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汽車4S店銷售顧問面試問題

學(xué)人智庫 時間:2018-02-08 我要投稿
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  要應(yīng)對4S店的面試需要事先了解情況或許能更加從容應(yīng)對哦!如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的汽車4S店銷售顧問面試問題,希望對大家有所作用。

  1、作為一個準(zhǔn)備實現(xiàn)銷售成就的銷售人員,你的目標(biāo)是什么?

  答:提升自身價值,提升產(chǎn)品價值,實現(xiàn)利潤最大化和企業(yè)與個人的雙贏

  2、你準(zhǔn)備做汽車銷售多長時間?

  答:2-3年基礎(chǔ)銷售的工作,打好基礎(chǔ)從而再尋找更好的升職機會

  3、你是為了這個工作的報酬高?還是,你愿意與人打交道?還是工作難找,你沒有選擇?還是這個工作的門檻比較低?

  答:挑戰(zhàn)自己,鍛煉自己,實現(xiàn)價值,如果能挑戰(zhàn)高薪,那是更好的

  4、成為一個成功的銷售人員,除了做好工作要求以外,你還應(yīng)該做好什么工作?

  答:學(xué)習(xí),維護好客戶關(guān)系,團結(jié)同事,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一件事

  5、你閱讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎?你可以記得,關(guān)于座椅的控制在手冊中第幾頁嗎?

  答:我不記得,但是我一定做到任何車的座椅調(diào)節(jié)我都會調(diào)節(jié),因為我覺得實踐永遠比理論重要。

  6、在銷售核心技能中,你最弱的項是什么?你準(zhǔn)備如何提升?

  答:最弱的項應(yīng)該是本產(chǎn)品的具體產(chǎn)品知識,希望通過努力的學(xué)習(xí)能迅速彌補。

  7、在汽車銷售過程中,贊揚別人有三種表現(xiàn)形式,是哪三種?

  答:這要看我們面對的是哪一種客戶,不是每一個客戶都喜歡拍馬屁,但沒有一個客戶不喜歡來自別人最真誠的欣賞。

  8、你通過做到什么,可以在其它人的眼中成為一個懂車的權(quán)威?

  答:形象、專業(yè)知識、謙虛大度的做事風(fēng)格。

  9、如何通過介紹產(chǎn)品來強化你對客戶利益的理解?

  答:這是一個價值塑造的過程 要站在客戶的角度,最大程度滿足客戶需求的,才越符合客戶利益,才越有價值。

  10、以促進銷售為目的的客戶關(guān)系有幾層含義,分別是什么?

  答:保有客戶關(guān)系的維護從而實現(xiàn)老客戶推薦,潛在客戶關(guān)系的維護從而開發(fā)新用戶實現(xiàn)新車銷售。

  4S店銷售顧問的工作穿著應(yīng)該注意4個方面

  1. 職業(yè)裝

  為什么要穿職業(yè)裝呢?因為你面試的是銷售顧問,如果你面試模特那我就不建議你穿職業(yè)裝,所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭,銷售顧問要求是要服從管理的,而職業(yè)裝潛在的意思就是你是一個服從管理的人,這個在面試官的潛意識里就是存在的。

  2. 要穿得比較大方點

  大方點的衣著代表你是一個更容易接受外來事務(wù)的人,你是一個外向的人,而做銷售需要的就是這個,如果你穿得比較保守或者說比較內(nèi)斂,代表你這個人可能比較內(nèi)向,比較謹(jǐn)慎,這樣跟我們銷售顧問的職業(yè)特征有點相悖,所以最好穿得稍微大方點。

  3. 干凈

  這個其實是各行各業(yè)都要求的一個方面,你如果穿著比較臟,代表你這個人不注重自己的形象,不注重細(xì)節(jié),很難想象你以后在工作當(dāng)中表現(xiàn)有多出色。

  4. 整潔

  整潔也是我們面試的時候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面試官在潛意識里也會認(rèn)為你是一個邋遢的人,邋遢的人沒有一個面試官會看得上的,你覺得你會認(rèn)為一個穿得像乞丐的人的能力非常強嗎?我想你應(yīng)該不會,儀容儀表是我們給面試官的第一印象,我們必須把他做好。

  我們銷售顧問在穿著上的準(zhǔn)備注意以上四點,我覺得就沒有太多的問題了,但請記住一定要為自己的儀容儀表做準(zhǔn)備,不然你面試的成功率不會太高的,現(xiàn)在社會上的人基本上都會這么認(rèn)為的:你就是你所穿的。