王颯:面試時(shí),求職者常常是被動地回答主考官的提問。
凱:若能抓住機(jī)會,打亂主考官的思路,就可變被動為主動。
小娥:要琢磨主考官在想什么嗎?
王颯:是的,我們所提的每個(gè)問題背后,都有隱藏的意念。面試的時(shí)間有限,切忌滔滔不絕,一定要簡明扼要,突出重點(diǎn)。
高凱:應(yīng)試者要學(xué)會陳述,主考官提的問題大多是開放性的,約有20%的時(shí)間是主考官在提問,其余的時(shí)間是求職者陳述。有一個(gè)最好的機(jī)會可讓求職者變被動為主動,那就是我們會給求職者一些時(shí)間,比如,我們問求職者:“您還有什么問題嗎?”很多求職者愛說沒有,這就是浪費(fèi)了機(jī)會。
小娥:那提什么問題好呢?反問是不是被動變主動的一種方式?
王颯:求職者可以反問一些問題,表現(xiàn)出對公司更大的關(guān)注。
小娥:主考官是否會提一些尖銳的問題?比如你最大的缺點(diǎn)是什么?你最容易招致批評的地方是什么?
王颯:這些問題并不尖銳,經(jīng)常問到。求職者都很聰明,他們都表明自己的缺點(diǎn),但都又無傷大雅,有的說不愛起早床,有的說太自信。
小娥:薪酬問題有求職者直接提出來嗎?
王颯:求職者都學(xué)乖了,主動問的人很少。
高凱:如果我們覺得求職者不錯,會主動詢問求職者對薪酬的期望。
王颯:有的人為表現(xiàn)自己不看重金錢而說“無所謂”,但我們不喜歡這樣,我們很想聽到具體的“報(bào)價(jià)”,這樣便于企業(yè)作出分析與決斷。
小娥:你們最想聽到怎樣的回答?
高凱:求職者說:我相信公司有合理的薪酬制度保護(hù)他人勞動所得。
王颯:有的求職者會問:“除此之外,有沒有保險(xiǎn)、培訓(xùn)?”我們覺得這樣的求職者對自己很負(fù)責(zé),而且奮發(fā)向上。
千萬不要套近乎
小娥:面試的氛圍很嚴(yán)肅,求職者可不可以采取適當(dāng)?shù)挠哪瑺I造良好的面談氣氛?
王颯:我認(rèn)為要慎用。用得不好,主考官會認(rèn)為你浮躁。
高凱:有的人為了營造氣氛,與面試官“套近乎”。具備專業(yè)素養(yǎng)的主考官相當(dāng)反感“套近乎”,因?yàn)槊嬖囍,雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張,都會影響主考官的評判,也會妨礙應(yīng)試者對專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能的陳述。
王颯:即使主考官是你的朋友,你也不要在面試時(shí)讓別人知道這種關(guān)系,因?yàn)槊嬖嚨目脊俣际怯啥嗳私M成的,你若暴露了這種關(guān)系,就會影響他的最后表決發(fā)言。
小娥:有位人事經(jīng)理給我講過這樣一件事,前幾天他主持面試,問一名做銷售的人:“您計(jì)劃未來5年事業(yè)如何發(fā)展?”這人說:“我希望做到銷售總監(jiān)一職!苯又鴨査盀槭裁矗俊保麉s莫名其妙地看著主考官說:“這還用問為什么?”
王颯:這樣很不好,說明他對職業(yè)目標(biāo)有許多盲目性。
高凱:任何一個(gè)具體的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),都離不開你對個(gè)人目前技能的評估,你為達(dá)到職業(yè)目標(biāo),需擬定粗線條的技能發(fā)展計(jì)劃。
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