溝通首先靠自己的耳朵,傾聽是溝通的最重要的環(huán)節(jié)。愿意傾聽別人的心事或故事, 尊重對方，要有樂于聽對方說話的表現(xiàn)，做別人的耳朵,用心去聽,多給別人耳朵,少給別人聲音;觀點重要,方法更重要。
2016優(yōu)秀教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會【1】
在縣府大會堂聆聽金華某校一副教授的《協(xié)調(diào)與溝通能力》講座已時隔數(shù)月，但印象頗深，仍歷歷在目。那精彩的講座，理論聯(lián)系實際，以獨到睿智的眼光，闡述了生活中一些熱點問題的根源、癥結(jié)。他那幽默詼諧的語言、抑揚頓挫的語調(diào)，把在場的人吸引住了，兩三個小時的講座，很少有人離場。 下面談談一些收獲和體會，不當之處，望予包涵。
1、情商高的管理智商高的。做事先做人，人際關系溝通的能力就在很大程度上決定了管理者的水平。有的人文化知識不怎么樣，但因協(xié)調(diào)與溝通能力很強，就很容易成為管理者。
2、高考制度為什么難以取消?高考制度到今天弊端重重，取消高考的聲音不絕于耳，但還是有它的相對公平性，即在分數(shù)面前基本平等。公平正義比太陽還要光輝，而素質(zhì)評價的公平性難以保證，不公平就不利于整個社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、績效工資為什么擺不平?主要是中小學教育的行政化傾向，損害了廣大一線教師的切身利益，不利于學校的和諧發(fā)展。
提高自身、群體的溝通協(xié)調(diào)能力，有利于個人、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展!
2016優(yōu)秀教師溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會【2】
知識經(jīng)濟新時代，溝通協(xié)調(diào)能力已經(jīng)成為21世紀人才競爭的重要素質(zhì)之一。溝通協(xié)調(diào)是一門相當深奧的學問，一套獨特可行的藝術(shù)，它涉及到工作與生活的各個層面，與人生發(fā)展息息相關，包括人際關系，家庭關系，個人與社會關系，團體關系，甚至國與國關系都離不開溝通協(xié)調(diào)。研究結(jié)果顯示，從業(yè)人員應具備十二種職業(yè)核心素質(zhì)，根據(jù)重要性排序，依次為溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作學習能力、責任感、問題解決能力等等�？梢�，溝通協(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性。
教師在實際工作中，要與上級領導、家長、學生打交道，常常會遇到一些難題，要解決這些矛盾和問題，就必須進行溝通協(xié)調(diào)。因此，能否具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對于教育工作的順利開展有著直接影響。實踐表明:沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有效率;沒有溝通協(xié)調(diào)，就沒有感情;沒有溝通協(xié)調(diào)，各司其政;沒有溝通協(xié)調(diào)，孤苦伶仃;沒有溝通協(xié)調(diào)，固步自封。可見，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要而迫切。
什么是溝通協(xié)調(diào)能力?
溝通，是人與人相互之間傳遞、交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合能力，是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協(xié)調(diào)是教師在其職責范圍內(nèi)或在領導的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現(xiàn)共同目標的過程。教師溝通能力是指在教學工作中完成教育目標，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達成共識產(chǎn)生一致行為的本領。教師的協(xié)調(diào)能力是指教師在教育活動中對活動參與各因素之間的關系進行調(diào)整，使其能夠配合協(xié)作，完成教育目標的本領。
對溝通與協(xié)調(diào)的認識:
溝通與協(xié)調(diào)是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面，溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。溝通與協(xié)調(diào)無處不在,無時不在。
作為教師如何提高溝通協(xié)調(diào)能力?
一要提高學習力�！爸R就是力量”。學習能力是我們整體素質(zhì)的基礎，是激發(fā)教師創(chuàng)新力的關鍵，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求。在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業(yè)務知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進，跟上時代的步伐。二要提高思想力。思想是行動的先導，思路決定出路。思考是分析、比較、提高、舉一反三和學以致用的過程，不思考就行動，拍腦袋就決策，容易誤判、出錯，導致協(xié)調(diào)失誤，溝通堵塞。我們應當提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在學習中深入思考，在實踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。三要提高業(yè)務能力。教師是教育教學的直接實踐者和落實者，在教學工作中，其業(yè)務能力如何，直接關系到素質(zhì)教育的實施。我們必須以素質(zhì)教育為核心，把素質(zhì)教育的理念落實到教育教學工作中。四是提高創(chuàng)新力。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。實踐證明，只有不斷創(chuàng)新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開拓新局面。我們必須具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣，思想僵化、墨守成規(guī)就會落伍。五要提高綜合思考的能力�！邦A則立，不預則廢”，對于我們來說，綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們必須具有超前謀劃的意識，無論是開創(chuàng)性的工作，還是執(zhí)行教學任務，都需要提高謀劃力。要胸懷大局，有合作意識，加強教研，增強綜合素質(zhì)，形成團隊合作精神。六要提高執(zhí)行力。執(zhí)行力就是落實力，是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn)。提高執(zhí)行力，就是要樹立落實結(jié)果第一的觀念;就是要樹立求真務實、講求實效、雷厲風行、一抓到底的作風;就是要樹立開拓進取、勇挑重擔、奮發(fā)有為、樂于奉獻的精神;就是要提高效能，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。
做到以上幾點，相信我們的教育教學工作一定會形成一種和諧進取，團結(jié)奮進的氛圍，從而取得較好的教育教學效果。