕梁認(rèn)為，職場新人對團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)有清晰認(rèn)識�！昂芏嘈氯艘詾閰f(xié)作就是老人幫自己完成工作。但實(shí)際工作中，需要個(gè)人完成的任務(wù)是很多的，團(tuán)隊(duì)合作建立在個(gè)人工作基礎(chǔ)上，一味抱怨協(xié)作不力，只是讓自己逃避責(zé)任。”張慕梁說。
“氣可鼓不可泄，多安排新人從事挑戰(zhàn)性工作”
在首都師范大學(xué)教師楊燦坤看來，“90后”的吐糟，對用人單位也是一種提醒�！澳贻p人表現(xiàn)自己的欲望強(qiáng)烈，企業(yè)應(yīng)該掌握這種心理特點(diǎn)，不能一味按老思路面對新生代。氣可鼓不可泄，安排新人從事有一定挑戰(zhàn)性的工作，有利于激發(fā)他們的積極性�！睏顮N坤說。
劉金濤告訴記者，公司也已注意到“90后”員工的新特質(zhì)。如今，公司已經(jīng)加大對新進(jìn)大學(xué)生的培訓(xùn)力度，同時(shí)設(shè)立實(shí)習(xí)項(xiàng)目基金。等培訓(xùn)一結(jié)束，這些新人就可自己提出項(xiàng)目進(jìn)行操作。劉金濤說：“我們不指望項(xiàng)目能立刻帶來利潤，目的還是希望他們能在項(xiàng)目操作中迅速成長�！�
北京語言大學(xué)大四學(xué)生林嘉亮表示，如今高校的就業(yè)指導(dǎo)課程與職場還是有些脫節(jié)。林嘉亮說，老師們常講就業(yè)形勢、求職方法和職業(yè)生涯規(guī)劃，但這些內(nèi)容在網(wǎng)上就可以了解到，“我們特別想聽到職場人士現(xiàn)身說法，結(jié)合自身經(jīng)歷告訴我們踏入職場應(yīng)該注意什么”。
據(jù)張慕梁介紹，目前高校在就業(yè)指導(dǎo)上還存在很大缺陷，如多數(shù)上課教師其實(shí)并無職場經(jīng)驗(yàn)、一些院校自行編寫的教材質(zhì)量不高、授課形式僵化等。張慕梁建議，高校應(yīng)聘請具有豐富職場閱歷的人員到校授課，同時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，將授課從課堂移植在實(shí)習(xí)實(shí)踐中。