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企業(yè)文化設(shè)計(jì)論文開(kāi)題報(bào)告模板(2)
五、信息化工具對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的影響信息系統(tǒng)的存儲(chǔ)功能可以輕松的對(duì)知識(shí)進(jìn)行積累，信息平臺(tái)能快捷的對(duì)積累的知識(shí)進(jìn)行輕松分享。我們把企業(yè)的各種知識(shí)都在信息平臺(tái)中展現(xiàn)出來(lái)，同事們根據(jù)需求進(jìn)行閱讀或者下載，為同事們學(xué)習(xí)和工作提供材料。通過(guò)信息平臺(tái)的共享，避免不同部門(mén)、不同項(xiàng)目部、不同個(gè)人進(jìn)行重復(fù)的創(chuàng)造，浪費(fèi)公司人力資源。如果我們的工作在已有成果上進(jìn)行改進(jìn)，會(huì)更容易取得更好的成果。在工地上，項(xiàng)目之間的交流并不是很密切，各自在編寫(xiě)著各自的方案。但是，有很多方案都是相通的，如果拿來(lái)借鑒參考，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況加以更改，能為各項(xiàng)目部節(jié)約很多時(shí)間。尤其是已完大項(xiàng)目及特殊工藝的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)拿來(lái)推廣學(xué)習(xí)，還能提高員工的技術(shù)能力和公司經(jīng)濟(jì)效益。
通過(guò)便捷的互動(dòng)方式，提高同事們的參與度，使企業(yè)知識(shí)得到改進(jìn)。我們水利水電項(xiàng)目的特殊性，使得項(xiàng)目部之間，項(xiàng)目部與公司之間距離較遠(yuǎn)，相互之間的溝通也較小。有了信息平臺(tái)，無(wú)論在哪個(gè)角落，只要有數(shù)據(jù)信號(hào)，項(xiàng)目得到的信息都能跟公司同步。同時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)參與各項(xiàng)討論，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，對(duì)已有的知識(shí)進(jìn)行改進(jìn)。運(yùn)用集體智慧剔除不合理因素，使企業(yè)知識(shí)得到升華。
信息系統(tǒng)能固化我們的管理流程，使管理更加透明，同時(shí)管理的速度更加快捷。09年公司開(kāi)始自主研發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，對(duì)合同管理、成本管理、材料管理、設(shè)備管理、進(jìn)度管理、勞務(wù)招標(biāo)管理流程進(jìn)行了梳理。2010年，集團(tuán)公司OA系統(tǒng)上線。在OA 中，進(jìn)行了部分辦事流程的設(shè)計(jì)，凡是登錄系統(tǒng)，完成相應(yīng)對(duì)話框，就可以按照預(yù)先設(shè)定好的流程辦理相應(yīng)的事務(wù)，無(wú)論你之前有沒(méi)有辦理過(guò)相應(yīng)事務(wù)，都一樣方便快捷。比如發(fā)布會(huì)議紀(jì)要，只要通過(guò)會(huì)議紀(jì)要模板的填寫(xiě)，點(diǎn)擊發(fā)送就直接可以完成相應(yīng)工作，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)流向核稿、審批、簽發(fā)、套紅、蓋章、封發(fā)的各個(gè)流程，而且流程處理的狀況是可以查看的。公司必須加大力度對(duì)信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
六、QC小組活動(dòng)與學(xué)習(xí)型企業(yè)
QC小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組[⑥]。QC小組活動(dòng)是通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，解決實(shí)際問(wèn)題而成立的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體思考，運(yùn)用已得到的知識(shí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)QC小組活動(dòng)不但能提高質(zhì)量好效益和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，還能培養(yǎng)、鍛煉、提高隊(duì)伍素質(zhì)，造就和發(fā)現(xiàn)人才，改善人際關(guān)系，建立企業(yè)文化。通過(guò)QC小組活動(dòng)，還能提高小組成員科學(xué)總結(jié)活動(dòng)成果的能力，養(yǎng)成系統(tǒng)、科學(xué)思維習(xí)慣。通過(guò)QC小組活動(dòng)，對(duì)可行的、優(yōu)秀的質(zhì)量控制方法進(jìn)行整理，形成書(shū)面成果報(bào)告，這樣便于發(fā)表和交流，也便于積累。簡(jiǎn)單的來(lái)講，QC小組活動(dòng)就是一種學(xué)習(xí)、思考、解決問(wèn)題的活動(dòng);是一種學(xué)習(xí)、運(yùn)用、創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng);也是學(xué)習(xí)型企業(yè)的一種具體表現(xiàn)形式。公司應(yīng)該重視QC小組活動(dòng)的開(kāi)展。
七、質(zhì)量管理體系與學(xué)習(xí)型企業(yè)
建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，有助于深入推動(dòng)進(jìn)公司的質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。質(zhì)量管理體系是泊來(lái)品，要運(yùn)用好，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。體系中有一項(xiàng)原則是全員參與，那么要求全員都對(duì)體系進(jìn)行學(xué)習(xí)，把體系理解了、吃透了，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中才能發(fā)揮效益。在項(xiàng)目檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些項(xiàng)目部只注重形式，而沒(méi)有理解質(zhì)量管理體系的真正內(nèi)涵。程序文件要求的資料建立了，但建立相關(guān)資料的目是什么并沒(méi)有弄清楚，導(dǎo)致推行管理體系的效果不佳。比如程序文件要求對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行識(shí)別，項(xiàng)目部用一頁(yè)紙干巴巴的列出幾個(gè)特殊過(guò)程，對(duì)其控制方法措施一個(gè)字也沒(méi)有，更別談跟蹤控制。要更深入的應(yīng)用質(zhì)量管理體系，必須加強(qiáng)員工對(duì)管理體系的學(xué)習(xí)。質(zhì)量管理體系的思想與建立學(xué)習(xí)型企業(yè)也是相通的，質(zhì)量管理體系的核心思想就是把要做的事寫(xiě)下來(lái)，按照寫(xiě)下來(lái)的東西來(lái)做，把做的東西記錄下來(lái)。記錄了便可以追溯，事事才可以有據(jù)可查，才可以前后對(duì)比分析，才可以持續(xù)改進(jìn)。學(xué)習(xí)型企業(yè)也必須注重知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的積累，把分布在企業(yè)各處的、零散的、片段的信息進(jìn)行總結(jié)，形成文檔，這樣易于積累、傳播，方便持續(xù)改進(jìn)。
八、矩陣式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)型企業(yè)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，直接從事生產(chǎn)的工人，占勞動(dòng)力的80%。企業(yè)管理經(jīng)常抓的一項(xiàng)管理措施，就是削減科室人員，盡量充實(shí)生產(chǎn)第一線，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，直接從事生產(chǎn)的工人，逐步被機(jī)器取代，占勞動(dòng)力的比例反過(guò)來(lái)不到20%[⑦]。從公司自身發(fā)展來(lái)看，我們已經(jīng)在應(yīng)用矩陣式項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)了。2008年材料管理人員由機(jī)電物資部統(tǒng)一管理，2009年開(kāi)始核算人員是經(jīng)營(yíng)管理中心對(duì)口管理，2010年安全員歸安全部對(duì)口管理及培訓(xùn)。同時(shí)，為了進(jìn)行有效管理，項(xiàng)目管理中心正制訂辦法對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)及對(duì)口聯(lián)系。公司新成立的大項(xiàng)目都是從公司各個(gè)項(xiàng)目抽調(diào)人員而全新成立，項(xiàng)目完工，人員也基本被抽調(diào)到其它項(xiàng)目。采用矩陣式項(xiàng)目管理，專(zhuān)業(yè)人員統(tǒng)一歸各部門(mén)進(jìn)行管理，新項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)由項(xiàng)目經(jīng)理在各部門(mén)選聘人員構(gòu)成。這樣的優(yōu)點(diǎn)有以下方面：首先，公司進(jìn)行了扁平化改造，減少中間管理層級(jí)，職能部門(mén)的管理直接對(duì)接到項(xiàng)目部，加大了管理的強(qiáng)度。采用矩陣式管理，加強(qiáng)了職能部門(mén)與項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)人員的對(duì)口聯(lián)系，同時(shí)加強(qiáng)了公司對(duì)項(xiàng)目部的管控和服務(wù)力度。其次，按照工程項(xiàng)目的臨時(shí)性特點(diǎn)，項(xiàng)目部在工程開(kāi)始成立，工程結(jié)束而解散。在項(xiàng)目部解散后，專(zhuān)業(yè)人員可以收歸職能部門(mén)，職能部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目部需要，可以對(duì)其它任務(wù)強(qiáng)度大的項(xiàng)目進(jìn)行支援，避免人力資源的浪費(fèi)。同時(shí)，專(zhuān)業(yè)人員把在工地上的工作經(jīng)驗(yàn)帶回職能部門(mén)，職能部門(mén)也把公司的辦事流程及系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳輸給專(zhuān)業(yè)人員，再讓專(zhuān)業(yè)人員帶到項(xiàng)目部進(jìn)行應(yīng)用。通過(guò)矩陣式項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)應(yīng)用，企業(yè)知識(shí)會(huì)形成一種學(xué)習(xí)、應(yīng)用、總結(jié)、積累的一種不斷上升的良性循環(huán)模式。
九、項(xiàng)目前期策劃[⑧]與學(xué)習(xí)型企業(yè)
孫子曰：“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無(wú)算乎!吾以此觀之，勝負(fù)見(jiàn)矣”。戰(zhàn)爭(zhēng)前的周密策劃能增加勝算的幾率，我們項(xiàng)目管理也是一樣的，做好前期策劃能增加項(xiàng)目成功的幾率，能增加項(xiàng)目的盈利�，F(xiàn)代項(xiàng)目越來(lái)越大，越來(lái)越復(fù)雜，在開(kāi)始實(shí)施前，展開(kāi)周密策劃，把困難提前，把問(wèn)題解決在沒(méi)有發(fā)生之前，這樣而能最大限度的保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。不僅如此，項(xiàng)目的前期策劃還能助進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建立。項(xiàng)目前期策劃就是運(yùn)用公司已有的制度與管理方法、人力資源庫(kù)、設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)、材料數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)定額庫(kù)、企業(yè)技術(shù)積累等企業(yè)知識(shí)，在工程項(xiàng)目施工之前或施工前期，對(duì)項(xiàng)目的施工組織方案和措施、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和方案的總體籌劃，也就是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)模式、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員、人才培養(yǎng)、施工平面布置、施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工、成本、機(jī)械設(shè)備配置、施工材料組織、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案等進(jìn)行策劃。這就要求我們對(duì)公司已有的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)、應(yīng)用。同時(shí)，策劃完畢后對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行全面的交底，培訓(xùn)。交接公司的管理制度、辦事流程、職能部門(mén)管理要求、合同文件、招投標(biāo)文件、法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范等一切與項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)文件，讓項(xiàng)目部在公司已有的積累上進(jìn)行管理，避免項(xiàng)目部重復(fù)勞動(dòng)。讓項(xiàng)目人員對(duì)項(xiàng)目管理的方向更加明確，讓項(xiàng)目部與職能部門(mén)的溝通更加流暢。對(duì)項(xiàng)目成員是一次全面學(xué)習(xí)企業(yè)知識(shí)積累的機(jī)會(huì)，讓其更快的找到自己的位置，更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)策劃人員對(duì)項(xiàng)目的檢查，追蹤策劃效果，以改進(jìn)策劃能力。實(shí)行前期策劃，把問(wèn)題提前，把問(wèn)題解決在發(fā)生之前，避免出現(xiàn)搞突擊、搞混戰(zhàn)，避免領(lǐng)導(dǎo)是救火隊(duì)員局面，同時(shí)集中優(yōu)勢(shì)力量進(jìn)行前期策劃能彌補(bǔ)管理力量不足的問(wèn)題。公司成立項(xiàng)目管理前期策劃委員會(huì)來(lái)進(jìn)行施工項(xiàng)目的前期策劃，這無(wú)疑將給公司的項(xiàng)目管理帶來(lái)跨越式發(fā)展。
十、自我提升
在歷史長(zhǎng)河中，人的生命是那么的短暫，但即使是這樣也不妨礙人們?cè)谄渲猩l(fā)光芒。所有的取得卓越成就的人們，都是經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的艱苦奮斗達(dá)成的。也許我們無(wú)法改變生命的長(zhǎng)度，但我們可以通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)增加她的寬度和亮度，這樣生命才更有意義。我們都是社會(huì)人，我們享受著國(guó)家給我們提供的基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)教育等公共資源，讓我們便利的生活，我們也必須負(fù)起社會(huì)人的責(zé)任，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，我們必須學(xué)習(xí)以提高自己奉獻(xiàn)的能力。你自己的知識(shí)越豐富，對(duì)事物的認(rèn)知能力越強(qiáng)，你發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)遇的能力就越強(qiáng)，創(chuàng)造的財(cái)富越巨大。公司在第十二屆一次職代會(huì)上提出，大力拓展省外、國(guó)外市場(chǎng)。要在項(xiàng)目總承包上(EPC)尋求一條路子。那么我們準(zhǔn)備好了沒(méi)有?公司各專(zhuān)業(yè)都有相應(yīng)的管理制度和辦事流程，你都知道了嗎?你具有管理國(guó)際項(xiàng)目、EPC項(xiàng)目管理的知識(shí)了嗎?你會(huì)運(yùn)用國(guó)際溝通工具——英語(yǔ)了嗎?社會(huì)在進(jìn)步，公司在發(fā)展，我們需要的知識(shí)還有不計(jì)其數(shù)，你準(zhǔn)備好了沒(méi)有?只有你不斷的學(xué)習(xí)才能滿足需要，不然會(huì)被歷史遺忘、會(huì)被社會(huì)和企業(yè)淘汰。
學(xué)會(huì)閱讀。通過(guò)快速的閱讀攝取信息，擴(kuò)大知識(shí)面，使自己見(jiàn)多識(shí)廣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)人的領(lǐng)導(dǎo)一般一年要閱讀大約50本書(shū)，中層干部閱讀大約100本書(shū)[⑨]。如果你每秒能閱讀5—9個(gè)字，那么10小時(shí)你就能閱讀18—32萬(wàn)字，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)是一兩本書(shū)的分量了。每天閱讀兩個(gè)小時(shí)，我們就可以輕松的超過(guò)美國(guó)人的閱讀量。快速閱讀是攝取大量信息的一種好方法，但是，對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)必須反復(fù)閱讀，反復(fù)思考。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的閱讀也許開(kāi)始速度比較慢，會(huì)花很多時(shí)間去理解消化，但是，知識(shí)是有累加效應(yīng)的，你對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得越多，你對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解能力越強(qiáng)，你的閱讀速度就越快，你就會(huì)更快的獲得更多的知識(shí)。
學(xué)會(huì)尋找知識(shí)。知識(shí)的尋找不限于在書(shū)本上，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)中幾乎有你所需的任何知識(shí)，我們必須能夠在浩如汪洋的信息中把他們篩選出來(lái)�；镜�，要會(huì)運(yùn)用百度、谷歌等搜索引擎，深入點(diǎn)的可以加入專(zhuān)業(yè)論壇獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)有的放矢的收集知識(shí)，廣泛閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，站在前人的肩膀上會(huì)看得更遠(yuǎn)，也會(huì)走得更遠(yuǎn)。
學(xué)會(huì)知識(shí)管理。利用計(jì)算機(jī)帶來(lái)的便利，可以輕松的對(duì)文檔、音頻、視頻等知識(shí)文件進(jìn)場(chǎng)存儲(chǔ)。需要基本的電腦操作，基本的文本編輯軟件應(yīng)用。比如記事本、Word、Excel等軟件。再深入一點(diǎn)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。比如用博客、電子郵箱、OA系統(tǒng)等對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。再深入一點(diǎn)可以運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的文獻(xiàn)管理軟件對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，比如說(shuō)Endnote、Biblioscape等專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)管理軟件。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)管理軟件有很多好處，一是方便查找;二是能對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行記錄，更突出重點(diǎn)的進(jìn)行復(fù)習(xí);三是方便論文的引用。
注重知識(shí)的消化。通過(guò)知識(shí)的搜索，閱讀，整理，把知識(shí)變成自己更容易理解的語(yǔ)言�？梢允窃谠蠈�(duì)重點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)記、寫(xiě)注釋、寫(xiě)總結(jié)、寫(xiě)體會(huì)，也可以對(duì)原著進(jìn)行聯(lián)想發(fā)散�？傊褪堑糜兴涗洠ㄟ^(guò)閱讀把重點(diǎn)部分取出來(lái)，然后不斷的對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)，有的放矢，節(jié)約時(shí)間，增加學(xué)習(xí)的效率。
知識(shí)一部分是靠對(duì)外來(lái)知識(shí)的吸收，另一部分則是考自己的創(chuàng)造。在工作中要學(xué)會(huì)分析、思考、總結(jié)、應(yīng)用，學(xué)會(huì)對(duì)吸收來(lái)的知識(shí)進(jìn)行再創(chuàng)造。學(xué)會(huì)把自己的想法進(jìn)行記錄，學(xué)會(huì)寫(xiě)論文。注重實(shí)踐，把知識(shí)轉(zhuǎn)換成價(jià)值，體會(huì)知識(shí)帶來(lái)的成果。如果人人都能保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，養(yǎng)成自主的終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化也就形成了，企業(yè)也必會(huì)騰飛!
[①]這里的文化，不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操……，也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。
[②] 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：中建總公司老總孫文杰談國(guó)企成功七個(gè)支點(diǎn)
[③] 程書(shū)華、卜國(guó)清.資本新形式：知識(shí)資本.合作科技與經(jīng)濟(jì).2002年 第01期
[④] 《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK指南)(第四版)有定義并給予了大量相關(guān)信息，事業(yè)環(huán)境因素是指圍繞項(xiàng)目或能影響項(xiàng)目成敗的任何內(nèi)外部環(huán)境因素。組織過(guò)程資產(chǎn)包括任何或全部與過(guò)程相關(guān)的資產(chǎn)。這些過(guò)程資產(chǎn)包括正式和非正式的計(jì)劃、政策、程序和指南。過(guò)程資產(chǎn)還包括組織的知識(shí)庫(kù)，如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息。組織過(guò)程資產(chǎn)可能包括完整的進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)。
[⑤] 彼得F德魯克.新型組織的出現(xiàn)
[⑥] 建筑企業(yè)QC小組活動(dòng)基礎(chǔ)教材·中國(guó)建筑工業(yè)出版社·中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)工程建設(shè)質(zhì)量管理分會(huì)
[⑦] 中國(guó)企業(yè)建立完善知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)措施.焦彥龍.河北工業(yè).2006.9
[⑧] 左地龍.云南建工水利水電建設(shè)有限公司項(xiàng)目管理前期策劃實(shí)施細(xì)則
[⑨] 張聲雄.如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
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