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怎么去提升團隊的凝聚力

學人智庫 時間:2018-02-08 我要投稿
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  團結(jié)就是人在一起不叫團隊 心在一起才是團隊,下面小編分享怎么去提升團隊的凝聚力,希望大家喜歡!

  創(chuàng)造凝聚力

  一:公司開會,制定出合適的目標,目標一定要明確并且分解

  一個優(yōu)秀的管理人員需要搞清楚幾個問題:今天你的目標是多少?今天的任務是多少?今天我能夠做到多少?今天我能幫助我的營業(yè)員成功嗎?

  一個優(yōu)秀的營業(yè)員需要搞清楚幾個問題:今天我能銷售幾臺手機?今天我能把成交率提高到60%嗎?今天我能把我的顧客搞定嗎?今天我的承諾能完成嗎?

  二:績效考核按照當時定好的績效目標來,不可以隨意更改

  有些手機店老板說這個店是我的,我想加什么考核難道不可以嗎?我月初忘記加入配件任務的考核了,忘記加入清庫機器任務考核了,加一下又沒有關(guān)系,請你認真對待考核指標,這樣做不光會削弱你的威信,還會容易讓員工對公司的方針產(chǎn)生疑惑,對管理失去信心,請你認真對待,今天是29號了,在今天就一定要做好下個月的目標,計劃了,明天還要開會告知團隊呢。

  三:管理制度對事不對人,制度面前人人平等

  對于有親戚在店里做的,或者哪個店長,營業(yè)員對門店的貢獻比較大的時候,老板和操盤手會有一定的偏移,請你以后對于制度的東西就不要改變了,團隊的整體凝聚力可以就是你的一次破例而崩潰。

  四:管理具體事務,一個上級的原則

  很多老板為了培養(yǎng)自己的事事關(guān)心的風格,對門店的事情給建議,找方法,甚至有的老板會給員工號碼,有問題可以投訴,但是無形間束縛了店長的發(fā)揮和想象,在管理方面,營業(yè)員的執(zhí)行力不高,進行罰款處罰的時候,員工甚至投訴給了老板,店長以后都不敢管了,我們的老板需要做的事情就是:告訴店長要去做什么?怎么去做?做到什么程度算好?后期主要跟蹤店長,了解進度,對門店采取檢查和扣分制,發(fā)現(xiàn)不合格直接的罰款(罰員工,罰店長)就可以了。當年蔣公說過,一個軍隊需要另可要一個平庸的將軍,也不要兩個天才指揮。解放軍雖然是兩個人,但是你看好了,一個管軍事,一個管生活,具體事務不互相干擾,在門店中,對于店長不擅長運營商移動,電信這塊的,我們也可以暫時把這塊的工作不交給店長的考核,在中期的學習后接受這塊的考核。

  五:規(guī)律是死的,人是活的

  很多人會說,你這個不死和第三條矛盾了嗎?我在這里要告訴手機的老板和操盤手們,這塊我們說的是具體的操作,和上面的制度不一樣,機制是可以變化,制度不可以,對于在銷售的過程中,很多的營業(yè)員反應的問題,銷售流程的問題,轉(zhuǎn)推方法的問題,配件銷售等等的問題,這些我們是可以變化,大膽采用一線的營業(yè)員的一些好的建議可以快速把團隊整合打造起來,對于目標的執(zhí)行會更加有效果。

  六:學習,向厲害的人學習

  很多的老板對自己的能力非常的自信,做手機7,8年了,我們不都是帶著團隊的,團隊我比你要擅長,但是他們卻不知道快速打造團隊能夠共同堅持去做一些事情首先得第一步就是思維的一致,只有思維的一致才能保證執(zhí)行力的一致,我們稱之為團隊一起經(jīng)歷過一些事,才能更加的理解對方,以前有句俗語:一起下過鄉(xiāng),一起扛過搶,一起**,經(jīng)歷過一些,我們才知道彼此的榮譽和信任感,這個和有些門店的每周聚餐,每月爬山有相似的東西,又有本質(zhì)的不一樣,學習,想比你厲害的人學習。

  附加閱讀:

  一個團隊必備的五個基本要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂

  一、溝通

  獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到了最后,兩敗俱傷。

  獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣!崩匣⒊泽@地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!” 觀點:相互溝通是維系同事、老板之間的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多同同事、員工交流,也讓同事、員工多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。

  二、信任

  兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。

  雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就把它啄死了,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”

  觀點:老板、同事之間要相互信任,很多幸福團結(jié)的團隊就毀于懷疑和猜忌。所以,對同事、員工要保持信任,不要讓猜疑毀了團隊。

  三、慎重

  兩只烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最后一只烏鴉隨手撿起一樣東西向另一只烏鴉打去。

  那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的東西原來是自己一只尚未孵化好的蛋。

  觀點:遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可沖動,沖動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最后受損失的還是整個團隊。

  四、換位

  小羊請小狗吃飯,它準備了一桌鮮嫩的青草,結(jié)果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。

  過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。于是小狗準備了一桌上好的排骨,結(jié)果小羊一口也吃不下去。

  觀點:有時候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法強加給同事,遇到問題的時候多進行一下?lián)Q位思考,站在對方的角度上想想,這樣,你會更好地理解同事、員工

  五、快樂

  小豬開始學做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅,公雞想想,問它做蛋糕的原料是什么。小豬說,為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,

  公雞對小豬說:“記住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”

  觀點:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構(gòu)建起幸福的團隊。所以,進門之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進來。如果所有的團隊都能這樣做,那麼這個團隊一定是最幸福的。