炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生.家境不是很好的我們對于這份來之不易的工作更是驚喜萬分,同時也感到不的壓力,因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會的一小步?釤岬臏囟葻o法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會的熱情。
在這個月的實(shí)習(xí)生活中,我們接觸到了很多移動品牌的用戶,也接觸到了社會上各層次的人們,讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。一個月的實(shí)習(xí)很快就過去了,讓我從一個普通的移動用戶,對中國移動有了深刻的了解與認(rèn)識。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識了中國移動的大學(xué),它是中國移動的指導(dǎo)思想。培訓(xùn)期間對中國移動企業(yè)文化的了解的同時我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識。正是由于這些基本知識才使我們在這一個月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。還是簡單談一下工作,移動為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的崗位,不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問題,更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這項(xiàng)工作對我們來說很新鮮。
感受新鮮的同時更讓我們感受了一份責(zé)任。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松,但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動的服務(wù)態(tài)度,讓我認(rèn)識到這就是移動企業(yè)文化所真正包含的意思,那就是服務(wù),從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而,簡單,單調(diào)的服務(wù)看似簡單,做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。微笑,有人說過微笑是最好的大學(xué),當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
移動始終在服務(wù)中貫穿著三聲,那就是“應(yīng)聲,留聲,送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到,當(dāng)然,在這短暫的實(shí)習(xí)工作中,要很好的領(lǐng)悟這些是需要長時間的。所以只有擁有一顆真誠的心,對工作抱一個認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時間里,更好的認(rèn)識和了解這份工作并把它做好,而且會讓自己更好的融如到這個集體。
最后很感謝湖北移動公司給我們的這次機(jī)會,更感謝社會各界對我們在校大學(xué)生的支持個鼓勵.