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秘書職業(yè)規(guī)劃
每個(gè)人的路都要自己去走,職業(yè)生涯的最終選擇權(quán)在我們自己。下面是關(guān)于秘書職業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容,歡迎閱讀!
一、背景與意義
文秘是一種綜合性極強(qiáng),涉及領(lǐng)域甚廣的職業(yè),大到國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,小到地方私營(yíng)企業(yè)都少不了文秘工作。近幾年秘書專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量也呈不斷上升之勢(shì),并且對(duì)秘書人才素質(zhì)的需求越來(lái)越高,但是文秘專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生專業(yè)知識(shí)不扎實(shí);個(gè)人能力水平低,動(dòng)手實(shí)踐能力不強(qiáng);綜合素質(zhì)不高,難以勝任機(jī)關(guān)、企業(yè)所招聘職位的需求。并且剛畢業(yè)的學(xué)生大多有浮躁,急功近利,想拿高工資,謀求高職位的不健康的就業(yè)心態(tài),而不滿意文秘的工作崗位。對(duì)自己的工作崗位沒(méi)有清晰的規(guī)劃,不知道該做什么,該怎么做。
近年來(lái),企業(yè)、機(jī)關(guān)對(duì)新近畢業(yè)的文秘專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)、知識(shí)層面、工作效率、道德素養(yǎng)、綜合素質(zhì)等不盡滿意,文秘專業(yè)的畢業(yè)生面臨嚴(yán)峻的“就業(yè)寒冬”。文秘專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)難,而企業(yè)難招聘到符合企業(yè)本身發(fā)展需要的文秘工作人。
所以文秘專業(yè)的大學(xué)生應(yīng)該要提高自己的專業(yè)知識(shí)、知識(shí)層面、工作效率、道德素養(yǎng)、綜合素質(zhì)等方面的才能,樹(shù)立先就業(yè),再擇業(yè)的正確就業(yè)心態(tài),按部就班,一步一個(gè)腳印在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)占有一席之地。
二、內(nèi)容
文秘工作是圍繞辦文、辦事、辦會(huì)開(kāi)展工作的。對(duì)文書信函,新聞稿撰寫,有需要的文字材料的準(zhǔn)備和起草工作,對(duì)文書、文件的辦理處理,文書、文件的打印、制作、收發(fā)、傳遞,立卷及歸檔。
從事文秘工作的人的終極目標(biāo)是高級(jí)秘書,也就是通常所說(shuō)的辦公室主任或秘書長(zhǎng)、其次是秘書、助理,最后是文員,文員是從事文秘工作的人的初次擇業(yè)崗位。
文秘人員應(yīng)該要有多元化才能,懂得一國(guó)甚至兩國(guó)以上的語(yǔ)言,具有一定的語(yǔ)言處理能力和計(jì)算機(jī)技能。組織能力,文秘不僅一個(gè)職位,更是一個(gè)組織者,要為各種會(huì)議和活動(dòng)作計(jì)劃,并落實(shí)安排。同時(shí),還需要應(yīng)付一大堆的工作日記、計(jì)劃表、文件和電子檔案。溝通能力,文秘人員需要和老板、同事以及客戶打交道,要善于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系。獲取新知識(shí)的能力,文秘人員必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,需要跟上計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展步伐。團(tuán)隊(duì)合作能力,文秘人員要參加到許多實(shí)際項(xiàng)目中去,要收集信息,要督促團(tuán)隊(duì)努力工作。
作為文秘人員還應(yīng)該在實(shí)際工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能。
三、方案
沒(méi)有人一蹴而就,都需要自己一步一個(gè)腳印,文秘工作猶如是。
一初次擇業(yè)崗位
初級(jí)文秘--辦公室文員、主管助理
工作任務(wù):擬寫,收文、發(fā)文處理,文檔管理,會(huì)議前籌備、會(huì)議中服務(wù)和會(huì)議后落實(shí),辦公室日常接待,辦公室日常事務(wù)管理,辦公用品與設(shè)備的使用和管理,辦公環(huán)境管理。
職業(yè)技能:
1、擬寫事項(xiàng)性通知、商洽函、傳真稿、備忘錄、請(qǐng)柬、邀請(qǐng)信、賀信、感謝信以及各類型的啟事。
2、對(duì)文書進(jìn)行立卷歸檔;
4、按要求發(fā)送會(huì)議通知,制作會(huì)議證件和指示標(biāo)識(shí),預(yù)定會(huì)議室,預(yù)定并確認(rèn)會(huì)議住宿,確定最終參會(huì)人員;
5、按要求接站,完成簽到工作,引導(dǎo)與會(huì)人員就座;
6、安排與會(huì)人員返程,清退會(huì)議文件資料,整理會(huì)議室;按要求簽收、拆封、登記和分發(fā)文書;
7、確定歸檔范圍
8、按外企的職業(yè)要求著裝,接打電話,迎送來(lái)訪者,招待來(lái)訪者設(shè)計(jì)、填寫接待記錄與電話記錄表;
9、安排會(huì)議室,安排用車,處理郵件;
10、發(fā)放辦公用品,使用打印機(jī)打印文檔,使用傳真機(jī)收、發(fā)文件并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件,碎紙機(jī)銷毀文件;
11、維護(hù)接待室、會(huì)議室等相關(guān)公共區(qū)域的環(huán)境,維護(hù)上司的辦公室環(huán)境及本人的辦公環(huán)境
要有良好的組織、溝通能力,流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧,行為舉止大方、談吐文雅、文明禮貌是文秘人員要具有的基本素質(zhì)。作為文秘專業(yè)的畢業(yè)生,在大學(xué)課堂上聽(tīng)說(shuō)讀寫的專業(yè)訓(xùn)練和實(shí)際操作必須懂得以外,還要做到以下幾點(diǎn):
1、取得CET4、6級(jí)證書,作為文秘專業(yè)的學(xué)生不僅要掌握文秘專業(yè)的技能還要在此基礎(chǔ)要學(xué)習(xí)英語(yǔ)。因?yàn)殡S著國(guó)際化,機(jī)關(guān)企業(yè)少不了與國(guó)際接軌,懂得英語(yǔ),會(huì)應(yīng)用英語(yǔ)成為文秘專業(yè)的一項(xiàng)技能要求,會(huì)英語(yǔ)、懂英語(yǔ)、會(huì)用英語(yǔ),取得CET4、6級(jí)證書會(huì)成為文員的閃光點(diǎn)。
2、取得計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)證書;多閱讀,作為文員怎樣才能增加自己聽(tīng)說(shuō)讀寫的能力,那無(wú)疑就是讓自己多閱讀,多看書,并且多看應(yīng)用文寫作的書,這對(duì)文員的工作很有幫助。
3、熟悉地圖和交通,作為文員會(huì)經(jīng)常有需要的采買、預(yù)定、接送,熟悉路線和交通會(huì)很有用處。
4、多參加機(jī)關(guān)企業(yè)組織的各種活動(dòng),讓自己在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到為人處世的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
5、與周圍同事搞好關(guān)系,會(huì)讓工作事半功倍。
二再次擇業(yè)崗位
中級(jí)文秘--經(jīng)理助理、秘書
工作任務(wù):商務(wù)文書擬寫、文檔管理、會(huì)議前籌備、會(huì)議中服務(wù)和會(huì)議后落實(shí)、辦公室日常事務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、商務(wù)活動(dòng)實(shí)施、信息管理。
職業(yè)技能:
1、擬寫會(huì)議紀(jì)要、意見(jiàn)、合同、可行性研究報(bào)告;
2、制訂檔案管理制度,選擇檔案管理模式;
3、擬訂會(huì)議策劃方案,審核會(huì)議的籌備方案,組織與培訓(xùn)會(huì)議工作人員;
4、主持會(huì)議,督查會(huì)議決議的落實(shí);
5、管理團(tuán)隊(duì),陪同協(xié)助上司工作,擬訂調(diào)研方案并組織實(shí)施;
6、實(shí)施并監(jiān)管組織的安全運(yùn)營(yíng),評(píng)估辦公環(huán)境管理狀況
7、安排參觀活動(dòng)、簽字儀式、典禮儀式、展覽活動(dòng)、商務(wù)談判、招商活動(dòng);
8、利用信息輔助決策,制訂信息工作制度。
中級(jí)秘書,作為機(jī)關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的助手,只有單單的專業(yè)技能是不能勝任的,在這個(gè)階段也恰恰是作為文秘人員的發(fā)張階段。知識(shí),以及各方素養(yǎng)也應(yīng)該增長(zhǎng)。作為中級(jí)秘書是為上級(jí)分擔(dān)工作的,除了秘書必須具備的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力外
還要學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)一下幾方面的知識(shí)和能力:
1、應(yīng)變能力的提升,作為中級(jí)秘書,要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應(yīng)變能力,處理問(wèn)題既要符合原則,又要有一定機(jī)動(dòng)性和靈活性。
2、了解和學(xué)習(xí)人力資源知識(shí),對(duì)人力資源知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),會(huì)成為讓你在秘書的發(fā)展過(guò)程中有很大幫助。
3、提升中英文口語(yǔ)、閱讀和寫作能力,每天讀記單詞,朗讀文章,多寫作,多看書,會(huì)保持這項(xiàng)能力,而這項(xiàng)能力的保持和提升,會(huì)讓你在秘書這條路上走得更加順暢。
4、提高組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力,判斷與決策能力,以及計(jì)劃和執(zhí)行能力,多參加公共活動(dòng),多與人交流,提高這些能力。
5、學(xué)習(xí)公共管理的知識(shí)或者人力資源的知識(shí)等。
6、了解和學(xué)習(xí)金融、經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí),會(huì)讓以后的路走得更加順暢。
三終極目標(biāo)崗位
高級(jí)文秘--辦公室主任、企業(yè)總裁秘書
工作任務(wù):商務(wù)文書擬寫、收文、發(fā)文處理、文檔管理、會(huì)議前籌備、會(huì)議中服務(wù)和會(huì)議后落實(shí)、辦公室日常接待、辦公室日常事務(wù)管理、辦公用品與設(shè)備的使用和管理、辦公環(huán)境管理、信息管理 。
職業(yè)技能:
1、擬寫通告、通報(bào)、決定、請(qǐng)批、批答函、總結(jié)、述職報(bào)告,制定計(jì)劃;
2、審核文書,擬辦文書,承辦文書,催辦、注辦文書;
3、提供并利用檔案,編寫檔案參考材料,管理電子檔案;
4、擬訂各種會(huì)議的籌備方案,督查會(huì)務(wù)的籌備情況,審核會(huì)議文件,與上司溝通會(huì)議的有關(guān)事宜,擬訂會(huì)議的應(yīng)急方案;
5、提示會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行,監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用,處理會(huì)中突發(fā)事件
6、對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié),評(píng)估會(huì)議工作
7、安排涉外禮賓次序,涉外迎送儀式,涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談和拜訪,涉外宴請(qǐng),選擇饋贈(zèng)禮品;
8、提出改進(jìn)辦公流程的建議,處理突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)措施,督促檢查各項(xiàng)事務(wù)的完成情況,制定工作計(jì)劃,確定承辦期限,進(jìn)行工作評(píng)估
9、制定辦公用品和辦公設(shè)備的采購(gòu)程序,提出采購(gòu)辦公用品和辦公設(shè)備的預(yù)算方案,調(diào)配辦公資源;
10、選擇辦公模式,提出辦公室布局方案;
11、加工、編寫信息材料,提供并利用信息,反饋信息
高級(jí)秘書是管理者、是參謀者、是要支持上司工作的下級(jí),要有從事文秘工作4-5年的工作經(jīng)歷,要擁有溝通能力,執(zhí)行力,公關(guān)能力,應(yīng)變能力,判斷力,創(chuàng)新力,領(lǐng)導(dǎo)力,決策力等一般能力,和初級(jí)、中級(jí)秘書的各類技能和學(xué)識(shí)以外,還要學(xué)習(xí)和擁有以下幾點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)和取得工商管理、企業(yè)管理、行政管理、企業(yè)管理或者行政管專業(yè)的知識(shí)和本科畢業(yè)證,這要成分利用個(gè)人的剩余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試。
2、學(xué)習(xí)法律相關(guān)的知識(shí),例如法律與金融有關(guān)方面的知識(shí)
3、熟悉和了解行業(yè)的相關(guān)信息;經(jīng)常閱讀期刊,周刊和報(bào)紙;
4、熟練的使用一門外語(yǔ);
總結(jié)
沒(méi)有人天生就是做某個(gè)行業(yè)的天才,也不是人人都從事同一行業(yè)。在提高理論知識(shí)和動(dòng)手能力,完善自我,升華自我的過(guò)程中,隨著社會(huì)的日益進(jìn)步,不斷汲取知識(shí),才確定自己要做的職業(yè)。從事文秘的人員須不斷調(diào)整自身結(jié)構(gòu),以適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展,只有當(dāng)自己心理素質(zhì)日益成熟、完善,有德、有才、有識(shí)時(shí),才能成為一名優(yōu)秀的文秘人員。
四、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
該生在設(shè)計(jì)期間積極與老師聯(lián)系溝通,認(rèn)真了解設(shè)計(jì)要求并按時(shí)按量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。選題具有社會(huì)價(jià)值及實(shí)踐意義,設(shè)計(jì)方案合理,格式規(guī)范,準(zhǔn)予通過(guò)。
[秘書職業(yè)規(guī)劃]
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