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柳傳志談創(chuàng)業(yè):需要知道的9件事

學人智庫 時間:2018-02-08 我要投稿
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  吳文忠的臉一直紅著。在1000多名聽眾面前,與柳傳志面對面交談創(chuàng)業(yè)之道,他有些正襟危坐,謙虛得像還在中科院讀研的學生。事實上,在2003年創(chuàng)辦大連醫(yī)諾生物之前,他就已經(jīng)是中科院水生生物研究所的博導(dǎo)。

  9年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,他殊為不易。創(chuàng)業(yè)不久,他與人商談銷售業(yè)務(wù),末了,來人提議請他去泡澡。他拒絕道:“洗澡回家洗就得了!笔潞,他才明白,這是商業(yè)社交禮儀,是他在中科院學習不到亦無需學習的東西。

  同樣出自中科院系統(tǒng),吳文忠的困惑柳傳志也曾遇到過。在常州舉行的“聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂”上,柳傳志以親身經(jīng)歷解答了科學家創(chuàng)業(yè)的諸多難題。實際上,在公司發(fā)展過程中,幾乎所有人都會遇到理想與現(xiàn)實的矛盾和沖突,不“泡澡”的科學家不是好創(chuàng)業(yè)家。柳傳志在創(chuàng)業(yè)大講堂的回答,適用于所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

  科學家到創(chuàng)業(yè)家的五忌

  柳傳志自己選擇創(chuàng)業(yè),是因為不愿看到自己的科研成果擱置一旁,遲遲不能進入實際應(yīng)用階段。與他懷有同樣想法的科學家不在少數(shù),但他并不認為任何人都適合創(chuàng)業(yè)。

  1不要既在科研機構(gòu)工作,又要出來創(chuàng)辦公司。創(chuàng)始人給自己留有太多退路,創(chuàng)業(yè)決心會受影響。更重要的是,科研思路與公司運營極為不同。曾有科學家告訴柳傳志,他的科研成果可以制成不同行業(yè)的不同產(chǎn)品,公司前景大好。柳傳志卻給他潑冷水,創(chuàng)業(yè)公司有資金存量、人員招聘的現(xiàn)實困難,集中力量發(fā)展關(guān)鍵業(yè)務(wù)才有可能實現(xiàn)突破,多線出擊反而會一事無成。

  2不要光有決心,還要學會放權(quán)。有些科學家自稱不懂企業(yè),于是外聘人員管理公司,自己做CTO。而實際是,科學家對公司事務(wù)依舊巨細皆顧,多頭管理讓企業(yè)陷入混亂。

  3不要“蒙著打”,而要“瞄著打”。初創(chuàng)公司最重要的任務(wù)是如何讓自己“活下去”,吳文忠有50萬創(chuàng)業(yè)啟動資金,第一個月工資發(fā)下去后,賬戶上幾乎不再有余額。錢從哪里來?他有點懵。2003年底,醫(yī)諾生物開始給國外醫(yī)藥企業(yè)代做研發(fā),以解決生存問題。但這種收入終歸不穩(wěn)定,企業(yè)發(fā)展瓶頸明顯。次年,他才理清思路,決心要做出自己的產(chǎn)品。從摸索到定向發(fā)展,這是很多企業(yè)都會經(jīng)歷的兩個階段。

  公司發(fā)展順暢時,風險潛藏得很深,卻依舊危險。2003~2004年,醫(yī)諾生物集中所有精力研發(fā)單個產(chǎn)品,市場開拓得很快,公司資金日漸豐裕。到2005年時,吳文忠的中科院氣質(zhì)再度爆發(fā),他決定同時研發(fā)多個產(chǎn)品,資金分散了,花錢的地方也在變多,他卻發(fā)現(xiàn)真正賺錢的還是最初的產(chǎn)品,公司發(fā)展反而不如往昔。此后,他花了很長的時間來調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu),將產(chǎn)品線縮小到公司能夠承受的范圍,將產(chǎn)品一個一個做透,公司發(fā)展才重回正軌。

  4科學家創(chuàng)業(yè),不要“項目思維”,而要“產(chǎn)品思維”,必須將市場因素考慮在內(nèi)。聯(lián)想投資的前3個企業(yè)全部失敗,其中兩家的創(chuàng)始人皆在美國大的軟件研究所工作過,但他們并不了解中國市場,而且總在抱怨:我的產(chǎn)品這么好,為什么大家都沒看見!他們沒明白的是,很多時候創(chuàng)業(yè)公司要去填補市場空白,而非創(chuàng)造市場空白。

  5要有理想,但非理想化,無論產(chǎn)品研發(fā)還是公司運營皆如此。人情世故,則是對科學家創(chuàng)業(yè)的另一個挑戰(zhàn)。在科研機構(gòu),科學家們可以書生意氣,遇到不爽的事情大發(fā)脾氣,但做公司辦企業(yè),卻要學會適度“低頭”。做科學家時,吳文忠從不求人,但創(chuàng)業(yè)者吳文忠為解決生產(chǎn)供電問題去找過電力局局長。1987年,物價局認為聯(lián)想漢卡定價過高,要罰聯(lián)想100萬,比聯(lián)想1986年的全年利潤還高。有人提議召開新聞發(fā)布會,讓媒體來報道此事,柳傳志回了一句話:“把這事捅給媒體,我們過癮了,但企業(yè)就死了,咱們是接著活,還是捅出去過干癮?”

  保持創(chuàng)業(yè)公司凝聚力的四個要點

  “創(chuàng)始人是穿起珍珠的那根線”,這是柳傳志經(jīng)常提起的一句話,他把企業(yè)中的人才比作珍珠。科學家考慮的是如何把自己打磨成大“珍珠”,熠熠閃亮;創(chuàng)業(yè)家思考的則是如何收集更多“珍珠”,打造一支具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團隊,他自身則蛻變成穿起“珍珠”的“紅線”。

  “珍珠”該如何穿起才不易斷裂散落?柳傳志談了四點:

  1。股權(quán)激勵未必是最佳方案。創(chuàng)始人認為,將股權(quán)分給員工能培養(yǎng)他們對企業(yè)的主人翁意識,最大程度地激發(fā)團隊積極性。但有些時候,這種方法未必最佳。柳傳志坦言,初創(chuàng)公司在資金有限的早期,并不適合以股權(quán)激勵來吸引人才。如果員工對企業(yè)的未來信心不足,股權(quán)發(fā)揮不了應(yīng)有的激勵作用,反過來,還可能對創(chuàng)始人形成嚴重掣肘。天津一家企業(yè)的創(chuàng)始人曾經(jīng)對柳傳志訴苦,早期他分配過多的股權(quán)給員工,后來員工們聯(lián)合起來對抗他,不同意他為企業(yè)下一步發(fā)展進行投資,而要求按股權(quán)比例進行分紅。

  吳文忠也遇到了類似煩惱。剛創(chuàng)業(yè)時,他將超過40%的股權(quán)分給了核心團隊的幾位成員。最初幾年這項舉措有一定效果,但至今,他們有些陸續(xù)將股權(quán)賣給其他股東,有些則退出公司重回中科院上班。這事對吳文忠的影響很大,他發(fā)現(xiàn),股權(quán)的過早稀釋使他在后期引入風險投資和招募新的管理團隊時,手上可分配的資源已經(jīng)不多了。

  柳傳志認為,只有企業(yè)發(fā)展到一定程度,達到大家都認可的公司價值后,股權(quán)激勵才是可行的。在此之前,現(xiàn)金的激勵作用更大。給不了高工資,可以許諾高提成,當公司利潤達到某一標準時,給員工分發(fā)許諾中的高獎金,這對他們是更具現(xiàn)實意義的激勵。他認為股權(quán)應(yīng)該賣給更加懂行的投資人,融來的資金反過來又能用來激勵員工。

  2。招募職業(yè)經(jīng)理人需要滿足特殊條件,否則他的學習成本太高。醫(yī)諾生物至今已是一家員工超過300人,營收過億的企業(yè)。吳文忠漸感精力不夠,他不再能研發(fā)、銷售、公關(guān)等所有工作一把抓,于是他找來一位曾經(jīng)的銀行行長當總經(jīng)理,主管公司日常運營。問題是,作為一家科技創(chuàng)業(yè)企業(yè),它留給不懂技術(shù)的職業(yè)經(jīng)理人的進入門檻太高,吳文忠至今還在管著研發(fā)及市場銷售業(yè)務(wù)。

  這種做法跟聯(lián)想找職業(yè)經(jīng)理人很不同。作為一家大體量公司,聯(lián)想的職業(yè)經(jīng)理人可以不懂制造業(yè),思考更多的是從公司戰(zhàn)略布局、企業(yè)文化形成等著眼。而中小企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,管理會深入到研發(fā)、采購及銷售的具體運作層面,這要求他們對行業(yè)原先就有一定認識,否則重新學習成本過高。柳傳志對吳文忠的建議是,先想清楚招聘來的人必須滿足什么特殊條件。

  3。保持公司文化的一致性。隨著公司規(guī)模不斷擴大,人員持續(xù)擴充,保持公司文化的一致性愈加困難,同時也愈加重要。比如隨意招聘外部銷售團隊,其實是一件挺危險的事情。外部招聘工資要求比較高,他們帶來的新工作模式和文化會對既有文化造成沖擊,而且不同行業(yè)的銷售技巧有著天壤之別。對此柳傳志建議,可以先從公司內(nèi)部培養(yǎng)銷售團隊,熟悉銷售技巧,形成一定規(guī)范后,再以公司文化底線的要求去招聘外部人員,提升公司銷售能力。

  任何企業(yè)都有自己的文化基因,之后進入的任何員工,可以用自己的思想去優(yōu)化這一文化,卻不能顛覆它,新員工必須如老員工一般,從心底認同企業(yè)的核心價值觀。柳傳志不建議同時引入太多高管,因為他們每人都有自己的工作經(jīng)驗,合流起來會沖淡企業(yè)原先的核心文化。

  4。將公司文化傳承到分/子公司。對于“如何建立辦事處/分公司的團隊?”柳傳志認為,辦事處/分公司的負責人有些像“封疆大吏”,不適合當?shù)剡x拔,只能“中央”指派。一方面,現(xiàn)有員工已經(jīng)歷過公司文化的洗禮,另一方面也熟悉母公司的各個部門,對接配合的工作不會存在太多問題。各個辦事處/分公司定期進行分享,不僅能交流招聘、辦公室租用等事務(wù)經(jīng)驗,還能互相從各個市場的不同特點中得到借鑒和啟發(fā)。當然,對辦事處/分公司不可一開始就全部放權(quán),對財務(wù)、人事招聘等關(guān)鍵權(quán)力,母公司需先嚴格把控,待辦事處/分公司發(fā)展良好,再逐一放權(quán)。